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ホテルルートイン新城 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.23
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.21
  • 食事4.09

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-23 11:42:13

ホテルは2019年1月にオープンしたばかりで新しくきれいでした。その為か、従業員が経験が浅いように思えた。荷物を送ろうと箱を購入しようとしたら箱を準備していないのには驚いた。リンゴの箱を持ってきてくれたが箱を準備しておくことが必要と思う

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新城 2019-04-25 21:14:17

この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは4月11日を以って、オープン3か月を迎えることが出来ました。
今回のご宿泊において、施設面では開業間もない
新築のホテルをご堪能頂いたようで幸いでございます。
しかしながら、新築のホテルに期待を膨らませて頂いたお客様の期待を、私共のサービス面で期待を裏切ってしまったこと深くお詫び申し上げます。

また、宅急便の受付を行っているにも関わらず、箱の用意がなく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
現在、宅急便用の段ボールの手配を進めております。お客様のご寄稿がなければ、今後も気づかずにホテルを運営しておりました。
この度のご宿泊、ご寄稿
誠にありがとうございます。
また新城にお立ち寄りの機会があれば
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】