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DOYANEN HOTELS YAMATO(どやねん ホテルズ ヤマト) クチコミ・感想・情報

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DOYANEN HOTELS YAMATO(どやねん ホテルズ ヤマト)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.50
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合2

ken.saebaさんの DOYANEN HOTELS YAMATO(どやねん ホテルズ ヤマト) のクチコミ

ken.saebaさん [30代/男性] 2020-06-07 17:32:36

近くの系列のホテルがよかった為に宿泊しました。写真での広々した部屋とバルコニーのソファーに惹かれて来ましたが部屋に入るなり湿気ムンムンの感じでクーラーをつければカビ臭がして空気入れ替えの為に窓を開けてバルコニーに出たらソファーに髪の毛やゴミがいっぱいついてました。タオルは人数分ありシーツは綺麗でしたがハブラシなどはなかったです。場所がら仕方ないですが朝まで路上での怒鳴り声や話し声が聞こえてました。受け付けのスタッフの対応はよかったし駐車場は少し離れた所に無料だし値段も安い。今の時期だからこそホテルでも衛生面を意識して行き届いた清掃をしてもらいたかったです。今後のお客さんとホテルの為にも改善を願います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
DOYANEN HOTELS YAMATO(どやねん ホテルズ ヤマト) 2020-06-09 10:53:54

この度はDOYANEN HOTELS YAMATO にご宿泊いただきましてありがとうございました。
BAKUROにもご宿泊いただきこちらにもお越しいただけたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃面再度徹底致します。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に取り組みます。
是非またご利用いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【DXファミリールーム(専用バルコニー、シャワー付き)】