この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応にばらつきがございましたこと大変失礼いたしました。後者の臨機応変なスタッフ対応につきましては喜ばしい評価をありがとうございます。後者の対応ができるスタッフに統一するよう、より一層の接遇を目指して参ります。
コインランドリーについては、お客様のご要望にお答え出来ていない状況で失礼いたしました。早速ですが、業者確認をしてまいります。
朝食ですが、ご要望として和食のご希望をいただきます。しかしながら当ホテルターゲットとコンセプトは女子会・女子旅を主体とした内容でまとめております。現状では、朝食も無料提供させていただいておりますので、本当にありがたい貴重なご意見として受け止めさせてください、ありがとうございます。朝食で和食も取り入れているユーラシア本館ももし可能でしたら、今後の候補に入れていただくとありがたいです。
アネックスは、いろいろな面においてご要望をいただいておりますが、コスパ的なご評価はいただいております。
その中でできることとできないこともありながら、日々お客様に対してご不便をおかけしていないかを考えております。
できる限りのことは、これからも考えていきたいと思っております。
売店についてもスペースの都合から種類が、ご想像しているものより少ないと思う方もいらっしゃいますので、ご指摘の通りお持込いただくアドバイスありがとうございます。
シャンプー・トリートメント・ボディソープは満足いただけてありがたいです。評判をいただいていたものですので励みになります。
朝食のスタッフについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。朝は素敵な笑顔でお客様をお迎えしたい気持ちですべてのスタッフ思っておりましたので本当に嬉しく思います。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食と本館のお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

過日は、HOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

この度は特別にキャンペーンといたしまして7月末まで８００ｍ離れておりますユーラシア本館のスパのご利用が無料です。
本館館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。


ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ対応についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
廊下の空調温度に関しては大変失礼いたしました。今後は温度管理の徹底を心がけてまいります。
これからも多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

当ホテルの設備及びサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
スタンダードルーム（スタンダードプラン）ご指定でのご予約プランでございましたのでバスタブがついておるお部屋でございました。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は、数あるホテルの中よりＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊頂きまして有難うございます。

舞浜駅の北口が分かりにくかったようでございまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また当ホテルの案内係りのご記載もいただきありがとうございます。
案内係りの対応は、混雑時に行っており、不在の場合もございます。今後はよりわかりやすく駅からのバスご乗車に関するご案内（ＨＰ等）も含めできる限りの改善を検討してまいります。
近隣にはご記載頂いた通り、片道10分（５００ｍくらい）圏内にデイリーヤマザキ様がございます。当ホテルには自動販売機と小さな売店がございますので、事前にお弁当等でのお食事をご検討をなさっている方には、舞浜駅のコンビニエンスストアでもご面倒がなくてよろしいかと思われます。当ホテル1階朝食会場内に電子レンジと電子ポット（お湯）はご用意しておりますのでご安心ください。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋には、おわかりにくい状況であったようで失礼いたしましたが、ライティングデスクの上にホテルの利用説明と約款のファイルがございます。またフロントでの説明も不足していたようですがＷＩＦＩについてはルームキーケースの記載がございますが、そのようなご案内も徹底してまいります。
しかしながら、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は、数あるホテルの中よりＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊頂き有難うございます。
選べるアメニティについては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。従来は、ヘアブラシをご用意していたのですが、現在に至り欠品の商品となっております。現在手配中で近日中には、再度設置予定です。
また当ホテルはにおいて、ほとんどの客室が、お泊りになられたベーシックルームのシャワールーム仕様です。一部ツインのスタンダードルーム（バスタブ付）がございますが、数が限られていることと繁忙期や週末にはほとんどスタンダードプランが満室となってしまう状況が多いので、お任せプランをお選びいただきますとベーシックルーム（今回ご宿泊いただいた）となっております。ベーシックルームは3名でもお泊り頂くことが可能でございますが、ベットはエキストラベッド（シモンズ社製）であるため、ソファーベッドではなく、寝心地も快適にお過ごしいただけるかと思われます。そういったご事情で大変恐縮ですが、お任せプランはその分リーズナブルにお客様にご提供させていただいております。お部屋の広さやバスタブをご要望されているお客様には、スタンダードプラン（ツインのため大人は2名様まで）をご指定いただくか、ユーラシア本館のご宿泊をお勧めしております。
貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
アネックスと８００ｍ離れてはいますが、本館の温泉施設についてはご評価いただきましてありがとうございました。しかしながら、ユーラシア本館のレストランについてはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当内容をアネックスと本館で情報共有して再発防止に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

日頃よりＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。また今回スパつきプランをお選びいただきましてありがとうございます。
つぶりーぬ様のご指摘の通り、当施設の駐車場台数には限がございますので、一部のみ事前予約を試験的に受けさせていただいております。（ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 代表電話のみ ０４７－７００－７０００）しかしながら、事前予約もいっぱいになり次第、当日分スペースにご案内をして満車になりましたら８００ｍ先スパ＆ホテル舞浜ユーラシアにご案内しております。

よって駐車場ご利用のお客様に関してご負担をおかけしておりまして恐縮でございます。スぺースの都合と近隣に駐車場がない状況で大変恐縮ですがご理解とご協力をお願いしております。

スパに関しては、今回スパ無料キャンペーンで7月末までのご宿泊者を対象とさせていただいております。こちらも距離が離れているため、お客様のご利用を見るため試験的に行っております。その距離感を軽減するための舞浜駅経由無料送迎バスで対応はしておりますが、本数と時間に制限がございます。よって、駐車場及びスパでのご入浴を主体でご利用なさりたいお客様には本館のスパ＆ホテル舞浜ユーラシアのご宿泊をお勧しております。

また、当ホテルのコンセプトとして「お泊りで女子会、女子旅」としているため、朝食もパン食主体で喜んでいただくことでメニュー構成しております。しかしながら、ターゲット以外のお客様のご利用もありがたくいただく中でそういったご意見の検討も必要と感じている次第です。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。この度は、ご貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、混雑していたとのこと大変失礼いたしました。より混雑が緩和できるように改善を検討してまいります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当施設につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ご評価をいただきましてありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

先日はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。全体的にお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。駐車場に関しては、満車の場合は、大変申し訳ございませんが800ｍ先の舞浜ユーラシア本館をご案内しております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、加湿器の件で大変ご不便をおかけして失礼いたしました。お客様がご使用しやすいように改善を検討させていただきます。朝食のご評価をいただきましてありがとうございました。料理長をはじめとして我々スタッフにとって励みとなりました。どうもありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

今後もお客様を飽きさせないような対応を考えて参りたいと思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えできるように検討してまいります。褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
一部設備面とご朝食においてご不便をおかけしてしまいまして失礼いたしました。今後はできる限りのことを改善して努めてまいります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配支配人

このたびはＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇及び対応を目指して参ります。
出来たばかりの弊社ホテルにご満足いただけてなによりでございました。
次回もまた是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人