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コンパスホテル名古屋 クチコミ・感想・情報

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コンパスホテル名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.01
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.69
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの コンパスホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-30 14:57:22

きれいなホテルかと思いきや、お風呂場に入ると髪の毛が数本落ちており、ベッドの上にも髪の毛が何本かありました。
1本なら最悪我慢できますがぱらぱらと何本かあり本当に清掃しているのか不安になりました。
また水道管の問題なのか名古屋市の問題なのかはわかりませんが、水がほこりっぽい臭いがしました。
蛇口の上には飲料水と記載がありましたが、うがいをしただけで気持ち悪いのに飲めるのか心配になりました。
シャワーカーテンも雑菌の臭いがしとても臭かったです。

アメニティ等は充実しているのと、朝食を客室で食べられるのはとてもいいと思いました。
フロントの方は態度が悪いわけではないのですが愛想はないです。

綺麗風なホテルに泊まりたい方には最適ではないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
コンパスホテル名古屋 2021-12-31 05:21:46

この度はアットインホテル名古屋駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

アメニティや設備に関しお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
アメニティにつきましては常備40種類以上ご用意しており、男性向け・女性向けの物やシアバター・日焼け止めジェルなど季節に沿った物のご用意もございますのでお楽しみいただけるかと思います。

しかしながら清掃に不備があり、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共有し、改善致します。いつお越しいただいても「綺麗で快適だった」と思っていただけるような空間が提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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