この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では深夜や早朝でもフロントスタッフが対応しておりますのでどうぞ遠慮なくお越し下さいませ。

お風呂の温度に関してご意見を賜りありがとうございます。
当館の大浴場は42度に設定されており快適にご利用頂ける温度かと考えております。
ですが、お客様がご利用の際に何らかの原因で温度が下がっていた可能性もございます。
適宜温度の確認は致しておりますが、ご満足の頂けない温度を提供してしまいました事お詫び申し上げます。
今後も温度管理の徹底をしていく所存で参ります。
貴重なご意見を重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント岩倉