この度はホテルウイングインターナショナル東京赤羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
客室面に関しまして有難いお言葉を頂戴しました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら今回のご宿泊で、満足にお寛ぎいただけなかった事、お詫び申し上げます。チェックイン時のご案内方法の見直しやフロア巡回等を今一度徹底させていただきまして全てのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう改善してまいります。
この度はお忙しい中、大変ご貴重なご投稿をただきまして誠にありがとうございました。
また近くへいらっしゃる際は、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル東京赤羽
フロント　太田

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地、お部屋に関しましてお褒めいただきました事、感謝申し上げます。
当館は赤羽駅から徒歩3分の距離に位置しており、近くにはコンビニエンスストア・スーパー・飲食店などがあり、ご滞在のお客様からは非常に便利だとご好評頂いております。

立地だけではなく、引き続きお客様にご満足いただけるようなサービスもスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント　椎名

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お声でも頂戴しておりますが、当ホテルは赤羽西改札口より徒歩2分圏内と大変恵まれた土地に
位置しておりますので池袋や上野駅など主要なアクセスも良く、ビジネスや観光などにも
便利でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント　椎名

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の立地面に関しましてお褒めいただきました事、感謝申し上げます。
まだ朝晩と寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント　太田

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しましてごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また「又是非このホテルを利用したい」との大変嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供していく事をスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント　太田

この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はご満足頂けたようで、スタッフ一度大変嬉しく思っております。
これからも「お部屋が綺麗」清潔感のあるホテルを維持、向上に努めてまいります。

お忙しいところ、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお近くにいらっしゃる際、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント　グェン

この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回お泊り頂きましたお部屋から新幹線が見える部屋との事を教えて頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは赤羽駅に近い、周辺にもスーパー、コンビニがありますので、
お買い物・お食事に困らないと思われます。
また、西友スーパーがおすすめ頂き、ありがとうございます。
早速に行ってみようかなと思います＾＾

お近くにいらっしゃる際、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　グェン

いつもホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、お客様にご満足頂けたようで何より大変嬉しく思っております。

スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
オープンしてから間もなく2年になりますので、甘んじることなくこれからもお喜びのお声を頂戴出来ますよう、スタッフ一同努力を続いて参ります。
グラスの貸し出しはフロントで行っておりますので、お声をおかけくださいませ。

お近くにいらっしゃる際、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　グェン

いつもホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

スタッフ、またお部屋に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋にマグカップのみご用意致しますので、ご不便をおかけしております。
フロントスタッフにお申し付け頂ければ、貸し出しは可能でございます。
次回ご利用いただいた際にも、ご満足がいただけるようなご滞在ができるよう日々精進してまいります。

フロント　グェン

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
当館は2019年にオープンいたしましたので、お客様のおっしゃいますように建物自体も新しく、快適にお過ごしいただけるかと存じます。

お忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー　藤田

この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お声でも頂戴しておりますが、当ホテルは赤羽西改札口より徒歩2分圏内と大変恵まれた土地に
位置しておりますので池袋や上野駅など主要なアクセスも良く、ビジネスや観光などにも
便利でございます。

また、お近くにいらっしゃる際にはお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　白石

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回ご利用いただいた際にも、ご満足がいただけるようなご滞在ができるよう精進してまいります。

今回はお忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント 白石

この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

「綺麗とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお喜びのお声を頂戴出来ますよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。

しかしながら、清掃が行き届いていなかった点に関して残念なな思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただいた点につきましては、日々改善させて頂きます。

アメニティに関しましては日々お客様が喜んで頂ける品を考え変化を忘れず邁進していく所存で御座います。

また、お近くにいらっしゃる際にはお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント 白石

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面においてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、設備面の再度点検および、アメニティ類の再選定に活かしてまいります。
お褒めのお言葉を頂戴しました従業員の対応につきましても、引き続きご満足いただけるような接客を目指し努力してまいります。

この度はお忙しい中ご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー　藤田

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を参考に、今一度スタッフ教育を見直し、お客様へ心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー　藤田

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からまた利用したいとのお言葉を頂戴することが、何よりの励みになります。
次回ご利用いただいた際にも、ご満足がいただけるようなご滞在ができるよう精進してまいります。

今回はお忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント 白石

この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

「基本的に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
しかしながら、テレビに関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。
早急には改善が難しいところではありますが、お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。

毎日暑い日が続いておりますのでご自愛ください
また、お近くにいらっしゃる際にはお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント　山下

この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在とならず大変申し訳ございません。
客室の清掃に関しまして清掃担当者ともこちらの情報を共有させていただき、特に浴槽の清掃状況について重点的に確認するように努めます。

またテイクアウトのチラシにつきましては、現在の状況を鑑み、なるべく外出せずに客室でお食事をされたいというご要望もあり設置しております。それによって金銭が発生することはなくあくまでお客様のご要望にお応えするためでございます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

この度は、客室管理及び設備につきましてご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございません。改めましてお詫び申し上げます。
ご家族様でのご滞在においてもご満足いただけますよう、客室の維持・管理、設備について改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
支配人　鈴木

この度は、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「とても綺麗」「スタッフの方も親切で丁寧」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお喜びのお声を頂戴出来ますよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。

しかしながら、清掃スタッフに関して不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきまして、早速清掃責任者に話を致しました。
今後このようなことがないようホテル全体で情報共有し、お客様に安心してご宿泊頂けるホテル作りをして参ります。

毎日暑い日が続いておりますのでご自愛ください
また、お近くにいらっしゃる際にはお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント　山下

いつもホテルウィングインターナショナルにご宿泊泊頂き誠にありがとうございます。
「毎回とても満足」とのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今年の5月で当ホテルも1年になりましたので、甘んじることなくこれからもお喜びのお声を頂戴出来ますよう、スタッフ一同努力を続けて参ります。

毎日暑い日が続いておりますのでご自愛くださいませ。
また、お近くにいらっしゃる際にはお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント　山下