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京都クリスタルホテルＩＩＩのクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙ルームを予約したにも関わらず、宿泊するフロアは喫煙ルームの壁紙を今日張り替えた。そのため匂いがすると言われました。張り替えたばかりとの事なので、その匂いがするのかと確認したら、煙草の匂いが残っていると言われました。禁煙ルームが宿泊の絶対条件であり、そのためこちらのホテルを予約したにも関わらず、連絡もなく当日チェックの際に伝えられました。このような条件なら宿泊しませんでした。案の定、部屋の空気は悪く、咳が止まらず最悪の滞在となりました。もう2度と利用することはありません。
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この度は京都クリスタルホテルⅢをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は、私どもの配慮に欠けた対応でご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いようスタッフ一同この度の問題に真摯に向き合い改善に取り組んで参ります。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたことお礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。京都クリスタルホテルⅢ
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投稿者さんの 京都クリスタルホテルＩＩＩ のクチコミ
禁煙ルームを予約したにも関わらず、宿泊するフロアは喫煙ルームの壁紙を今日張り替えた。そのため匂いがすると言われました。
張り替えたばかりとの事なので、その匂いがするのかと確認したら、煙草の匂いが残っていると言われました。
禁煙ルームが宿泊の絶対条件であり、そのためこちらのホテルを予約したにも関わらず、連絡もなく当日チェックの際に伝えられました。
このような条件なら宿泊しませんでした。
案の定、部屋の空気は悪く、咳が止まらず最悪の滞在となりました。
もう2度と利用することはありません。
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この度は京都クリスタルホテルⅢをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、私どもの配慮に欠けた対応でご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いようスタッフ一同この度の問題に真摯に向き合い改善に取り組んで参ります。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
京都クリスタルホテルⅢ