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コンパスホテル名古屋（旧アットインホテル名古屋駅）のクチコミ･お客さまの声
総合3
翌日以降の予約を元々入れていたのですが、前入りをすることになったので、追加で予約をしました。予約を別にしていたせいか、後々気付いたのですが全日程冷やし旅プランで予約していたはずが一泊分、飲み物プレゼントが不足していました。受付時、きちんと確認しておいていただきたかったです。。お風呂に付いているシャンプーは私には合わなかったのか、コンディショナーをしても、髪がギシギシになりました。。アメニティバイキングは充実していて良かったです。連泊でも、きちんとお掃除はして頂けるので安心です。ただ、冷やし旅プランは冷房を効かせてくれているプランなのに連泊中1日はエアコンが切られた状態でした。。暑い日だったので、ホテルに戻った後しょんぼりしてしまいました。。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊中は度重なる不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。冷やし旅プランのドリンクもお楽しみにして、喜んでいただけたようなのに申し訳ございません。スタッフ間での引継ぎを徹底し、以後このような事が無いように気を付けていきたいと思います。シャンプーの件も多種多様なお客様のご利用がある為、お客様の髪質に合わずご迷惑かけてしまい、申し訳ございません。アメニティバーにご用意するものなど、改善できるよう検討させていただきます。お客様の貴重な意見を参考にし、より良いホテル作りをしていきたいと思います。お忙しい中での口コミ投稿、誠に有難う御座います。不快な思いをさせてしまったのに、貴重なご意見ありがとうございます。また名古屋にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用していただければ、嬉しく思います。スタッフ一同お客様にまた会えることを楽しみにしております。アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの コンパスホテル名古屋（旧アットインホテル名古屋駅） のクチコミ
翌日以降の予約を元々入れていたのですが、
前入りをすることになったので、追加で予約をしました。
予約を別にしていたせいか、後々気付いたのですが
全日程冷やし旅プランで予約していたはずが
一泊分、飲み物プレゼントが不足していました。
受付時、きちんと確認しておいていただきたかったです。。
お風呂に付いているシャンプーは私には合わなかったのか、
コンディショナーをしても、髪がギシギシになりました。。
アメニティバイキングは充実していて良かったです。
連泊でも、きちんとお掃除はして頂けるので安心です。
ただ、冷やし旅プランは冷房を効かせてくれているプランなのに
連泊中1日はエアコンが切られた状態でした。。
暑い日だったので、ホテルに戻った後しょんぼりしてしまいました。。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊中は度重なる不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。冷やし旅プランのドリンクもお楽しみにして、喜んでいただけたようなのに申し訳ございません。スタッフ間での引継ぎを徹底し、以後このような事が無いように気を付けていきたいと思います。
シャンプーの件も多種多様なお客様のご利用がある為、お客様の髪質に合わずご迷惑かけてしまい、申し訳ございません。アメニティバーにご用意するものなど、改善できるよう検討させていただきます。
お客様の貴重な意見を参考にし、
より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お忙しい中での口コミ投稿、誠に有難う御座います。不快な思いをさせてしまったのに、貴重なご意見ありがとうございます。また名古屋にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用していただければ、嬉しく思います。
スタッフ一同お客様にまた会えることを楽しみにしております。
アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同