この度は遠方からお車でお越しいただき誠にありがとうございます。
朝食や大浴場をご利用頂きおくつろぎいただけたこと、非常に光栄でございます。
当ホテルは164台収容可能な駐車場を完備しており、大型車やバイクのお客様にもご利用頂いております。
ドトールコーヒーの豆を使用したコーヒーや新城茶のウェルカムドリンク、そして全てのお客様がご利用ただける大浴場により、運転のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
お客様のまたご利用を、心からお待ちしております。

ホテルルートイン新城　フロントクラーク伊東

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場でおくつろぎいただけたこと、非常に幸いでございます。
当ホテルでは、より多くのお客様にご満足いただけるよう、女性大浴場で使用しているシャンプー、コンディショナー、そしてボディソープを一新致しました。
現在はKOSE のスティーブンノル シリーズを導入しております。
また次の機会にご宿泊の際は、アメニティもご注目いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルルートイン新城　フロントクラーク伊東

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いを気にせずご宿泊いただけたとのこと、非常に幸いでございます。
加熱式たばこ専用のお部屋は禁煙のお客様も多くご利用されるため、禁煙のお部屋同様のご利用方法でご宿泊いただけるかと思います。
次の機会も禁煙のお部屋が他のご予約で埋まってしまっている場合には、是非ご利用頂けましたら光栄でございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新城　ホテルクラーク伊東

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
清潔さや大浴場についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場は深夜２時まで、また翌朝５時から営業しているため、混み合うことなくごゆっくりお入りいただけたかと思います。
次回ご利用の際も、是非おくつろぎいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

ホテルルートイン新城　フロントクラーク伊東

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
日頃より清掃を意識して行っており、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も清潔さを維持できるように精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク伊東

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。当ホテルでは大浴場を設備しています為、お仕事のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。
またのご利用を心からお待ちしております。

フロントクラーク伊東

平素より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子で、私共も嬉しく存じます。
お客様の滞在が快適なものとなりますよう、スタッフ一同館内の美化や接客サービスの向上に努めて参ります。何かご意見などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
また次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク　大林

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿感謝申し上げます。

コインランドリーの台数が少なく大変ご迷惑をお掛けしました。
当ホテルでは今月よりコインランドリーの台数を増やしておりまして、6台ほどご用意しております。
次回ご利用の際には、スムーズにご利用頂けると幸いでございます。

本格的に冬に入り、とても寒い日が続いております。
お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク　片桐

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロントには24時間スタッフがいますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、大浴場は夜2時まで、朝は5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。朝も冷え込む季節となりましたので朝からお入り頂くこともできます。

またご来館された際には大浴場であったまり、併設している『まぐろダイニング美蔵』もございますので、どうぞご利用くださいませ。

奥三河へお越しいただいた際にはルートイン新城でお待ち申し上げております。

フロントクラーク　冨田

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食は連泊のお客様にもお楽しみ頂けるように毎日メニューを変えて提供しております。
今後もレストランスタッフと相談しながら、ご意見を参考にしてお客様にご満足頂ける料理の提供を心掛けて参ります。

奥三河へおいでの際は是非ルートイン新城をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　松下

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフとも相談し様々なお客様のニーズに答えられるよう検討させて頂きます。
1日の始まりにご満足頂けるご朝食をご提供できるよう、またご宿泊頂いた際にご不満なくお過ごし頂けます様改善して参ります。

フロント鈴木

いつもご利用頂きありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

まだまだ大変な時期でございますのでお身体ご自愛くださいませ。

フロント鈴木

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、当ホテルは
新東名高速道路新城インターより
お車8分ほどの好立地であり、お隣にはLAWSON様
向かいには21：00まで営業されてらっしゃるショッピングセンターピアゴ様がございます。

行楽シーズンになると、大阪‐東京間のご移動の中継として
多くのお客様にご利用頂いております。

ご遠方から、多くのお客様がいらっしゃる中、
安心して当ホテルをご利用頂けましたでしょうか。
本年のお盆期間は混雑緩和の為、
朝食の営業時間を延長し、混雑緩和に努めて参りました。
このようなご時世の中で、数少ないご旅行の機会に
少しでも安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同
今後も取り組んで参ります。

今後とも変わらぬご愛好を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新城
マネージャー嶋川

この度は、ホテルルートイン新城をご利用頂きましてありがとうございます。

ご朝食に関してのお褒めのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
種類豊富に、お客様が楽しんでお召し上がり頂けるよう、様々な料理を手作りでご用意しております。また、コロナ感染防止対策にはお客様がご安心してお召し上がり頂けるよう十分に注意をし取り組んでおります。
朝食だけのご利用も可能となっておりますので、是非お近くへお越しの際は、ルートイン新城へお立ち寄り下さいませ。

またお会いできることを楽しみにしております。

フロント松井

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの挨拶の声が小さくお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重な口コミを投稿いただき、御礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎいただけた様子で幸いでございます。出張の疲れは癒していただけましたでしょうか。今後も館内の清潔さを保ち、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
立地、スタッフ対応に関しまして高い評価を頂き、重ねて御礼申しあげます。これからも、ご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
コーヒーマシーンに関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃の為、22：00～翌朝6：00の時間帯は提供が現状難しいところでございます。
枕の種類でございますが、低い枕と通常の枕の2種類ではありますがご用意しておりますのでよろしければお申し付けくださいませ。
今回のご意見を参考に、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう務めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテル・レストランスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅井

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプのグレードアップサービスは、当日の空き状況によってご案内しております。お気に召して頂けたご様子を拝読し嬉しく存じます。
ご指摘の通り向かいの「まぐろダイニング美蔵」は只今時短営業の為、19：30ラストオーダー　20：00閉店　酒類の提供は19：00までとなっております。
ご宿泊者様限定の1000円の定食メニューは期間限定でして、大変好評頂いております。
また、新たにTake　Outメニューも始めました！よろしければご利用ください。
これからもお客様に、より快適に安心してご利用頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、ルートイングループに変わらぬご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 浅井

この度は新型コロナウイルス感染が広がる中、当ホテルをお選び、ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご投稿、拝読致しました。
お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
フルーツやヨーグルトに関しまして、週末のみのご提供を只今、検討しております。
ご要望が多いものでございますので
積極的に進めさせて頂きます。

また、大浴場につきまして満足なご案内が出来ず、誠に申し訳ございません。私の指導管理不足に他なりません。今回、お客様より頂いたご意見をスタッフ内で共有を進めております。日々の施設管理でも私自身確認して参ります。次回、ご宿泊頂いた際にはご満足頂けるよう、スタッフ一同管理に努めて参ります。

この度はご宿泊、ご寄稿
誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。寒い日が続いております。お体ご自愛下さいませ。

マネージャー嶋川