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コンパスホテル名古屋（旧アットインホテル名古屋駅）のクチコミ･お客さまの声
総合4
急遽、もう1泊する事になりホテルを探していたら、こちらを見つけて3000円引きでの予約が出来ました。JRからは、少し遠い印象はありますが、帰りは近鉄だったので、そんなに遠く離れた感じはありませんでした。新しいので、とてもキレイで、バスタブが広くて良かったです。部屋も、シングルからダブルにしてもらえ、別々に予約していたのに同行者の兄とも隣の部屋と、心遣い嬉しかったです。部屋は、大きなベッドがドーンっとあり狭いですが、備え付けのベンチソファーがあったり、ベッド足元に大きな壁掛けのテレビなど、過ごしやすかったです。朝食も暖かい緑茶がない事が残念でしたが、とても美味しく、チェックインからアウトまで、スタッフの印象の良い、素敵なホテルだと思いましたが、余計に気になった事がありました。まず、ベッドに髪の毛が落ちていた事、あと、部屋にお洒落な加湿器がありましたが、説明書を見る前に加湿器と解らず倒してしまい水をこぼしてしまい、その時に中がぬるぬるに汚れていて、水も濁ってぬるぬるなのを発見。加湿器の掃除、水の交換が、出来ないのなら、加湿器を常設するのは止めた方がいいと思います。あれで、せっかくのサービスが台無しです。キレイでスタッフも親切で、とても良いホテルだと思っても、清掃の方が足を引っ張るホテルが多いのですが、こちらもそう言う感じだったので、とても残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。設備やスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。しかしながらご滞在中は数々の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフにも申し伝え、今後このような事がないようスタッフ一同改善に向けて取り組んで参ります。次回お越し頂ける機会がございましたら快適なご滞在となるよう精一杯努めさせて頂きます。この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの コンパスホテル名古屋（旧アットインホテル名古屋駅） のクチコミ
急遽、もう1泊する事になりホテルを探していたら、こちらを見つけて3000円引きでの予約が出来ました。
JRからは、少し遠い印象はありますが、帰りは近鉄だったので、そんなに遠く離れた感じはありませんでした。
新しいので、とてもキレイで、バスタブが広くて良かったです。
部屋も、シングルからダブルにしてもらえ、別々に予約していたのに同行者の兄とも隣の部屋と、心遣い嬉しかったです。
部屋は、大きなベッドがドーンっとあり狭いですが、備え付けのベンチソファーがあったり、ベッド足元に大きな壁掛けのテレビなど、過ごしやすかったです。
朝食も暖かい緑茶がない事が残念でしたが、とても美味しく、チェックインからアウトまで、スタッフの印象の良い、素敵なホテルだと思いましたが、余計に気になった事がありました。
まず、ベッドに髪の毛が落ちていた事、あと、部屋にお洒落な加湿器がありましたが、説明書を見る前に加湿器と解らず倒してしまい水をこぼしてしまい、その時に中がぬるぬるに汚れていて、水も濁ってぬるぬるなのを発見。
加湿器の掃除、水の交換が、出来ないのなら、加湿器を常設するのは止めた方がいいと思います。
あれで、せっかくのサービスが台無しです。
キレイでスタッフも親切で、とても良いホテルだと思っても、清掃の方が足を引っ張るホテルが多いのですが、こちらもそう言う感じだったので、とても残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備やスタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
しかしながらご滞在中は数々の清掃不備にてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも申し伝え、今後このような事がないようスタッフ一同改善に向けて取り組んで参ります。
次回お越し頂ける機会がございましたら
快適なご滞在となるよう精一杯努めさせて頂きます。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同