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風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 19:57:49
-
観光地の案内が不慣れな様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン新城 2023年05月28日 20:33:43
-
この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
歴史的な名所や、自然豊かな観光地などが魅力の土地で充分魅力をお伝え出来ず申し訳ございませんでした。
今後は一層精進して参ります。
これからもお客様に、より快適に安心してご利用頂けるよう従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、ルートイングループに変わらぬご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 仲西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約で割引プラン★ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂4
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 17:04:10
-
ルートインはどこに行っても安定してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン新城 2023年02月13日 04:59:02
-
この度はホテルルートイン新城にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また当館にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントクラーク 岩倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂4
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投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月23日 11:42:13
-
ホテルは２０１９年１月にオープンしたばかりで新しくきれいでした。その為か、従業員が経験が浅いように思えた。荷物を送ろうと箱を購入しようとしたら箱を準備していないのには驚いた。リンゴの箱を持ってきてくれたが箱を準備しておくことが必要と思う
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン新城 2019年04月25日 21:14:17
-
この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは4月11日を以って、オープン3か月を迎えることが出来ました。
今回のご宿泊において、施設面では開業間もない
新築のホテルをご堪能頂いたようで幸いでございます。
しかしながら、新築のホテルに期待を膨らませて頂いたお客様の期待を、私共のサービス面で期待を裏切ってしまったこと深くお詫び申し上げます。
また、宅急便の受付を行っているにも関わらず、箱の用意がなく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
現在、宅急便用の段ボールの手配を進めております。お客様のご寄稿がなければ、今後も気づかずにホテルを運営しておりました。
この度のご宿泊、ご寄稿
誠にありがとうございます。
また新城にお立ち寄りの機会があれば
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割＜30日前＞プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
風呂3
ソムリエ１９６０さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- ソムリエ１９６０さん [60代/男性] 2023年12月22日 19:19:22
-
２２時を少し過ぎてのチェックインの為、『フロント前のコーヒーサービスが午後１０時で終了しております。』とのフロント男性の冷たい言い方に少し違和感を感じました。
それならば、テーバッグをルームにもっていき、紅茶を飲もうとティーバッグに手を伸ばしたところ、そのフロントの男性は、『部屋に備えてあります。』と甲高い声で、驚きました。
もう少し、優しい声とか、丁寧な言い方をしていただけると思っていたので、期待外れでした。
ルートイン新城は、とても評判の良い、比較的新しいホテルで、部屋が新しく機能的で、アメニティーも充実しているため、時々利用しているため、冷たく言い放つようなフロント男性の声のかけ方には、少し興ざめです。
朝、フロントの女性は、とても気持ちの良い、挨拶や受け答えをしていただき、ホットしました。
とても素敵なビジネスホテルなので、また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルルートイン新城 2023年12月23日 06:35:31
-
この度はルートイン新城にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご意見を拝読いたしまして、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有し、対応のフロントスタッフには今後指導徹底し、改善に努めて参ります。
恐縮ではございますが今後ともホテルルートイン新城をよろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約で割引プラン★ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
風呂3
宮田 栄三さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 宮田 栄三さん [60代/男性] 2023年05月17日 20:10:02
-
良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン新城 2023年05月25日 23:33:56
-
この度はルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊にご満足いただけたようで何よりと存じます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約で割引プラン★ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂3
山の国の翁さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 山の国の翁さん [60代/男性] 2023年02月26日 13:22:25
-
普通のルートインですが、コンビニエンスストアやピアゴがすぐ横にあり便利です。朝食会場の混み具合がテレビで見られるのはとても都合が良いです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン新城 2023年03月14日 15:53:41
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
直ぐ近くにスーパーやコンビニエンスストアがあり駅からも歩いて10分程度と大変便利な立地条件かと存じます。
朝食会場は密を防ぐためにも混雑状況を確認してお越しいただける様になっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントクラーク鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 22:14:59
-
きれいですが眠れないホテル。
白米がスイッチで落ちてくる、味気ないホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン新城 2023年04月23日 21:16:02
-
この度はルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の白米につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。新型コロナ対策として安心してご利用いただくための施策でございますため、どうかご理解とご協力をお願い申し上げます。
これからもお客様により一層満足いただけるようスタッフ一同励んで参ります。
今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名様専用】お得なツインルーム シングルユースプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム(WiFi完備)】
風呂3
MAHOCHANさんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- MAHOCHANさん [50代/男性] 2022年10月10日 20:22:21
