この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、WiFIの環境が悪く、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
時間帯や他のお客様のご利用状況によっては、繋がりにくくなる場合がございます。
もし同様のことがございましたら、大変お手数をお掛けしますが、フロントへお申し付け下さいませ。WiFi中継機の貸し出しも行っております。

また新城方面へお越しの機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びいただけましたら幸いでございます。

フロント　大林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
大浴場で旅の疲れを癒して頂けましたら
幸いでございます。

当ホテルは、2020年1月11日をもちまして開業1周年を迎えます。今後も、客室の清潔さを第一に、スタッフの接客にも力を入れ、お客様が快適に過ごしていただけるホテルを目指して努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉田

この度はルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、2020年1月11日をもちまして開業1周年を迎えます。
これを機に皆様に末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同より良いサービス提供に努めて参る所存でございます。

近くでお仕事の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　松下

この度は、ルートイン新城をご利用頂きありがとうございます。
また、当ホテルの分かりやすいご説明をご投稿頂き感謝いたします。

ご夕食は、併設しております“まぐろダイニング美蔵”をご利用下さいまして、ありがとうございます。お酒に合うお料理やお子様でもお召し上がりいただけるメニューを豊富に取り入れております。季節によって品物も変更されますので、よろしければ是非またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、改めまして心よりお礼申しあげます。

この度はルートイン新城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

同じ敷地内には系列店の居酒屋「美蔵」もございますので、お食事に迷われた際はご利用頂ければと思います。

数は少ないですが、屋根付きの場所のご用意が新城にもございます。これからの季節は暑さが和らぎ、山も色づき始めます。またバイクで是非、新城にお越し下さいませ。

パンの種類は日替わりでご用意しており、またヨーロッパからの直輸入でございます。朝食メニューは新城のスタッフが考えたオリジナルで小籠包などもございますのでお楽しみいただけると幸いです。

ウエルカムドリンクとしてドトールのコーヒーをフロント前にて無料でご用意しております。いつでも何度でもご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました。スタッフ一同またお客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　浅井

この度は、ホテルルートイン新城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
各客室TV画面メニューから、ランドリー利用状況がご確認頂けます。そちらでご確認頂き空いている時間でのご利用をお願いしております。

海外の団体のお客様に関しましては、現在ほぼ毎日団体のお客様のご宿泊がございます。
朝食の摂取時間を団体のお客様のみ時間を区切る事が難しくおおよその摂取時間、込み合う時間帯をお声掛け　掲示する事が現状最大限の対応でございます。
また、海外の団体のお客様のマナーのご指摘もありがとうございます。
団体のツアーガイド様、旅行会社様にも注意喚起とお願いをしておりますが、まだまだ至らぬ点が多く国内のお客様にご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同真摯に受け止め、国内のお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂ける様改善に向け努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食のコーヒーの件では貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同真摯に受け止め、
少しでも満足して、ごゆっくりご滞在して頂けるよう改善して参ります。
またお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

毎年8月13日は新城の花火大会があり、当ホテルから花火を眺める事ができます。

また近くにお越しの際は、是非ルートイン新城にご宿泊下さいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をして頂きましてありがとうございました。

フロントクラーク　小出

この度はホテルルートイン新城に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
現在、ほぼ毎日のように団体のお客様のご利用がございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。一般のお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層配慮したサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
是非また新城市へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での、口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
これからますます暑くなりますので、お身体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　丹下

この度はホテルルートイン新城をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お仕事や長旅の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いです。フロントスタッフの接客応対にもお褒めのお言葉を大変嬉しく存じます。現状に満足する事なく更なるサービス向上の為、日々の業務に邁進して参ります。
ご朝食ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。忙しさを理由にするのではなく、常に周囲に気を配り一歩先を行く行動で、満足して頂けるよう努めて参ります。
この度は、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
是非、また新城市へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　丹下

この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、コンフォートルームのエアウィーブをご満足頂けたようで嬉しく存じます。
出張のお客様や、宿泊費を抑えたいお客様へは
スタンダードルームの方が適しているかとは存じますが、
コンフォートルームはエアウィーブの他に
映画見放題のルートインシアター付きや豊富なアメニティ等
大変、客室内の設備が充実しております。
長旅の疲れを癒したい時などはコンフォートルームが
お勧めでございます。

喫煙室につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございません。
喫煙室は二十扉になっており、喫煙室には
空気清浄機能の付いたナノイーを設置しておりますが
お客様ご到着時に喫煙されるお客様が出入りされると
タバコの匂いがしてしまうのが、現状でございます。

この度のご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございます。
また新城にお越しの際は是非、当ホテルを
ご利用下さいませ。

フロントクラーク　嶋川

ホテルルートイン新城をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
現状では6時からのご朝食は難しい所ではございますが、少しでもお客様のご要望に寄り添える様に今後前向きに検討して参ります。

お忙しい中での、口コミ投稿ありがとうございます。
新城市へお越しの際は、是非またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　丹下

この度はホテルルートイン新城をご利用下さり、ありがとうございます。

ホテルを一歩外へ出てすぐ隣に、まぐろダイニング美蔵という居酒屋がございます。ご宿泊のお客様のみならず、一般のお客様もご利用頂ける為大変好評でございます。

平日は23時・土日祝は23時30分がラストオーダーでございます。是非またホテルを併せてご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

新城　丹下

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
日々の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
ホテルを一歩外へ出て敷地内に、ローソン様とまぐろダイニング美蔵がございます。また是非、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
新城市へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新城　丹下

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の1月11日にオープンしたばかりでございます。
大浴場は15時～深夜2時迄・翌朝5時～10時までごゆっくりとご利用頂ける為、お客様からは大変好評です。
また隣接して、まぐろダイニング美蔵という居酒屋もオープン致しました。ご宿泊中のお客様はもちろん、ご宿泊以外のお客様もご利用頂けます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。現状に満足する事なく、更なるサービス向上に努めて参ります。
また新城市へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿下さりありがとうございます。

新城　丹下

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご意見ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、館内のご案内が足りていなかったとのことで大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

今後このようなことがないように、スタッフの教育を徹底し再発防止に努めて参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度はルートイン新城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご意見を拝読いたしまして、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見はスタッフで共有し、対応のフロントスタッフには今後指導徹底し、改善に努めて参ります。

恐縮ではございますが今後ともホテルルートイン新城をよろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　菅辺

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

歴史的な名所や、自然豊かな観光地などが魅力の土地で充分魅力をお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
今後は一層精進して参ります。

これからもお客様に、より快適に安心してご利用頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、ルートイングループに変わらぬご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。

また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　仲西

この度はルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊にご満足いただけたようで何よりと存じます。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　菅辺

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
直ぐ近くにスーパーやコンビニエンスストアがあり駅からも歩いて10分程度と大変便利な立地条件かと存じます。

朝食会場は密を防ぐためにも混雑状況を確認してお越しいただける様になっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク鈴木

この度はホテルルートイン新城にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また当館にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントクラーク 岩倉