先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げす。
いただきましたご意見を元にできる限りサービスの改善により一層精進いたします。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の件ではご不便ををかけしたようでしたら申し訳ございません。台数に限りがございましが、電話のみのご予約で承っております。
これからもお客様に、ご満足いただけるよう努力して参ります。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食に関しては、無料ということもありパン中心の洋食主体のコンセプトです。しかしながら、9月1日から多数のお客様のお声もありせめて白飯があれば洋食のおかずになるということから追加をさせていただきました。ご理解いただけると幸いです。
スパ無料に関するスタッフの対応につきましては、ご説明不足でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフ教育を徹底して改善に努めてまいります。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、送迎バス乗り場につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
バス停は、ご不便をおかけして申し訳ございませんが9月24日から11月30まで舞浜駅北口工事のため南口C-3乗り場へ変更しております。時刻表も変更しておりますので幣ホテルのホームページをご参考ください。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

通常スパは、特別料金の有料でご案内しております。
今回は、9月10月のご宿泊者様に対しての特別キャンペーンとしてスパを無料にしております。
その点をご考慮いただけると幸いです。
また、スパの優先順位が高いお客様には温泉設備がある本館のご宿泊も選択肢に入れていただけると幸いです。
ご利用いただきましてありがとうございました。

HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX
アシスタントマネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX
アシスタントマネージャー

この度はHOTELユーラシア舞浜アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
駐車場に関しまして、ご面倒をおかけして大変失礼いたしました。ご案内につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。また朝食に関しての補充について滞りなくご提供できるように努めてまいります。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
無料貸出備品庫につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 HOTELユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ANNEXにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後できることは改善するよう心がけてまいります。
いただいたご意見について真摯に受け止めさせていただきます。
HOTELユーラシア舞浜ANNEX 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当ホテルに関しては、ほとんどのお部屋がシャワールームで20㎡でございます。一部バスタブ付のお部屋(スタンダードルーム）もございますが大人が2名様で添い寝も2名様までとなっていることと、当日までに売れてしまうことも多々ございますので、お部屋としてはベーシックとなってしまうことが多い状況です。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、バスタオルの件もご不快な思いをおかけして失礼いたしました。再度清掃や備品面に関しても再確認を実施してまいります。これからも、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応及び朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。しかしながら、客室の清掃に関してご不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食の内容及びスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人

この度はHOTELユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お部屋に関しましては、小学生の方でも、ご料金をいただいているのでベッドはセットさせていただいております。しかしながら、今回このような対応になってしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。こちらの不備ではございましたが、万が一このようなことがあった場合お申し出をいただいた際には迅速に3名様セットのお部屋に変更する、もしくは1名分追加の設置をいたしました。本来は、そのような不備があってはいけないことでありますので、お客様のチェックイン前における不備がないようにするための確認を徹底いたします。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。ＨＯＴＥＬユーラシア舞浜ＡＮＮＥＸ 支配人