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投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 15:36:15
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新しい建物で備品は新しかったのですが、使い方のわからないものが多く、混乱しました。一番閉口したのが、エアコンの温度が変更できず、暑すぎたり、寒すぎたりしました。また、浴室の洗面台の大きさが小さくて、顔を洗うには小さすぎてびっくりしました。
朝食は和食を頼みましたが、普通のおかずとはかなり違っておりました。夕食で食べるようなものが出てきました。チェックアウトして、たまたま外から食堂を見たら私とはまったく違う料理でした。器からして違っていたのですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 2020年09月07日 21:36:30
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この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在とならず、誠に申し訳ございませんでした。
洗面台につきましては、設備のため今すぐの改善は難しいところではありますが、エアコンにつきましてはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましても、現状コロナウィルスの影響により誠に勝手ながら通常のビュッフェスタイルから定食形式に変更しております故、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご朝食内容の量や質につきましては、今回頂いたご意見を朝食スタッフ含めホテル全体で共有し、改善を図ってまいります。
今回のご宿泊につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー 藤田
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本／朝食付】朝食に「和洋ハーフバイキング」をご用意！ホテルウィング東京赤羽店の基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム／ベッド幅140cm1台／14平米】
総合2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 14:15:46
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ツインの部屋でしたが、シングルの部屋に無理矢理ベッドを2つ置いた感じでした。
ベッドも小さめで、部屋の床にキャリーバッグを広げられるスペースもなかったです。
今まで宿泊した同じ位の料金のホテルの中で1番狭い部屋で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 2019年07月17日 18:48:04
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この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご利用頂いたお部屋が狭かったということで大変ご不便をお掛け致しました。
客室などの設備面に関しては、早急な改善が出来かねますが、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
他の面からもお客様が快適にご滞在いただける様工夫をしていく所存です。
サイトの写真などでも、よりお部屋の様子がわかりやすくなるよう改善してまいります。
それではお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
フロント 高須
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割28／食事無し】28日以上前の宿泊予約でお得に！食事無しで時間を気にせず滞在OK
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム／ベッド幅90cm2台／15平米】
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淋花0662さんの ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 のクチコミ
従業員の方の対応はとてもよかったですが、部屋はダブルでも椅子が一つしかない狭苦しさ、シャワーの温度は安定しない、ボディソープの質が悪い、など設備面はおすすめできません。
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この度はホテルウィングインターナショナル東京赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面においてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた貴重なご意見を参考に、設備面の再度点検および、アメニティ類の再選定に活かしてまいります。
お褒めのお言葉を頂戴しました従業員の対応につきましても、引き続きご満足いただけるような接客を目指し努力してまいります。
この度はお忙しい中ご意見のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルウィングインターナショナル東京赤羽
マネージャー 藤田