総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 13:07:44
-
食事の内容は良かったが、余りにも込みすぎて慌ただしい朝食だったのが残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約で割引プラン★ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム(WiFi完備)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 06:16:28
-
部屋、館内とも清潔感があふれ、心地よい過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム(WiFi完備)】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 23:02:16
-
お部屋広く、そして綺麗。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン新城 2024年05月23日 06:56:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿下さりまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がお客様にご満足いただけまして私共も幸いと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までの予約で割引プラン♪ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム(WiFi完備・ナノイー設置)】
総合4
yuki_1031さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- yuki_1031さん [30代/男性] 2024年04月27日 23:48:06
-
長篠・設楽原近辺を観光するために利用しました。新しい建物で全体的に綺麗です。隣にローソン、向かいに総合スーパーのピアゴがあり市街地なので飲食店が複数あります。また敷地内に居酒屋がありメニューも豊富で飲む飲まないに関わらず夕食に便利でした。1杯無料券も有難かったです。ピアゴの中にスガキヤもあるのでそこで食べるのもいいかもしれません。
すぐ近くに線路や踏切がありますが、2階でも宿泊中は気になるような音振動もなかったです。水周りも広く清潔感があり快適でした。
朝食も座席が多く和洋食ともに味わえ満足でした。大浴場や朝食会場、コインランドリーの混み具合も部屋のテレビから分かるのが時間が読みやすく良かったです。
ドリンクサービスや靴磨き機などもあり細やかなサービスで快適な宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン新城 2024年04月29日 21:42:30
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
併設施設のまぐろダイニング美蔵のご利用も併せてお礼申し上げます。
またロビーに設置しておりますコーヒーはドトールのものをご用意しており、お茶は新城で取れる新城茶をご用意しております。
時間内であればいつでも無料で召し上がりいただけます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン*大浴場完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ダブルルーム(WiFi完備)】
総合5
パスカードさんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- パスカードさん [60代/男性] 2024年04月26日 11:22:06
-
出来たばかりで綺麗なホテルです。
大浴場も男女別で時間制限もなくゆっくりできとてもよい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン新城 2024年04月29日 21:21:47
-
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、当ホテルの大浴場にご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
ルートインでは全国各地で大浴場をご用意しております。
その他のルートインでも大浴場をご利用いただけますため、是非またのお越しの際にもルートインの大浴場をご堪能いただければ幸いと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おすすめ!】加熱式たばこ専用ルームプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
総合5
オッサン1959さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- オッサン1959さん [60代/男性] 2024年03月29日 17:35:05
-
大変気持ちよく二日間過ごせました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン新城 2024年04月01日 02:06:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様にとって少しでも旅の思い出となれたならば、私共も大変嬉しく存じます。
大変恐縮ではございますが今後ともご満足いただけるサービスの提供を目指し、より一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム(WiFi完備・ナノイー設置)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 17:19:03
-
旅行の目的地にできるだけ近い場所という理由で選んだホテルでしたが、とてもいいホテルでした。大浴場は利用しませんでしたので評価不能にしましたが、今後旅行でルートインさんの系列を選択する機会は大いにありそうな気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン新城 2024年03月28日 06:44:06
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿下さりまして重ねて感謝を申し上げます。
ご感想を拝読させていただきまして、この度のご宿泊がご満足いただけましたら幸いと存じます。
ルートインでは全国各地に大浴場をご用意しております。
またの機会ございましたら是非ルートインの大浴場をご利用されてみてはいかがでしょうか。
しかしながら大変恐れいりますが、現在ルートイン新城の女性用大浴場につきまして、誠に勝手ながら4月より補修工事の関係でご利用停止とさせていただきます。
何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約で割引プラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム(WiFi完備・ナノイー設置)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:59:49
-
部屋もキレイでサービス面も文句無く、必要十分。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン新城 2024年03月28日 06:14:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿下さりまして重ねて感謝を申し上げます。
ご感想を拝読させていただきまして、この度のご宿泊がお客様の旅の一助となりましたら私共も幸いでございます。
ルートインの朝食では毎日日替わりのメニューをご用意しており、連泊のお客様でも飽きなくお召し上がりいただけますよう工夫をしております。
この度のご朝食がご満足いただけましたならば何よりと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様のご満足いただけるサービスを目指しより一層精進して参ります。