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立地に関してはピアゴとローソンが近くにあり有り難かったです。枕元にコンセントがありスマホを充電するのにとても便利でした。大浴場は混雑していたのでもう少し広ければ良かったと思います。朝食はメニューがもう少し多くても良いかと思います。デザートがないのとジュース類が少なく思います。サービスでビールとおつまみを頂けてとても嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン新城 2022年11月27日 20:22:24
-
この度はホテルルートイン新城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食メニューの件、デザート・ジュース類の拡充など、是非ご検討させていただきます。
この度は大浴場が混雑しており大変ご不便をおかけ致しました。
ルートインではお部屋のテレビから大浴場の混雑状況を確認できる機能がございます。
またの機会に是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 菅辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】部屋飲みまったり お得なおつまみセットプラン♪*朝食付き*大浴場完備*WiFi完備
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂3
投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 15:33:08
-
線路に近い側の部屋は踏み切り、電車の音が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン新城 2022年07月27日 06:13:42
-
この度は、ホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お休みになれなかったでしょうか。
次回のご宿泊の際、ご要望がございましたら線路から離れたお部屋をお取りできます。
お客様の御希望に添えるように頑張っていきたいと精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 大上
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10名様限定】お部屋のランクをグレードUPプラン♪ *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂3
1000kVさんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2022年04月20日 17:50:20
-
いつも満足してます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン新城 2022年05月07日 18:38:46
-
この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけましたこと、非常に幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン新城 フロントクラーク伊東
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂3
1000kVさんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2022年04月20日 17:49:37
-
満足してます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン新城 2022年05月07日 18:33:09
-
この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき非常に光栄でございます。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルルートイン新城 フロントクラーク伊東
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム(WiFi完備・ナノイー設置)】
風呂3
1000kVさんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2021年09月30日 13:14:11
-
コンビニも隣接して便利だと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルルートイン新城 2021年10月20日 20:57:58
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
コンビニだけでなく徒歩圏内にフードコートの入ったスーパーや薬局などもございますので電車でお越しの方も気軽にお買い物へ出て頂けるかと思います。
口コミの投稿ありがとうございました。
またお会い出来る事を楽しみにしております！
フロント鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード500円付プラン *朝食付き*大浴場完備*WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム(WiFi完備・ナノイー設置)】
風呂3
コジジ0521さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- コジジ0521さん [60代/男性] 2020年12月15日 12:48:56
-
ビジネスホテルでは満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン新城 2020年12月29日 07:07:14
-
この度は、ホテルルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場でゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか？
これからも、ご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント岩倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり！】WOWOW視聴無料＆癒しの大浴場！シンプルプラン♪ *WiFi完備*
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム(WiFi完備)】
風呂2
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投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 22:32:00
-
第二東名のインター近くに有り立地が良いホテルとして利用した。
外国人の団体客が多く、他のコメントに書かれる様に印象は良くない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン新城 2020年01月12日 21:24:48
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
しかしながら、快適にお過ごしいただけない部分があった様子がうかがえ、心苦しく思います。
以前よりは少なくなったのですが、お日にちによっては外国のお客様のご宿泊がございます。
団体様の、大浴場やご朝食の目安のご利用時間を口頭や掲示でご案内し、また、団体のツアーガイド様へホテル利用のマナーを守っていただくために注意喚起を促してはいるのですが、至らぬ点もあり大変申し訳ございません。
スタッフ一同真摯に受け止め、国内のお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎいただけますよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 大林
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム】
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風呂5
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投稿者さんの ホテルルートイン新城 のクチコミ
ホテル自体がとても綺麗でフロントの方の対応もとてもよかったのですが、
部屋の机で作業しようとしたら、机にお菓子の食べかすのようなものが結構残っていて、自分で拭き直したのですが、コロナのこともあるので衛生面が心配になりました。
しっかり確認していただきたいと思いました。
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この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な口コミをご投稿いただきお礼申し上げます。
テーブルの上に汚れがあったとの事、お詫び申し上げます。
このコロナ禍、衛生面には更に配慮し、再発防止に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 鈴木