このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のエグゼクティブルームをお気に召していただけたご様子で安堵しております。
当館はビジネスホテルではございますが、ツインルームやエグゼクティブルームは少しリッチに過ごして頂きたいというお部屋でございます。料金以上に快適に過ごせたとのお言葉は大変嬉しい限りでございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日をお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。当然ではございますが、お客様目線でのご意見非常に参考になり、我々からはなかなか気が付かないことをお教えいただいた感じでございます。すぐには改善が難しい部分もございますので、返答が出来る範囲でお答えさせて頂きます。
『洗顔フォームが洗面所にしかない』1Fフロアにフリーアメニティをご用意しておりますので、お風呂場用としてご使用いだだければと存じます。ティッシュと合わせて検討課題とさせていただきます。
『スマホ充電器がない』マルチ充電器を全お部屋にご用意させていただいております。和室のほうのテレビ台の引出しの中に完備しておりました。ご説明不足でわかりづらくて申し訳ございません。
『布団のシーツを自分でかけないといけない』ご足労をお掛けするすることになりお詫び申し上げます。検討させていただきます。

『寝室の照明が調光機能付きなのに周りのダウンライトは消えないので意味なし』ダウンライトのスイッチは浴室の入口のところにございます。照明の調光は照明器具のリモコンで操作して頂けます。説明不足で申し訳ございません。

ご意見頂戴した部分だけでなく、改善出来るところを探し出し、お客様が快適にお過ごし出来る様、努力して行きたいと存じます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。また宜しければご利用いただけると幸いでございます

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シングルのお部屋には43型のTVを設置しておりますが、お部屋の広さに相対して大きく感じられるかもしれません。テーブルに置く形にしておりますのでコンセントに少々被っております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。設備的なことはすぐに変更は出来かねますが、配置などの工夫等でなんとか出来る様、今後の課題とさせていただきたく存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今、ホテル横の公園とアクロス福岡ではイルミネーションイベントが行われていて、夜はとても綺麗です。お部屋や屋上から見て欲しいです。
お客様には皆様にご好評いただいている「ECOプラン」をご利用でしたので、お掃除が無い代わりにタオルやアメニティなどは袋に入れて扉に掛けさせていただいております。お気に召していただけて嬉しく存じます。
次回お会い出来る日をお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のシングルルームはミニマムな造りのお部屋でございますが、ツインルーム以上は解放感のあるバルコニーを備えた贅沢な造りのお部屋でございます。次回是非お試しくださいませ。朝食につきましては一部おかわりは出来ますが、量的に足りない方も出てくるのではということは認識しております。今後の課題とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティは現在１階でご自由にお取りいただける形でご提供させていただいております。基本的なものはお部屋にセットしておりますが、ボディタオル・綿棒・スキンケアセット・コットンはご使用になられる方のみお取りいただいております。資源の節約の一環でもあります。お手数おかけしますがご理解のほどお願い申し上げます。貴重なご意見は今後のサービスの参考にさせていただきます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食時間をお伺いすることに、ご面倒をお掛け致します。混雑を回避する為には必要ですのでご理解をお願いしております。
ゆっくり朝食を楽しまれたご様子で嬉しく存じます。またこちらに来られますことがございましたら当館のご利用をお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回お泊りいただいたお部屋はエグゼクティブ和室でございますが、お休みになられる時は布団を畳のお部屋に敷く形になります。基本は最高3名様を想定しております。ご家族の方でしたらお子様の添寝は大丈夫ではないかと思います。
今回のご宿泊は如何でしたでしょうか？またご来館頂けると嬉しく存じます。ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルグランドルチェ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。朝食にも満足していただけたようで嬉しい限りでございます。これからも末永いご愛顧を賜りたく存じます。お忙しいところのご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は虫の件で怖い、ご不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。念入りに清掃し、チェックをしておりますが、今後は今以上のチェックをしなければと思っております。しかし、動いているクモを退治するには限界もございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
あと、提携駐車場は残念ながら今のところございません。紹介や案内はできますが、当館の専用駐車場が狭いのでご不便おかけしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。誠にご勝手なお願いではございますが、また当館のご利用をお願い出来ればと存じます。ありがとうございました。

いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら朝食の内容におきましてご不信を持たれてしまったこと心苦しく存じます。昨今の食材費の高騰などの理由により変更せざるを得ないこと等ございますが、お客様にどんな時でも『美味しかった！』と言っていただけるようでありたいと思っておりますので工夫・サービスに努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。お言葉を真摯に受け止めて改善して行きたいと存じます。これからも至らないらない点がございましたら遠慮無くお申し付けくださいませ。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。お孫さんの駄々をこねるご様子を想像致しますと大変微笑ましく、そしてとても光栄なことだと存じます。12月にもご予約を頂戴し、粗相が無きよう気を引き締めねばと思っております。
お忙しい中のご投稿を感謝致します。次回のご宿泊でお会い出来ることを楽しみにしております。
まだまだ暑い日が続きますのでお体にはお気を付けくださいませ。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅からすぐ近くというわけではございませんが、地下鉄天神駅、中洲川端駅、西鉄福岡駅、天神バスセンターまでは徒歩圏内ですし、博多駅までも地下鉄に乗り込んで4分、福岡空港までは9分で行けます。各イベント会場に行くのにも便利でございます。
朝食時間を6時30分からにして欲しいとのご要望を頂戴いたしましたが、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月は夏の旅行シーズンでございますので、たくさんの方にご利用頂いております。シングルルームは15平米でございます。ベッドが大きなものを入れておりますので多少狭く感じられるかもしれません。こちらといたしましてもあと少し広ければと、心苦しく存じます。サービス等でカバー出来ればと思っております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子を伺い知る事が出来、安堵しております。そしてスタッフの対応についても、まだまだ至らない点が多々あるにもかかわらず、お褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。手洗い場とシャンプーバーにつきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。参考にさせていただき改善に努めたいと思います。
お忙しい中のご投稿感謝致します。またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスに遊びにライブに、または福岡の観光の拠点にするにも非常に交通の便に恵まれております。
天気が悪い時以外は屋上も開放しておりますので、時間が空いた時にでもソファでお寛ぎください。
これからも当館のご愛顧を宜しくお願い致します。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
連泊でお泊りの方にはフリーアメニティコーナーの複数あるシャンプーやスキンケアなどを毎日変えてみて楽しんで欲しいと思います。
TVはSONYの大画面を設置しておりますので、綺麗な画質でご覧くださいませ。
『また泊まりたいなと思うほど満足しました』とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お部屋の不備におきましてご指摘頂きましたことを真摯に受け止め、全室改めて点検し改善する所存でございます。ご不快の念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。最後になりましたが、大変貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
『おススメ出来るホテル』とのお言葉、大変光栄でございます。全国支援は6月いっぱいまでございますのでまたご活用ください。
『また利用したい』とも言って頂きスタッフの励みになります。また再会出来る日をお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は九州一の繁華街・天神にありながら歓楽街・中洲もすぐ近くにあり、都会の喧騒を忘れるかのような天神中央公園とアクロス福岡を眺めることが出来ます。また、当館のサービスについて、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。