この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
次回は是非ユーラシア本館のスパもご利用ください。源泉かけ流しの温泉で歩いた疲れがスッキリとれる温泉となっております。

商品の品揃えまたシャトルバスにつきましてはさらに充実出来るように検討させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX
アシスタントマネージャー

この度は、数あるホテルの中よりHOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊頂き有難うございます。
ご評価をいただきましてありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
無料スパキャンペーンでお風呂がご利用いただけなかったのは残念です。機会がございましたらいつか是非ご利用いただければと思います。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ユーラシア本館スパに関しては、ご利用なさる場合は通常料金がかかり本館から800m離れております。この度の9月10月はキャンペーンとしてアネックス宿泊者を無料でご利用できる内容でしたのでご理解いただけると幸いです。もしくはユーラシア本館宿泊でしたらスパがついておりますのでごゆっくりご利用できるかと思いますので、そちらも視野に入れていただけると幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
無料アメニティ及び朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

通常スパは、特別料金の有料でご案内しております。
今回は、9月10月のご宿泊者様に対しての特別キャンペーンとしてスパを無料にしております。
その点をご考慮いただけると幸いです。
また、スパの優先順位が高いお客様には温泉設備がある本館のご宿泊も選択肢に入れていただけると幸いです。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX
アシスタントマネージャー

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

しかしながら、お布団の件ではご不快な思いをさせてしましましたこと大変申し訳ございません。気温と湿度によりそのようなことがある場合もございますが、今後その点につきましても注意を払って対応してまいりたいと思います。
朝食も高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ディズニシー様までの送迎は対応していないので、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにおいては、あくまでも舞浜駅とアネックスの送迎バス便です。ユーラシアにも一部立ち寄るのですが、ユーラシアから歩いていただくとお客様のご指摘通り１ｋｍ前後はありますので15分から20分はかかります。当ホテルは、オフィシャルホテルでもなく、コストパフォーマンスを重視させていただいたコンセプトとしてアネックスの料金設定をしておりますので、現状の設備仕様でお理解いただけたら幸いです。

朝食についてはご満足いただけて何よりでございましてコメントを拝察し大変嬉しく感じております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食・お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

しかしながら、バスの運転手の対応についてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。バス運行は安全と快適を主に運営していくものです。今回のご意見を受け止め改善をしてまいります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

コンビニエンスストアは当ホテルから500m離れているため徒歩で片道10分かかります。ホテル内の売店スペースにも限りがあるため、お食事をお考えの方は、舞浜駅のコンビニエンスストアをご利用いただくことがスムーズかと思います。またレストランは800m離れているユーラシア本館にありますが、グランドメニューのラストオーダーは21：30、ナイトメニューは22：30ですので、別館アネックスのお客様の多くはテーマパークでゆっくりされてチェックインも23時前後が多いので、ほとんどの方はテーマパーク内レストラン及びイクスピアリ内レストランでおすましになっているケースも多いようです。アネックスのホテル内の売店はスープやおつまみ、お菓子程度でありパンも一部販売しています。自動販売機も軽食（パン、カップラーメン、お菓子）等ですので、ご不便をおかけして失礼いたしました。

また、ハウスキーピングに関しても、コップがそのままということで、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
コップに何か入っていたり、ゴミ箱以外においてあるゴミと思われるものを清掃してしまうとお客様によっては必要なものという判断も過去にございました。そのため、コップに少しでも何か入っている場合はそのままにしてしまう場合がございます。
もし、何も入っていない場合で放置していたら大変申し訳ございませんでした。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

立地についてのご評価やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

総合評価はお値段以上というご評価ありがとうございます。しかしながら、スパご利用に関するご不便な思いをおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
今回7月末までは、試験的にスパ無料のキャンペーンとさせていただいておりました。本来、アネックスは宿泊特化型のホテルで朝食は無料でつけておりますが、あくまでも、今回はキャンペーンとして無料でスパをご奉仕いたしました。お客様にご理解いただければという思いで設定した次第です。
スパのご利用をお考えの場合は、館内に大浴場を備えているユーラシア本館も選択の一つに入れていただければ幸いです。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

朝食に関しては、お待たせしてしまいましたこと大変申し訳ございません。今後は、お待たせしないよう改善できるか検討いたします。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

先日は2日間のご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました浴槽に関しては、５Fにございますスタンダードルームにおいて設置してあります。（41室）
スタンダードルームのプラン以外はシャワールームです。シャワールームによりエクストラベッドが設置することが可能となり3名のお部屋のご提供ができます。
ただし、ベーシックルーム（シャワールーム）もスタンダードルーム（バスタブ）でも添い寝のお子様は2名までですのでその点でご理解いただければと思います。
ベッドが3つ設置してバスタブの使用をご要望の場合は、800m離れたユーラシア本館にそのような対応ができる客室がございますのでご参考にしていただけたら幸いです。

洗濯機はパスワードの入力をしていただきましたら、ほかのお客様は取り出しができません。お客様からご指摘がございましたので、確認いたしております。ただし、ご利用者が多いため終了後、すぐに回収に来ないお客様の場合は、次にご使用のお客様からご連絡がありフロントにて回収してお預かりいたします。（洗濯機にもそのような表示を記載しております）

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お風呂に関して、ご不便をおかけしてご期待にお応えできずに申し訳ございません。
今回無料でスパをご利用できるキャンペーンとして7月末まで試験的に行っておりました。本来は、スパご利用もご検討していただいている方には、ユーラシア本館のご宿泊をお奨めしております。ご予算や使用用途に合わせて、本館と別館の宿泊の選択をいただければ幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

本館スパもご利用いただきましてありがとうございました。

駐車場に関しては、宿泊の滞在時までのご使用となっておりますので、チェックアウト後の延滞はできないことをご両相ください。ご要望に沿えずに申し訳ございませんでした。ただし、本館スパご利用時（スパ単体のご利用）は、本館駐車場は5時間まで無料です。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

過日は、HOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

送迎バスが分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。

弊社HPにて、乗車場所及び時刻表を表記しておりますので、今後ご利用の際にはご参考になさって下さい。

朝食につきましてはご満足いただけましてなによりでござます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

7月末まではキャンペーンとして800m離れたスパを無料とさせていただきました。
ご利用いただきましてありがとうございました。

朝食もご満足頂いたようで何よりでございます。

おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXををご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
駐車場・客室・洗い場・選べるアメニティ・貸出備品(ヘアアイロン）にもご満足頂けたようでありがとうございます。
さらにスタッフの対応にもご満足いただけてなによりでございました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からHOTELユーラシア舞浜ANNEXをお選びいただきましてありがとうございます。
ご評価もいただきましてありがとうございます。しかしながら、バスでご不便をおかけして大変失礼いたしました。できる限りの改善を行ってまいります。
テーマパーク近辺へのバスの停車及び乗り入れは、定められた場所へとなっております。当ホテルのバスは現在舞浜駅北口での乗り入れによる乗降となっているためご理解いただけたら幸いです。
今後もお客様に対してご満足いただける接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人