この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプのグレードアップサービスは、当日の空き状況によってご案内しております。お気に召して頂けたご様子を拝読し嬉しく存じます。
ご指摘の通り向かいの「まぐろダイニング美蔵」は只今時短営業の為、19：30ラストオーダー　20：00閉店　酒類の提供は19：00までとなっております。
ご宿泊者様限定の1000円の定食メニューは期間限定でして、大変好評頂いております。
また、新たにTake　Outメニューも始めました！よろしければご利用ください。
これからもお客様に、より快適に安心してご利用頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、ルートイングループに変わらぬご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 浅井

この度は新型コロナウイルス感染が広がる中、当ホテルをお選び、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿、拝読致しました。
お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
フルーツやヨーグルトに関しまして、週末のみのご提供を只今、検討しております。
ご要望が多いものでございますので
積極的に進めさせて頂きます。

また、大浴場につきまして満足なご案内が出来ず、誠に申し訳ございません。私の指導管理不足に他なりません。今回、お客様より頂いたご意見をスタッフ内で共有を進めております。日々の施設管理でも私自身確認して参ります。次回、ご宿泊頂いた際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同管理に努めて参ります。

この度はご宿泊、ご寄稿
誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。寒い日が続いております。お体ご自愛下さいませ。

マネージャー嶋川

この度は、ホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご祖母様にも満足して頂けた事、大変嬉しく思います。
またお越しの際は、新城を観光されてはいかがでしょうか？
新城は自然が豊かな土地であり、春にはお花見をするにもピッタリです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　白井

この度は、ホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き大変恐縮です。
枕の硬さは現在1種類のみとなり、お客様のご希望に添うことができず大変申し訳ございません。
高さですが、事前にご連絡もしくは、チェックイン時にお申し付け頂ければ、枕を追加させて頂けますのでまたの機会にお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　白井

この度は、ホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用でしたでしょうか。当館のお部屋で、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
様々な用途でご宿泊の皆様に、それぞれのお時間を気持ちよくお過ごしいただけるのは
何よりの喜びでございます。
大変な時期ではありますが、館内、客室の清掃を徹底して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント鈴木

この度は、ホテルルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場でゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか？

これからも、ご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント岩倉

この度は、ホテルルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当館のユニットバスはツインとダブルのお部屋はシングルよりも大きいサイズを設置いたしております。またのご来館の際には是非ご利用下さいませ。

朝食でご提供しておりますクロワッサンは毎朝焼き立てをお出ししておりますし、毎日数種類のパンをご用意しております。
ご要望のございました電子レンジですが、確かに電子レンジですと早く温める事が可能でございますが、水分が飛んで硬くなる事もございますゆえ当館ではオーブンでの温めをお勧めしております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルとなる様に、スタッフ一丸となりまして日々励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント岩倉

この度も、ホテルルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご満足いただき幾度もご利用頂けました事、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなる様に、スタッフ一丸となりまして日々励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント岩倉

この度は、ホテルルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
新しさ故にお褒めを頂くのは至極当然の事と認識し、これからもお客様にご満足いただけるホテルとなれる様に、スタッフ一丸となりまして日々励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント岩倉

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思います。

これからも、ご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して
まいります。

新型コロナウイルスの終息が待たれる今、少しでも早く平穏な日々が戻りますことを願うと共に、皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント鈴木

この度は、ホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。大浴場は多くのお客様より大変ご好評頂いております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント鈴木

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では深夜や早朝でもフロントスタッフが対応しておりますのでどうぞ遠慮なくお越し下さいませ。

お風呂の温度に関してご意見を賜りありがとうございます。
当館の大浴場は42度に設定されており快適にご利用頂ける温度かと考えております。
ですが、お客様がご利用の際に何らかの原因で温度が下がっていた可能性もございます。
適宜温度の確認は致しておりますが、ご満足の頂けない温度を提供してしまいました事お詫び申し上げます。
今後も温度管理の徹底をしていく所存で参ります。
貴重なご意見を重ねてお礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント岩倉

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応にご満足頂けたものの、ご不快な思いもさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件をスタッフに共有し感染予防の観点から食事中の会話は最小限にして頂く様、お客様にお声掛けをしていきたいと考えております。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩倉

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食会場においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘の件をスタッフに共有し感染予防を徹底していく所存です。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント岩倉

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場でゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩倉

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応にご満足頂けたものの、ご不快な思いもさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
階下からのタバコ臭が排気口からしたとのご指摘を賜りましたが、お調べしました所お客様のご宿泊なさいましたお部屋の下の階は禁煙フロアでございました。
どの様な経緯でタバコ臭がお部屋に届いてしまいましたかは残念ながらお調べできませんでしたが、お客様のご意見を参考にし今後この様な事態にならぬよう気を付けてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

是非ともまたのお越しをお待ち致しております。

フロント岩倉

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
頂いた評価にあぐらをかくことなくスタッフ一同気を引き締めていく所存でございます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント岩倉

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
新しさ故にお褒めを頂くのは至極当然の事と認識し、これからもお客様にご満足いただけるホテルとなる様に、スタッフ一丸となりまして日々励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント岩倉

この度はホテルルートイン新城に御宿泊頂き、誠にありがとうございます
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございます

朝食はレストランスタッフと共に、今後も満足して頂ける献立とサービス提供に励んで参ります

お近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ち申し上げます

フロント　山内

ホテルルートイン新城に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただけました事、大変嬉しく思います

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか
お仕事や疲れを少しでも癒して頂けたら幸いです

この度は、口コミをご投稿頂きありがとうございます

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント山内