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コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅)のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は眺望はないものの快適。冷蔵庫もよく冷え、ベッドも広い。水回りも快適だが、少し浴槽の水はけが悪いか。カーテンの嫌な臭いも特になかった。朝食のおにぎりもしっかりしていた。デッドスペースが少ないレイアウトも良かった。が、フリードリンクは種類も少なく、小さなカップのみ使用可能。部屋に着くまでに飲み干せそうな量しかなく不便。複数持とうにもトレー等の提供はなかった。さらに酷いのがアメニティバー。2023/04/20時点の画像はもう、詐欺に近い。コメントの返信で「最低限です」と返しているから義理を果たしていると考えているならとんでもない勘違い。国民生活センターへ通報するレベルとも言える(個人的には通報したくなった)。優良誤認も甚だしいので、この点については速やかな訂正対応を望む。不誠実な宿ならもう、泊まる必要はない。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。客室内のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。睡眠に特化したホテルとし、全室トゥルースリーパーを導入しております。朝食にはONIGIRI STAND TSUBAKI様から毎朝にぎりたてのおにぎりを届けていただいております。フリードリンクは2階共用部のみの設置の為、ご不便掛けてしまい申し訳ございません。ドリンクホルダーはSDGsの環境保全の為、廃止する運びとなってしまいました。貴重なご意見ありがとうございます。少しでもお客様が快適にお過ごしして頂ける様に改善をしていきたいと思います。アメニティバー掲載の件は、各サイトをご覧になり、当ホテルをお選びになる決めての1つにもして頂いていたのに、大変申し訳ございませんでした。アメニティの写真につきましては、早急に対応させていただこうと思います。せっかく当ホテルをお選びしていただき、ご宿泊していただいたにもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止めながら、より良いホテル作りをしていければと思います。また、名古屋にお立ちよりしていただく機会がございましたら、お会いできることを心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同
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投稿者さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
部屋は眺望はないものの快適。
冷蔵庫もよく冷え、ベッドも広い。
水回りも快適だが、少し浴槽の水はけが悪いか。
カーテンの嫌な臭いも特になかった。
朝食のおにぎりもしっかりしていた。
デッドスペースが少ないレイアウトも良かった。
が、フリードリンクは種類も少なく、小さなカップのみ使用可能。
部屋に着くまでに飲み干せそうな量しかなく不便。
複数持とうにもトレー等の提供はなかった。
さらに酷いのがアメニティバー。
2023/04/20時点の画像はもう、詐欺に近い。
コメントの返信で「最低限です」と返しているから義理を果たしていると考えているならとんでもない勘違い。
国民生活センターへ通報するレベルとも言える(個人的には通報したくなった)。
優良誤認も甚だしいので、この点については速やかな訂正対応を望む。
不誠実な宿ならもう、泊まる必要はない。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
客室内のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
睡眠に特化したホテルとし、全室トゥルースリーパーを導入しております。
朝食にはONIGIRI STAND TSUBAKI様から毎朝にぎりたてのおにぎりを届けていただいております。
フリードリンクは2階共用部のみの設置の為、ご不便掛けてしまい申し訳ございません。
ドリンクホルダーはSDGsの環境保全の為、廃止する運びとなってしまいました。
貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもお客様が快適にお過ごしして頂ける様に改善をしていきたいと思います。
アメニティバー掲載の件は、
各サイトをご覧になり、当ホテルをお選びになる決めての1つにもして頂いていたのに、大変申し訳ございませんでした。
アメニティの写真につきましては、早急に対応させていただこうと思います。
せっかく当ホテルをお選びしていただき、ご宿泊していただいたにもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。
お客様のご意見を真摯に受け止めながら、
より良いホテル作りをしていければと思います。
また、名古屋にお立ちよりしていただく機会がございましたら、お会いできることを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。
アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同