今後ともルートイン新城をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約で割引プラン★ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 01:25:32
-
フロントの方が丁寧で気持ちがよく、部屋も清潔、朝食も美味しかったです。
他県のルートインも泊まったことがありますが、迷ったらルートインが間違いないと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン新城 2024年03月21日 05:05:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊にご満足いただけたご様子を受け、私共も大変嬉しく存じます。
ルートインホテルでは各店舗に大浴場を備え付けており、朝食も全て無料でご用意しております。
店舗にもよりますが夕食もご用意している店舗もございまして、ルートイン新城では敷地内にまぐろダイニング美蔵という居酒屋をご用意しております。
和洋折衷の料理がございまして、お子様でもご満足いただけるメニューもご用意がございますため、ご家族でのご利用も大変お薦めでございます。
またご宿泊者様限定でドリンク一杯無料券もお配りしております、もしご利用されていらっしゃらなければまたの機会にこちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン*大浴場完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム(WiFi完備)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 05:48:52
-
とても楽しい旅でした。
フロントの皆さまの笑顔に、旅の疲れも癒されました。
朝食バイキングは品数も多く、2日利用しましたが、常にサプライされ清潔に提供されており、食堂の従業員の方々は皆きびきびと笑顔で動かれており、心地良く過ごさせて頂きました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン新城 2024年03月18日 07:24:34
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝を申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊をご満足いただけたならば幸いと存じます。
ルートインの朝食では毎日日替わりのメニューをご用意しており、連泊のお客様でもご満足いただけるかと存じます。
また夕食会場としてまぐろダイニング美蔵が隣接しており、当ホテルご宿泊者様限定でドリンク一杯無料券もお配りしております。お子様でもご満足いただけるメニューをご用意しておりますためご家族でのご利用もお薦めでございます、是非こちらの無料券と合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しより精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までの予約で割引プラン♪ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 05:41:57
-
2024年3/13、3/14と連泊させて頂きました。
60年ぶりの新城訪問でした。父の転勤で4才から8才までを過ごした、懐かしの地でした。
当時プレハブ社宅が建っていた場所隣に、ルートイン新城が建てられており、朝は飯田線の懐かしい音に目覚め、窓からの眼下には懐かしい風景が広がりました。
新城小学校の旧校舎、桜渕、野田城駅ちかくの借り上げ住宅の跡地、を回りました。
ホテル近くの小川で、魚とりに興じていた私の姿、若かりし亡き父母の姿が見えました。
懐かしき旅を、フロントの皆さまや食堂の皆様の暖かいおもてなしの笑顔に、癒され元気づけられ帰って参りました。
有り難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン新城 2024年03月18日 07:14:28
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき当ホテルへのご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読いたしまして、お客様の思い出に残る旅の一助になれたこと、私共も大変嬉しく存じます。
恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【バイキング朝食付き】スタンダードプラン*大浴場完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 17:53:01
-
いつも出張で利用させてもらっており、大浴場に満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン新城 2024年03月11日 05:00:50
-
いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致してまして、大浴場にご満足されたご様子に私共もお客様の旅の癒しの一助となれたならば幸いと存じます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までの予約で割引プラン♪ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
総合4
パセリ20204222さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- パセリ20204222さん [50代/女性] 2024年02月23日 07:15:30
-
駅から近くて車以外での利用もしやすいですね。大浴場があるので同室の人に気を使わず入れるのも良いです。部屋のハンガーをかけるバー?がちょっと使いにくかったです。(クローゼットのようになっているのではなく、壁に面して横に伸びたバーに引っ掛けていく感じ)
法事で利用させていただいたので、ハンガーにかけておきたい服が多かったのでそう感じたのかも…通常のレジャー屋お仕事での利用なら十分なのかもしれません。
お食事もおいしかった。欲を言うならヨーグルトがあると嬉しかったかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン新城 2024年02月25日 05:09:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、朝食にご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。また朝食メニュー追加の貴重なご意見もスタッフと共有し、前向きにご検討させていただきます。
大変恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
総合5
オッサン1959さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- オッサン1959さん [60代/男性] 2024年02月17日 17:03:22
-
毎度のくつろぎありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン新城 2024年02月18日 01:28:36
-
いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
恐縮ではございますが、今後ともご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より一層の精進をして参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
まだまだ寒い日が続いております、どうかお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約で割引プラン★ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム(WiFi完備・ナノイー設置)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:45:29
