お部屋、エントランスはとても可愛いかったです。
ホテルから舞浜駅までバスが出てますが、C3のバス停には他のホテルの方も並んでおり、列に並んでいてもバスが来たら全く意味がありませんでした。
21時くらいになるとディズニーからホテルへ戻られる方で大混雑。
来るバスにはユーラシアのものもあり、アネックスには行きませんと言われ、やっとバスが来ても乗客が多く目の前で切られて乗れませんでした。
タクシーも捕まらず、歩いて30分ほどかけてホテルへ到着。
フロントも混雑しており、だいぶ待ちました。
アメニティも3つまでというのは女性は大変だと思いました。
時間帯なのかも知れませんが、混雑時だけでもバスの本数を増やして頂く、フロントの人数を増やす等の対応をして頂けるといいのかな？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

ディズニーの帰りに１泊しました。
舞浜駅のバス停には人がいっぱいでどのバスに乗るか不安でしたが、運転手さんが親切だったのと座ることも出来たのでよかったです。うちは荷物が少なかったですが、キャリーケースがある方は狭そうで大変そうでした。部屋はキレイでした。1ヶ所だけ気になったのが洗面所の水はけが悪いところ。髪の毛がだいぶ詰まっているのかな？って感じでした。ディズニー帰りの満員電車から解放され優雅に泊まれたのでまたお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ディズニーシーに行くため利用しました。アクセスはホテルユーラシアスパまでシャトルバスで行きそこから20分ほど歩いていきました。行けない距離ではないのでコスパ的にはとてもよかったです。どちらかというとディズニーランドの方が利用するには良いかもしれないです。舞浜の停留所が少しわかりづらく、他のホテルのバスも泊まるため混雑した時はごった返してました。10分ほど前に行けば座ることができますが、舞浜から10分ほどなので立ってても辛くないと思います。
アメニティは1人３つまでと言われましたが、夜と朝化粧水を使いたかったので1人各種類一つずつにしていただけると嬉しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年11月

子供と2人で利用しました。
寝るだけなので、多くは求めていませんでした。
アメニティもいただけましたし、送迎バスもありましたし、最低限のものはありましたので、満足しています。
スタッフの方の対応もよかったです。
また利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ディズニーランドに行く予定であり宿泊しました。宿泊施設からの無料シャトルバスも1時間に2本あり助かりました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が狭くて古くて、タバコの臭いが部屋に染み込んでいて、ひどすぎた。朝御飯も米はなく、パンその他おかずが少なくたべるものがなかった。写真ではおしゃれなホテルかと期待しすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久々のディズニーランドのために宿泊しました。
チェックインのときもチェックアウトのときも、フロントの方がとても丁寧に接客していただき、ありがとうございました。お二人とも名札に「研修中」とありましたが、とても気持ちの良い接客とわかりやすい説明に感動しました。
また、お部屋もとてもきれいで、シャワーだけのお部屋でしたが、十分満足です。アメニティや備品の貸し出しもあり助かりました。
夜にはおやつのマルシェがあって5つ自由に選ぶことができます。そこにあったクッキーが美味しかったです。
朝食は、パンの種類が豊富で、シリアルもあり、おかずも種類がありました。和食はありませんが、美味しくいただきました。混雑を避けるため、前日に４つのこと時間に分けて選べるところがとても良かったです。
総合的にとても気に入ったので、私自身はもちろん、友人や家族にもディズニーのときに利用するようにおすすめします。舞浜駅とのシャトルバスもありとても便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

まだ暑い日だったので、エアコンを使用しましたが、カビ臭かったので、その点だけ気になりました。
部屋の防音や、床の清掃などは行き届いていました。
朝食はビュッフェ形式でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディズニーに行くために利用させていただきました。
1泊２日で2日間ともインパする予定でしたので、AIの問い合わせからチェックアウト後の荷物預かりについて質問し、『チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか』と認識され、
『はい。フロントにてお荷物のお預かりが可能です。お気軽にお知らせください。』との回答でしたのでチェックアウト後に荷物の預かりをお願いします、と言ったらチェックアウト後は荷物の預かりはしてないですと断られて大変困惑いたしました。
事前になにも調べずに言ってるわけではなく、わざわざこちらのホテルの公式HPから問い合わせして確認しているのに、その内容が間違っているというのはどうかと思います。
即刻、AIの回答を正しい内容に変更することをおすすめします。
また、立地的にディズニーで利用する方が多いと思うので、チェックアウト後の荷物預かりはあった方がいいと思います。

