この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当館のアメニティサービスにつきまして、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。

当ウィングチェーンではECO活動の一環として客室にアメニティを用意しておらず、フロントのアメニティバーから必要なものを必要なぶんだけお持ちいただいております。

今回頂いたご意見を参考に、アメニティの種類や選択肢の拡充を検討してまいります。

貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足にお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

スタッフ対応につきましても、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に寄り添ってご満足していただけるホテルを目指してより一層精進して参ります。
夏の疲れがでやすい季節ですのでお身体にはお気を付けくださいませ。

またお近くにいらっしゃる際にはお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロントスタッフ

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご来館の際に工事中の為、不安感があったとの事でご不便をお掛け致しました。
工事につきましては公道の工事の為、私共での改善は難しいところではございますが、SNSなどを通じて可能な限り工事日程などをご案内出来ればと考えております。

ご滞在に関しましては、気持ちよくお過ごし頂けたとの事で、お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂戴出来ます事が何より励みになる事でございます。
今後もすべてのお客様にご満足・お寛ぎいただけますよう精進してまいります。

お忙しいなか、ご意見のご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル東京赤羽
フロント

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら設備面、およびご朝食につきましてご満足頂けなかったようで、心苦しく思っております。
大浴場につきましては全面的な改修が難しいところではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご朝食につきましてはドリンクの種類はもちろんのこと、質・量につきましても朝食スタッフを今回のご意見を共有し、すべてのお客様にご満足頂けるようなサービスを目指してまいります。

今回はお忙しいなか貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらレンジやコインランドリーの設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備面の改修につきましては早急な改善は難しいところではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
「また使わせていただきます。」とのお言葉、大変嬉しく思っております。
ぜひまた赤羽にご用の際は当館をお選びいただければ光栄でございます。
今回はご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
トレインビュープランお楽しみいただけた様で、大変嬉しく嬉しく思います。

ご指摘にございました自動販売機やお茶類などご用意があったのにも関わらず、ご案内不足でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に伝わりやすくご案内出来るようスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。

また、朝食につきましても今後のメニュー変更などの際に貴重なご意見として参考にさせて頂きます。やはりお子様も食べきれると嬉しいですよね。

また機会がございましたら、是非お客様のご来館をスタッフ一同、楽しみにしております。
ご多忙のところ口コミにご投稿頂き有難う御座いました。


ホテルウィングインターナショナル東京赤羽　フロント

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらバスルームの設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急な改修工事は難しいところではございますが、今後の参考にさせていいただきます。

客室内のご滞在、ご朝食につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今回頂いたお褒めのお言葉に満足することなく、これからもサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
製氷機につきましては、お客様のおっしゃいます通り1階フロントロビーに1台のみ設置しております。
設備改修が必要な為、早急な改善は難しいところではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
ご意見のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、我々といたしましても大変嬉しい限りでございます。
ぐっすりお休み頂けたようで何よりです。

朝食につきましては、お客様のおっしゃいます通り、コロナの影響もあり「ハーフバイキング」から、和食洋食をお選びいただく「定食形式」にてご提供いたしております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

コロナ禍が終わり、朝食のご提供方法が改善されましたら、ぜひまたご宿泊頂ければ光栄です。

貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当館は赤羽駅西口から徒歩3分ほどの距離に位置しておりますため、多数のお客様から利便性の面でご好評を頂いております。

ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また赤羽にご用の際は当館をお選びいただければ光栄です。

貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、当社の手違いにより楽天における当館の朝食付きプランのいくつかが楽天の表記上、朝食無しで記載される模様です。
早急に対処いたします。
ご指摘頂きありがとうございます。

この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度はお忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。立地や客室など、アメニティなど多くの事でお褒め頂き大変嬉しく思います。お客様が当館をまたご利用になる際はさらに満足して頂けるようスタッフ一同、更に精進して参ります。重ねてになりますが、この度のクチコミへのご協力ありがとうございました。暑い日が続いていますので、どうぞご自愛ください。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽　フロント

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の朝食を楽しみにお泊まり頂いてるとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食につきましてはお客様にご満足頂けるよう試行錯誤しておりますが、そのなかで現在、フレンチトーストは試験的にご提供しております。
朝食スタッフにこの度頂いたご投稿を共有いたしましたところ、とても喜んでおりました。
レギュラー化に向けて、前向きに取り組んでまいります。

お忙しいなか貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在に関してご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当館フロントカウンターにて、加湿器の無料お貸し出しも承っております。
よろしければ、ぜひ次回ご来館いただかれ際、ご利用くださいませ。

この度は、ご多忙の折、ご意見のご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在に関してご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご滞在が満足頂けるよう、引き続き努力してまいります。

この度はお忙しい中ご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント

この度は、数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽へのご宿泊、
ありがとうございました。お客様からの
「さいこー！」とのお褒めの言葉をいただき、この上なく嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非お客様のご来館をスタッフ一同、楽しみにしております。
ご多忙のところ口コミにご投稿頂き有難う御座いました。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽　
フロントスタッフ

いつもホテルウィングインターナショナル東京赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。
このたび当レストランの洋食を新しくリニューアルさせていただきました。お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく限りでございます。
お客様からのお褒めの言葉、レストランスタッフにもぜひ、お伝えいたします。
赤羽へお越しの際は、また是非のご利用をお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロントスタッフ

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽へのご宿泊、誠にありがとうございます。
客室内にお茶のご用意などが無く、大変ご不便をおかけ致しました。
現在、ホテルウィングではクールチョイス(ECO)に努めております。
『必要な物を必要な分だけ』という事で、サービス内容を一部変更させて頂いております。ご理解頂けますと幸いでございます。
尚、ドリンクバーの他にランドリールーム内に粉末のお茶をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非、ご利用ください。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。


ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント

この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また立地面やスタッフの対応面などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰いますようにレストランの夜間営業を休止しております現在は受験生の皆様に少しでも開放感のある場所で集中していただけますようにレストランスペースを開放させていただいております。
今回は受験でのご利用との事でございましたが、またご旅行などで近くへいらっしゃる際に当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ寒い日が続いておりますので、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント

このたびは、数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル東京赤羽へご宿泊いただき、誠に有難う御座いました。当館はJR赤羽駅西口からスグの位置にございまして、アクセスに大変ご好評いただいております。埼京線、湘南新宿ラインなど沿線エリアにお越しの際は、ぜひまたの当館ご利用をお待ちしております。有難うございました。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロントデスク