このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
テレビの不調でご迷惑お掛けしましたことお詫び申し上げます。テレビのリモコンにはカバーをしておりますが、清掃の簡素化と衛生面からでございます。定期的に交換はしております。しかしながら使いづらいとのご意見がある以上、再検討をさせていただきたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
シングルルームの椅子の件でご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。背もたれが無い椅子を設置しております。良ければスタッフにお声がけくださいませ。何かお力になれるかもしれません。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
シングルのお部屋には43型のTVを設置しておりますが、お部屋の広さに相対して大きく感じられるかもしれません。テーブルに置く形にしておりますのでコンセントに少々被っております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。設備的なことはすぐに変更は出来かねますが、配置などの工夫等でなんとか出来る様、今後の課題とさせていただきたく存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のシングルルームはミニマムな造りのお部屋でございますが、ツインルーム以上は解放感のあるバルコニーを備えた贅沢な造りのお部屋でございます。次回是非お試しくださいませ。朝食につきましては一部おかわりは出来ますが、量的に足りない方も出てくるのではということは認識しております。今後の課題とさせていただきたいと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食時間をお伺いすることに、ご面倒をお掛け致します。混雑を回避する為には必要ですのでご理解をお願いしております。
ゆっくり朝食を楽しまれたご様子で嬉しく存じます。またこちらに来られますことがございましたら当館のご利用をお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は虫の件で怖い、ご不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。念入りに清掃し、チェックをしておりますが、今後は今以上のチェックをしなければと思っております。しかし、動いているクモを退治するには限界もございますので、フロントにお申し付けくださいませ。
あと、提携駐車場は残念ながら今のところございません。紹介や案内はできますが、当館の専用駐車場が狭いのでご不便おかけしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。誠にご勝手なお願いではございますが、また当館のご利用をお願い出来ればと存じます。ありがとうございました。

いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら朝食の内容におきましてご不信を持たれてしまったこと心苦しく存じます。昨今の食材費の高騰などの理由により変更せざるを得ないこと等ございますが、お客様にどんな時でも『美味しかった！』と言っていただけるようでありたいと思っておりますので工夫・サービスに努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。お言葉を真摯に受け止めて改善して行きたいと存じます。これからも至らないらない点がございましたら遠慮無くお申し付けくださいませ。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもサービス向上に向けて頑張りますのでご愛顧のほどよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。しかしながら、テレビのタイマーの設定がリセットされておらずご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
シャワーの件では、貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせていただきます。
お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、再度ご来館いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、お声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
10月より新企画として登場致しました、お一人様ワンプレートで皆さまからもご満足との声を毎日のようにお伺いする機会が増え、大変うれしく思います。そのようなお声が続きますよう、今後ともより一層のご満足を感じていただけるようなサービスに取り組んでいく所存でございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル グランドルチェ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にお客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の社員教育の強化も含め、ひとりでも多くのお客様に喜んでいただけるよう努めて参りたく存じます。
お忙しい中、お声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回また機会がございましたら、お越しいただき、また違ったグランドルチェをお見せできるようスタッフ一同精進して参ります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご期待に叶わず力不足でございました。申し訳ございません。
客室の面積や備品などのハード面をすぐに変更とは出来兼ねますが、それでもご満足のお声をご投稿頂ける様、一つでも多くのご意見やご要望を参考にしてホテル作りを行って参ります。
また福岡でご予定の際には、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグランドルチェ博多をよろしくお願い申し上げます。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋番号のご案内に関してですが、セキュリティ上の観点から号数は口頭ではお伝えしておりません。
客室階数をお伝えし、お渡しするキーケースに記入しております号数をご本人でご確認をお願いしております。
貴重なご意見をご投稿下さいましたので、今後改善を進めていく中での参考とさせて頂きます。
今後もお気づきの点やご要望を何なりと仰ってください。出来る限り多くのお声を参考にしながら今以上に過ごしの良くご満足頂けるホテル作りに精進致します。
次回お近くでご予定の際にも、ホテルグランドルチェ博多を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同いつでもお待ちしております。

この度は数多くございます宿泊施設の中からホテルグランドルチェ博多へお越し頂き、誠にありがとうございます。
空調の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早速現状の確認を致します。
無料でご利用頂けるアメニティやウェルカムコーヒーなどのメニューについてはいかがでしたでしょうか？
今後内容の変更も検討しておりますので、次回ご宿泊の際にはスタッフへお気軽にお声かけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ご投稿誠にありがとうございます。
朝食会場について大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
会場の狭さはオープン以来の課題でございます。
チェックイン時に状況のご説明や時間帯別でのご案内をさせて頂いてはおりますが、まだまだ改善の余地がございます。
少しづつではございますが、良い方向へ進む様取り組んで参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、多くのお客様より様々なご意見を頂戴しておりますので、メニュー内容を始め、改善が必要と考えております。
何かご希望の食材やメニューはございますでしょうか？
客室にアンケート用紙をお配りしており、貴重なご意見を多く頂いている最中でございます。
次回お越しになられる際には、ご協力下さいませ。
段々と暖かくなり過ごしの良い季節になろうとしておりますが、季節の変わり目、お身体を十分にご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランドルチェ博多をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご投稿内容を拝読し、残念でなりません。
心よりお詫び申し上げます。
早速担当部署と情報を共有し、当日の状況確認→改善の方向で進めて参ります。
ご満足には程遠い結果でございましたが、ホテルグランドルチェ博多スタッフ一同、またのご利用をいつまででもお待ちしております。
誠に申し訳ございませんでした。