この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
しかしながら、お子様がお寒い思いをしてしまったこと大変申し訳なく思います。
当ホテルではほとんどのお部屋がシャワールームのみです。一部バスタブ付の部屋はスタンダードルームですのでご指定してご予約いただくこともご検討いただけたら幸いです。。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

洗面所をはじめとした清掃面において大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
当日の清掃状況の確認と実施したものへの指導を行うとともにスタッフ全員に情報共有を行い再発防止に努めます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

スタッフへの評価ありがとうございます。しかしチェックアウト時間の説明に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX
アシスタントマネージャー

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

通常スパは、特別料金の有料でご案内しております。
今回は、9月10月のご宿泊者様に対しての特別キャンペーンとしてスパを無料にしております。
その点をご考慮いただけると幸いです。
また、スパの優先順位が高いお客様には温泉設備がある本館のご宿泊も選択肢に入れていただけると幸いです。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ディズニシー様までの送迎は対応していないので、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにおいては、あくまでも舞浜駅とアネックスの送迎バス便です。ユーラシアにも一部立ち寄るのですが、ユーラシアから歩いていただくとお客様のご指摘通り１ｋｍ前後はありますので15分から20分はかかります。当ホテルは、オフィシャルホテルでもなく、コストパフォーマンスを重視させていただいたコンセプトとしてアネックスの料金設定をしておりますので、現状の設備仕様でお理解いただけたら幸いです。

朝食についてはご満足いただけて何よりでございましてコメントを拝察し大変嬉しく感じております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食・お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

しかしながら、バスの運転手の対応についてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。バス運行は安全と快適を主に運営していくものです。今回のご意見を受け止め改善をしてまいります。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。

朝食に関しては、お待たせしてしまいましたこと大変申し訳ございません。今後は、お待たせしないよう改善できるか検討いたします。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

先日は2日間のご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました浴槽に関しては、５Fにございますスタンダードルームにおいて設置してあります。（41室）
スタンダードルームのプラン以外はシャワールームです。シャワールームによりエクストラベッドが設置することが可能となり3名のお部屋のご提供ができます。
ただし、ベーシックルーム（シャワールーム）もスタンダードルーム（バスタブ）でも添い寝のお子様は2名までですのでその点でご理解いただければと思います。
ベッドが3つ設置してバスタブの使用をご要望の場合は、800m離れたユーラシア本館にそのような対応ができる客室がございますのでご参考にしていただけたら幸いです。

洗濯機はパスワードの入力をしていただきましたら、ほかのお客様は取り出しができません。お客様からご指摘がございましたので、確認いたしております。ただし、ご利用者が多いため終了後、すぐに回収に来ないお客様の場合は、次にご使用のお客様からご連絡がありフロントにて回収してお預かりいたします。（洗濯機にもそのような表示を記載しております）

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お風呂に関して、ご不便をおかけしてご期待にお応えできずに申し訳ございません。
今回無料でスパをご利用できるキャンペーンとして7月末まで試験的に行っておりました。本来は、スパご利用もご検討していただいている方には、ユーラシア本館のご宿泊をお奨めしております。ご予算や使用用途に合わせて、本館と別館の宿泊の選択をいただければ幸いです。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

本館スパもご利用いただきましてありがとうございました。

駐車場に関しては、宿泊の滞在時までのご使用となっておりますので、チェックアウト後の延滞はできないことをご両相ください。ご要望に沿えずに申し訳ございませんでした。ただし、本館スパご利用時（スパ単体のご利用）は、本館駐車場は5時間まで無料です。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。


ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。

当ホテルの設備及びサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
スタンダードルーム（スタンダードプラン）ご指定でのご予約プランでございましたのでバスタブがついておるお部屋でございました。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お部屋には、おわかりにくい状況であったようで失礼いたしましたが、ライティングデスクの上にホテルの利用説明と約款のファイルがございます。またフロントでの説明も不足していたようですがＷＩＦＩについてはルームキーケースの記載がございますが、そのようなご案内も徹底してまいります。
しかしながら、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
アネックスと８００ｍ離れてはいますが、本館の温泉施設についてはご評価いただきましてありがとうございました。しかしながら、ユーラシア本館のレストランについてはご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当内容をアネックスと本館で情報共有して再発防止に努めてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、混雑していたとのこと大変失礼いたしました。より混雑が緩和できるように改善を検討してまいります。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当施設につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

ご評価をいただきましてありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
一部設備面とご朝食においてご不便をおかけしてしまいまして失礼いたしました。今後はできる限りのことを改善して努めてまいります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配支配人