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ホテルウィングインターナショナル東京赤羽のクチコミ･お客さまの声
総合2
新しい建物で備品は新しかったのですが、使い方のわからないものが多く、混乱しました。一番閉口したのが、エアコンの温度が変更できず、暑すぎたり、寒すぎたりしました。また、浴室の洗面台の大きさが小さくて、顔を洗うには小さすぎてびっくりしました。朝食は和食を頼みましたが、普通のおかずとはかなり違っておりました。夕食で食べるようなものが出てきました。チェックアウトして、たまたま外から食堂を見たら私とはまったく違う料理でした。器からして違っていたのですよ。
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この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。洗面台につきましては、設備のため今すぐの改善は難しいところではありますが、エアコンにつきましてはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。ご朝食につきましても、現状コロナウィルスの影響により誠に勝手ながら通常のビュッフェスタイルから定食形式に変更しております故、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご朝食内容の量や質につきましては、今回頂いたご意見を朝食スタッフ含めホテル全体で共有し、改善を図ってまいります。今回のご宿泊につきまして、重ねてお詫び申し上げます。お忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。ホテルウィングインターナショナル東京赤羽マネージャー 藤田
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 のクチコミ
新しい建物で備品は新しかったのですが、使い方のわからないものが多く、混乱しました。一番閉口したのが、エアコンの温度が変更できず、暑すぎたり、寒すぎたりしました。また、浴室の洗面台の大きさが小さくて、顔を洗うには小さすぎてびっくりしました。
朝食は和食を頼みましたが、普通のおかずとはかなり違っておりました。夕食で食べるようなものが出てきました。チェックアウトして、たまたま外から食堂を見たら私とはまったく違う料理でした。器からして違っていたのですよ。
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この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
洗面台につきましては、設備のため今すぐの改善は難しいところではありますが、エアコンにつきましてはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても、現状コロナウィルスの影響により誠に勝手ながら通常のビュッフェスタイルから定食形式に変更しております故、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご朝食内容の量や質につきましては、今回頂いたご意見を朝食スタッフ含めホテル全体で共有し、改善を図ってまいります。
今回のご宿泊につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー 藤田