-
二泊しました。
何度も泊まらせていただいていますが、ココが一番好きなホテルです♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン新城 2024年02月16日 03:35:18
-
いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、数あるホテルの中から当ホテルを気に入っていただき恐悦至極に存じます。
恐縮ではございますが今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より一層精進して参ります。
駐車場敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたか。
当ホテル宿泊者様限定のドリンク無料券もお配りしております、またの機会ございましたら是非こちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム(WiFi完備)】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 23:37:40
-
朝食付き、大浴場もあり、コスパに優れていると思いました。
スーパーも近くにあり、食料調達も困らないです。
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン新城 2024年01月09日 07:25:00
-
この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、この度のご宿泊に御満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルでは敷地内に夕食会場としてまぐろダイニング美蔵も隣接しております。
またルートイン新城のご宿泊者様に限り、ドリンク一杯無料券をお配りしております(当日の予約状況等で配布を中止する場合がございますがご了承くださいませ)。
まぐろダイニング美蔵では魚料理のみならず、和洋折衷の多様なメニューをご用意しております、
またお子様にも御満足いただけるメニューもございますため、ご家族でのご利用もお薦めでございます、先程の無料券と合わせて是非ご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同より一層の精進をして参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約で割引プラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
総合4
chiba2005さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- chiba2005さん [50代/男性] 2024年01月02日 10:33:06
-
新城市に仕事で来ました。何もない場所で目の前にデパートかな?隣コンビニと唯一の繁華街だろう所
部屋はきれいでしたが狭い。しょうがないけどビジネスホテルなのでただ風呂は広くてきれいで良かった。100点朝食は自分好みのベーコン&ハムとても満足しました。。やはりビジネスホテルで温泉付きは必須だなと思いました。夜は目の前のスーパーでお弁当もありかな充実しています。目の前に居酒屋もあります。ここに泊まればまあ困らないと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン新城 2024年01月06日 06:08:31
-
この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様のご満足されてご様子に私共も大変嬉しく存じます。
敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたか?
和洋折衷のメニューをご用意しており、魚料理のみならず肉料理やチャーハン、ビビンバなどのご用意もございます。
さらにルートイン新城のご宿泊者様に限りドリンク一杯無料券もお配りしております。
またの機会がございましたら是非こちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。
恐縮ではございますが、お客様によりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割10】10日前までの予約で割引プラン♪ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
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総合3
ソムリエ1960さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- ソムリエ1960さん [60代/男性] 2023年12月22日 19:19:22
-
22時を少し過ぎてのチェックインの為、『フロント前のコーヒーサービスが午後10時で終了しております。』とのフロント男性の冷たい言い方に少し違和感を感じました。
それならば、テーバッグをルームにもっていき、紅茶を飲もうとティーバッグに手を伸ばしたところ、そのフロントの男性は、『部屋に備えてあります。』と甲高い声で、驚きました。
もう少し、優しい声とか、丁寧な言い方をしていただけると思っていたので、期待外れでした。
ルートイン新城は、とても評判の良い、比較的新しいホテルで、部屋が新しく機能的で、アメニティーも充実しているため、時々利用しているため、冷たく言い放つようなフロント男性の声のかけ方には、少し興ざめです。
朝、フロントの女性は、とても気持ちの良い、挨拶や受け答えをしていただき、ホットしました。
とても素敵なビジネスホテルなので、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン新城 2023年12月23日 06:35:31
-
この度はルートイン新城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご意見を拝読いたしまして、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、対応のフロントスタッフには今後指導徹底し、改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが今後ともホテルルートイン新城をよろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
まりあんまさんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- まりあんまさん [60代/女性] 2023年12月20日 06:49:45
-
天然温泉でなくても大きなお風呂に入りたいと思っていたので良かったです。ロビーのコーヒーが美味しいと思ったらドトールでした(個人の好みですが)。ホテル併設の居酒屋以外に徒歩圏の飲食店が少なく感じましたが、対面に大きなスーパーがあるのでそこのお惣菜も買えます。本数は少ないですが脇に飯田線の線路。列車の見える部屋もあります、笑
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン新城 2023年12月23日 06:26:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読致しまして、お客様のご満足いただけたご様子を受け、私共も大変嬉しく存じます。
近隣の飲食店と致しましては、イタリアン料理のチェスティーノ様や、コメダ珈琲店様、居酒屋のいちか様などもございます、また近隣店舗についてご不明点等ございましたらフロントにてマップもお渡ししております。ご必要でしたらお気軽にお声掛けくださいませ。
恐縮ではございますが、よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
設備、食事は申し分ない。
ただ、はじめての利用だったが、
朝食や館内の案内がなかった事は、とても残念だった。
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