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京都クリスタルホテルIIIのクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
秋の観光で利用。部屋に入りトイレを使おうと蓋を開ければ女性用の衛生用品が詰まっている。即座にフロントへ、清掃してもらう。「最終チェックで漏れてしまったようです」との回答。こんなものトイレの中にあればチェックするまでもなく気付くだろう。本当に清掃したのか疑わしいレベル。カーテンには血と思われるものが付いており、シャワーカーテンや排水溝は赤カビだらけ。せっかくの空気清浄機もフィルターがホコリまみれ。備え付けのコップを使いたくないのでプラカップを購入した。終いには早朝に火災報知器が鳴り響き起こされる。風呂の湯気が原因だったらしい。それは良いとしてもこちらから尋ねるまで説明なし謝罪なし。同じ階の宿泊客が不安そうにしていたので問題ないことを伝えて回った。凄く格安って訳でもないけど、駅からは近いので少しでもお値段を抑えたいのであれば。
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この度はご利用頂き有難うございます。ご宿泊に際し清掃面当で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様から頂いたお言葉をスタッフ一同共有し、改善していきたいと思います。この度は貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
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京都クリスタルホテルIII(京都府)
1.0
投稿日:2019-09-24 17:07:38
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
mads69さんの 京都クリスタルホテルIII のクチコミ
秋の観光で利用。
部屋に入りトイレを使おうと蓋を開ければ女性用の衛生用品が詰まっている。
即座にフロントへ、清掃してもらう。「最終チェックで漏れてしまったようです」との回答。
こんなものトイレの中にあればチェックするまでもなく気付くだろう。
本当に清掃したのか疑わしいレベル。
カーテンには血と思われるものが付いており、シャワーカーテンや排水溝は赤カビだらけ。
せっかくの空気清浄機もフィルターがホコリまみれ。
備え付けのコップを使いたくないのでプラカップを購入した。
終いには早朝に火災報知器が鳴り響き起こされる。
風呂の湯気が原因だったらしい。
それは良いとしてもこちらから尋ねるまで説明なし謝罪なし。
同じ階の宿泊客が不安そうにしていたので問題ないことを伝えて回った。
凄く格安って訳でもないけど、駅からは近いので少しでもお値段を抑えたいのであれば。
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この度はご利用頂き有難うございます。
ご宿泊に際し清掃面当で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉をスタッフ一同共有し、改善していきたいと思います。
この度は貴重なお言葉を頂きありがとうございました。