チェックインは研修中の外国の方が受付してくれましたが、遅すぎて後ろの方からの視線が痛かったです。
(これは私が荷物預かりのカードの存在を忘れていたせいかもしれませんが…)

お部屋は確かに少し狭いですが、大人2人、年長1人で十分な広さでした。
添い寝の子供の分のアメニティも置いてくれていたらもっと良いです。(特に歯ブラシ。子どもの歯ブラシ忘れてたので困りました)

ゴミ箱に前の宿泊者のものと思われるティッシュのゴミが残っていましたが、いくら少ししかないからとはいえ前の宿泊者のゴミを捨てずそのまま…というのはどうかと思います。
しかもティッシュは衛生的にも気分良くないです。

朝食はとても美味しくて、子どももたくさん食べていました。
朝食無料が決め手でここに決め、楽しみにしていましたのでテンション上がりました。
旦那はどちらかというと朝は和食派なので、白米とお味噌汁だけでも置いていただけたらもっと良いのになと思いました。

お部屋、朝食、ロビー(かわいい)は満足でしたが、
サービスや受付、AIの不正確さなどは不満が多かったです。

お安いですけど、次は朝食代もかかるでしょうし、だったらもう少しお金出して他のもっとサービスのいいホテルに泊まるかな、という感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駐車場を予約しておいたのですが、場所が分からなかったので聞こうと思い、ホテルの入り口の少し離れた場所にとりあえず車を止めたのですが、バスが来たので車を動かしてくださいと言われ、動かしている間にバスの団体が受付を始めたので１０分位待たされ、やっと聞けたと思ったら駐車スペースのパイロンに名前が書いてあるので、そこに駐車してくださいと言われた。待たされた挙げ句自分で探すんかいとイライラして探しに外に出たら、雨がどしゃ降りで暗くスマホでライトをつけなくては見えなく、なかなか見つからずやっとみつけた時には靴がずぶ濡れでした。かなりイライラしました。無料貸出しの中に靴のドライヤーがあったので使わせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

ディズニーリゾートから近く、舞浜駅までのバスの本数も多くとても便利です。夜寝るだけなので、施設もお値段もお手頃で十分です。10月から朝食は別料金になってしまいますが、ディズニーで食べることが多いので、朝食がなくても問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

舞浜駅のバス乗り場では、複数のホテルの宿泊者が入り乱れていました。白線で仕切るなどしてわかりやすくしてあるといいと思います。館内設備に売店とありますが、棚にカップヌードルとパンが2種類あるだけでした。コンビニは歩いて10分かかるそうで、ディズニー帰りの22時過ぎに行く気にもなれませんでした。もう少し詳しく掲載してもらえば、事前に買っていったのに。お風呂とトイレが別々なのはよかったけれど、バスタブが狭く感じました。ベットは快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディズニーから近くリーズナブルで泊まれたので満足しいています。ディズニーからバスも出ているので電車なので来た方にもおすすめです。
朝食は種類がちょっと少なく感じてしまいました、お米と味噌汁だけでも、と和食がちょっとでもあったらいいなーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ナイトマルシェが有る事、チェックインの際に教えてもらわなかったので知らなかったです。チェックアウト前に気が付いて損した気分になりました。
朝食にはライスが食べたかったです。それと、コーヒーを部屋に持ち帰ってゆっくり飲めるように紙コップが有れば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ディズニーシーの後に泊まりました。舞浜駅から無料バスがありますが、同じ場所で、いくつかのホテルが同時に待つのでラインが引いてあると分かりやすいと思いました。
雨だったので、結果タクシーで向かいました。
チェックインも、アウトもスムーズで、部屋も満足しています。
朝食も美味しかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ディズニーランド後に利用させていただきました。
浴槽は大きくありませんでしたが、お風呂、トイレ別、朝食付きでこのお値段はお手頃だと思いました。
朝食は白いご飯はなかったですけど、種類は色々とあり美味しかったです。
朝、子供が体調をくずしてしまったんですが、その時の対応もよくて助かりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ディズニーに行った後に利用させていただきました。ディズニー閉園後にシャトルバスを利用したのですが、みんな疲れている時間帯で仕方がないかも知れませんが、バスの運転手がイライラされており、利用客に対して態度が酷かったです。
疲れていて、さらにその態度を見て残念な気持ちになりました。閉園後は利用する人がかなり多いのでバスに乗れるか不安でした。
ホテルはきれいで朝食も美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

ディズニーシーの後泊のために宿泊しました。今年2度目の利用です。立地は駅から遠く、周囲には何もないですが、舞浜駅からの専用バスが1時間に2本でているので、とても便利です。またスタッフの方もいつも親切丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月