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ken.saebaさんの ＤＯＹＡＮＥＮ ＨＯＴＥＬＳ ＹＡＭＡＴＯ（どやねん ホテルズ ヤマト） のクチコミ
- ken.saebaさん [30代/男性] 2020年06月07日 17:32:36
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近くの系列のホテルがよかった為に宿泊しました。写真での広々した部屋とバルコニーのソファーに惹かれて来ましたが部屋に入るなり湿気ムンムンの感じでクーラーをつければカビ臭がして空気入れ替えの為に窓を開けてバルコニーに出たらソファーに髪の毛やゴミがいっぱいついてました。タオルは人数分ありシーツは綺麗でしたがハブラシなどはなかったです。場所がら仕方ないですが朝まで路上での怒鳴り声や話し声が聞こえてました。受け付けのスタッフの対応はよかったし駐車場は少し離れた所に無料だし値段も安い。今の時期だからこそホテルでも衛生面を意識して行き届いた清掃をしてもらいたかったです。今後のお客さんとホテルの為にも改善を願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ＤＯＹＡＮＥＮ ＨＯＴＥＬＳ ＹＡＭＡＴＯ（どやねん ホテルズ ヤマト） 2020年06月09日 10:53:54
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この度はDOYANEN HOTELS YAMATO にご宿泊いただきましてありがとうございました。
BAKUROにもご宿泊いただきこちらにもお越しいただけたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃面再度徹底致します。
貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に取り組みます。
是非またご利用いただけますよう従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】完全個室で快適！大阪「新世界」「なんば」「心斎橋」行くならココ！
- ご利用のお部屋
- 【DXファミリールーム（専用バルコニー、シャワー付き）】
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Shukさんの ＤＯＹＡＮＥＮ ＨＯＴＥＬＳ ＹＡＭＡＴＯ（どやねん ホテルズ ヤマト） のクチコミ
- Shukさん [40代/女性] 2020年02月25日 08:29:46
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土地勘がなかったので予約してしまいましたが、大阪の人がいうにはとても危険な場所だということが判明して、キャンセルしようとしましたがキャンセル料１００％となっていたので、キャンセルはあきらめました。行ってみるとメインの駅からは遠く結構歩かなければならないのと、子供がいたのに怪しい人たちが通る道を歩かなければならなく、とても怖かったです。
支払いもクレジットカードはVISAかMasterしか取り扱いしていなくて不便さを感じました。
受付の方の感じは悪くなかったです。部屋は入口が怖かったですが、中はきれいにリフォームされていました。お風呂がシャワーのみですが、タイルの少し古いかんじで私は大丈夫でしたが子供たちが怖がっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ＤＯＹＡＮＥＮ ＨＯＴＥＬＳ ＹＡＭＡＴＯ（どやねん ホテルズ ヤマト） 2020年03月23日 14:00:01
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この度はDOYANEN HOTELS YAMATO にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
キャンセル料につきましてはキャンセルポリシーを変更いたしました。
また、クレジットカードについては取り扱い可能なブランドを増やしました。
スタッフ一同またのご宿泊をお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【 DX4人部屋（シャワー付、トイレ無）（501）：25平米】
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投稿者さんの ＤＯＹＡＮＥＮ ＨＯＴＥＬＳ ＹＡＭＡＴＯ（どやねん ホテルズ ヤマト） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 20:06:23
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事前にお電話で、早めにチェックイン手続きだけしたいことと荷物を預かってもらえるか問い合わせたところ、荷物はフロントのスペースに空きがあれば大丈夫とのことでした。しかし当日早めにチェックイン手続きをしに行くと、荷物預かりは夜何時までですと言われました。それならお電話の時に言って欲しかったです。
部屋はシャワー付きと書いていたので、てっきり部屋にトイレも付いているものかと思っていましたが、本当にシャワーのみ。トイレと洗面所も共用で1つのみでした。部屋の音も筒抜けなので夜中にシャワーや洗面所を利用するのも気を遣いました。
部屋のWiFiは全く繋がりませんでした。
部屋は綺麗だったので、お値段を考えると安く泊まりたい方には良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＤＯＹＡＮＥＮ ＨＯＴＥＬＳ ＹＡＭＡＴＯ（どやねん ホテルズ ヤマト） 2019年02月12日 12:35:32
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この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、今後の施設運営にしっかりと反映させて頂きます。
ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【 4人部屋シャワー付（502，601，602）】
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投稿者さんの ＤＯＹＡＮＥＮ ＨＯＴＥＬＳ ＹＡＭＡＴＯ（どやねん ホテルズ ヤマト） のクチコミ
立地の関係でホテルまでの道のりがとても怖いことが１番の悪い点でした。
施設内にランドリーがある点が良かったです。
シャワーやドライヤーもありますが、タオルやバスマットはありません。
部屋はコンパクトかつ壁の薄さはこの上ありませんが、綺麗でベッドも酷いものではなかったのでゆっくり寝られました。
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この度は数ある中から当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。便利な立地となりますので、またの機会がございましたら是非ご利用お待ち申し上げております。