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やす7155さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
- やす7155さん [50代/男性] 2019年03月24日 17:26:25
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朝食のおかずが今ひとつ。特徴ある一品が欲しいですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) 2019年03月24日 20:21:49
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この度はアットインホテル名古屋駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきましては、1階テナントさんとしっかりと話し合い改良し、より皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ポイント10倍★全室トゥルースリーパー、朝食無料、カスタマイズできるアメニティ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ベッド幅140cmトゥルースリーパー導入】
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投稿者さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 18:27:23
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部屋は髪の毛が落ちていたり、冷蔵庫には前日に宿泊した客の飲みかけのミネラルウォーターが残っていたり、プレオープンでお得な料金で泊まれたものの少しガッカリしました。
朝食はとてもおいしかったです。特にお味噌汁。豆腐も生の豆腐を使っていたり、味噌も赤味噌の風味に朝からホッとしました。サラダも野菜の種類が豊富で、色どりよく盛り付けることができました。
朝食の質をこのまま落とさずに、継続して提供していただけるのなら、朝ごはんを楽しみにまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) 2019年03月12日 11:35:24
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この度は折角のご宿泊にその様な失態があり誠に申し訳ございません。
現在、清掃に最も力を注いでおります。
快適にお過ごし頂ける様に努めますので
今後共何卒宜しくお願い致します。
アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 2月21日・22日限定【プレオープン特別料金プラン】全室トゥルースリーパー導入&朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ベッド幅140cmトゥルースリーパー導入】
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投稿者さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 22:15:00
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フロントの近くにアメニティがまとめて置いてあり、バスソルトもありました。朝食は1Fですが贅沢を言うとバナナなど果物と肉類(串カツだけありました)があればなおよかったと思います。
部屋ですが新築とあって綺麗です。ただしシックハウスの対策が十分とはいいがたくかなり独特の匂いでした。けっこう敏感なわたしは午後からノドが痛くなっています。少し窓をあけただけではダメそうですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) 2019年03月12日 11:28:43
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ご宿泊誠に有難うございました。
今後対策を強化して参ります。
快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
何卒よろしくお願い致します。
アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】ポイント10倍★全室トゥルースリーパー、朝食無料、カスタマイズできるアメニティ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ベッド幅140cmトゥルースリーパー導入】
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投稿者さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 15:48:35
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名古屋駅からも歩ける距離で便利、ベッドは寝心地よく、選べるアメニティも良かったのですが、気になった点がいくつか。まず電気ポットがホコリをかぶっていたこと。あと隣の部屋からなのか?断続的にイヤホンからの音漏れみたいなシャカシャカした音が夜遅くまで、朝は5時台から聞こえてガマンなりませんでした。朝食は無料なので贅沢言えませんが、名古屋らしいものが何かあってもよかったかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) 2019年03月05日 18:05:22
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この度はご宿泊誠に有難うございました。
清掃の大切さを今一度従業員一同考え、行動させて頂きます。
朝食ではお越し頂いて良かったと思って下さる様に1階テナントさんとしっかりとタッグを組んでやってまいりますので是非ご期待願います!
アットインホテル名古屋駅 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】全室トゥルースリーパー導入、朝食無料、カスタマイズできるアメニティ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】ベッド幅140cmトゥルースリーパー導入】
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楽天十郎さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
- 楽天十郎さん [50代/男性] 2019年02月28日 14:03:07
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グランドオープンの日に宿泊しました。1階のホテルの入り口の隣に飲食店があり、そこもオープンの日でした、飲食店の外には開店花が置いてありましたが、ホテルの入り口にはなかったので、飲食店の方に入りそうになりました。入り口を開いたら花がありました。今日が本当にオープンなのか?活気がなく、フロントスタッフは1人だけ、アメニティはご自由に持っていけますが、16時過ぎには、すでに空のものもありました。
部屋に行くときは、部屋キーをかざしてから部屋の階を押さないと動きません。外に出るときは、かざさなくても大丈夫ですが、2階(フロイント階)には、押していなくても停まりました。
部屋は狭いですが、ベッド幅が二人で十分なのと、長いソファがあって、荷物も置けて便利でした。スーツケースを広げると、またぐ感じです。
洗面所の水道は飲料水とありましたが、白く濁っていて、うがいをするのも嫌でした。
そのために水サービスがあるのでしょうか?。
何の音(湧き水?)表現があまりできませんが、夜に音がして、気になってよく眠れず。
朝食は、サラダが多く、おかず類は少なめ、サラダが1列に並んでいればいいのに、反対側からも取れるので、人が取っていると待つ必要がありました。
割引券があったので、宿泊しましたが、次はどうかなあ?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) 2019年03月05日 17:23:52
-
数あるホテルより当ホテルをお選び頂き誠に感謝しております。
早速では御座いますがご指摘を頂きました、EVに関してですが
こちらはセキュリティ上カードキーをかざしてからボタンを押して頂くシステムを採用しております。
また、2階で停止するのも同様にセキュリティの観点と保健所からの指導の下、そのようになっておりますご了承ください。
水道水の気泡ですが現在は全部屋気泡も出ない状態になっております。
1階テナント飲食店さんともしっかりと連携し皆様にご満足いただける朝食提供をして行きますので次回はぜひご期待ください!
