このたびは京都クリスタルホテルⅢにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックイン時にお支払い頂きましたのは宿泊手数料ではなく、京都市の宿泊税という京都府旅館業法で定められた税金でございます。ご予約ページに記載がございますが、当日フロントでご説明が確りお伝え出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、コンビニに関しましてはコインランドリーよりも少し手前に1件御座います。こちらもご説明が出来ておらず申し訳御座いませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきありがとうございました。