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ホテルウィングインターナショナル東京赤羽のクチコミ･お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
接客サービスは素晴らしいです。残念なのは清掃関係です。アメニティやシーツやタオル等に汚れが付いたまま、床のゴミが取りきれておらず髪の毛の束や紙屑が落ちたまま、になっていることが多いです。便器の汚れが残ったままだったのは流石に驚きました。他は行き届いているだけに、勿体無いと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中の客室の清掃において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この件に関しまして、早急に清掃責任者に伝え、お客様に清潔な客室をご提供できるよう、情報共有と改善をして参ります。 またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもご満足していただけるよう精進して参ります。 この度はお忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロント
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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 のクチコミ
接客サービスは素晴らしいです。
残念なのは清掃関係です。
アメニティやシーツやタオル等に汚れが付いたまま、床のゴミが取りきれておらず髪の毛の束や紙屑が落ちたまま、になっていることが多いです。
便器の汚れが残ったままだったのは流石に驚きました。
他は行き届いているだけに、勿体無いと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中の客室の清掃において、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この件に関しまして、早急に清掃責任者に伝え、お客様に清潔な客室をご提供できるよう、情報共有と改善をして参ります。 またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。これからもご満足していただけるよう精進して参ります。 この度はお忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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