元気な挨拶と、最高の笑顔でお出迎えさせて頂きます!
アットインホテル名古屋駅 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念プラン】全室トゥルースリーパー導入、朝食無料、カスタマイズできるアメニティ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】ベッド幅160cmトゥルースリーパー導入】
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投稿者さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 12:33:16
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フロントが不慣れなだったようですが、一生懸命目的地の説明をしてくれました。
ただ他の説明があまりなかったかなー。
シャワー室は良かったですが。ドライヤーを使うところにドアがなく、夜中2時ぐらいまで使用する人がいてうるさかった。
楽天の割引があったから、お得に泊まれ気分だけど、なかったらちょっと次はないかなー。
あと、ミヤコ地下と説明あるけど、駅降りての表示はないので駅員さんに聞いたけど、駅員はんもわからない感じでした。
地図を見て行ったほうがよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) 2019年02月28日 15:01:02
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この度は当ホテルをご宿泊、口コミ投稿をしていだき誠にありがとうございます。
キャビンルーム内の改善をしていけますよう
検討してまいります。
お客様のご要望以上のことができますようスタッフ一同、日々精進してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 2月21日・22日限定【プレオープン特別料金プラン】女性専用キャビン★選べる設備や特典も充実
- ご利用のお部屋
- 【アットインキャビン【禁煙】レディースフロア】
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taka1801さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
- taka1801さん [50代/男性] 2019年02月27日 08:41:37
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お部屋は綺麗です。新しいですから。
但し従業員も新しいですね。
つまりは経験不足ということ。
例えばフロントに質問してもいちいち奥に引きこもって、誰かの指示を聞いている様子。
朝食バイキングでも、朝食チケットを回収するのにはやっきになるけど、食材が無くなっていることには全く気が付かないですね。
サラダの品数だけは多いけど
他のおかずは少ないです。
温かいお茶やヨーグルトも無いし。
正直言って
いま泊まるなら従業員の実験台(スキルアップ)になるようなものです。
これならもっと安くしてもらわなければ割に合わない(むしろ無料かな)
アメニティも部屋に無いけど
フロントでは案内が無いし。
若くて可愛い従業員をニコニコさせているだけが接客ではないですよ!
経営者の方々!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) 2019年02月28日 06:39:18
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この度は当ホテルにご宿泊、口コミ投稿をして頂き誠にありがとうございます。
この度はスタッフのお客様への対応と朝食会場でのご提供につきましてご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後とも快適な時間と空間をご案内できますよう、より一層の改善をさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2月24・25・26日限定【グランドオープン特別料金プラン】全室トゥルースリーパー導入&朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】ベッド幅160cmトゥルースリーパー導入】
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ゆ。0510さんの コンパスホテル名古屋(旧アットインホテル名古屋駅) のクチコミ
地下街の出口からは比較的近かったのですが、名古屋駅からは遠いです。
名古屋駅から近いと思って行ってしまったのでより遠く感じました。
たまたま私が宿泊した際には他の宿泊者の方と時間帯が異なっていたのでシャワーや洗面台、お手洗い等は混雑していませんでしたがお手洗いは1つ、シャワーは2つしかないので時間帯によっては混雑しそうです。
洗面台とシャワーのある部屋はドア1つしか隔てていないので、夜間や早朝のシャワーやドライヤーの音など気になる方もいるかもしれません。
化粧スペースはカーテンで仕切られているだけなので、そこでドライヤーを使うとなるとかなりうるさくなりそうなのが気になりました。
女性専用で開業したばかりとあって、施設はきれいでしたし自由に使えるアメニティも充実していました。
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この度は、アットインホテル名古屋駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、名鉄・近鉄・地下鉄名古屋駅からは10分弱ですが、新幹線口やJRをご利用ですと20分前後の所に位置するためご足労お掛けしてしまいます。雨の日などは地下からお越しいただきますと便利でございます。
また、アットインキャビンへの貴重なご意見ありがとうございます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。アットインキャビンでは季節に合わせてスキンケア商品なども新しくなりますのでご期待くださいませ。
また、お近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
アットインホテル名古屋駅 スタッフ一同