この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは4月11日を以って、オープン3か月を迎えることが出来ました。
今回のご宿泊において、施設面では開業間もない
新築のホテルをご堪能頂いたようで幸いでございます。
しかしながら、新築のホテルに期待を膨らませて頂いたお客様の期待を、私共のサービス面で期待を裏切ってしまったこと深くお詫び申し上げます。

また、宅急便の受付を行っているにも関わらず、箱の用意がなく、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
現在、宅急便用の段ボールの手配を進めております。お客様のご寄稿がなければ、今後も気づかずにホテルを運営しておりました。
この度のご宿泊、ご寄稿
誠にありがとうございます。
また新城にお立ち寄りの機会があれば
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
日々の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
ホテルを一歩外へ出て敷地内に、ローソン様とまぐろダイニング美蔵がございます。また是非、ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
新城市へお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新城　丹下

この度はホテルルートイン新城へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
朝食メニューの件、デザート・ジュース類の拡充など、是非ご検討させていただきます。
この度は大浴場が混雑しており大変ご不便をおかけ致しました。
ルートインではお部屋のテレビから大浴場の混雑状況を確認できる機能がございます。
またの機会に是非ご利用くださいませ。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場でおくつろぎいただけたこと、非常に幸いでございます。
当ホテルでは、より多くのお客様にご満足いただけるよう、女性大浴場で使用しているシャンプー、コンディショナー、そしてボディソープを一新致しました。
現在はKOSE のスティーブンノル シリーズを導入しております。
また次の機会にご宿泊の際は、アメニティもご注目いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルルートイン新城　フロントクラーク伊東

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いを気にせずご宿泊いただけたとのこと、非常に幸いでございます。
加熱式たばこ専用のお部屋は禁煙のお客様も多くご利用されるため、禁煙のお部屋同様のご利用方法でご宿泊いただけるかと思います。
次の機会も禁煙のお部屋が他のご予約で埋まってしまっている場合には、是非ご利用頂けましたら光栄でございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新城　ホテルクラーク伊東

この度はホテルルートイン新城をご利用頂き誠にありがとうございます。
清潔さや大浴場についてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルの大浴場は深夜２時まで、また翌朝５時から営業しているため、混み合うことなくごゆっくりお入りいただけたかと思います。
次回ご利用の際も、是非おくつろぎいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

ホテルルートイン新城　フロントクラーク伊東

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しさと共に身が引き締まる所存でございます。

大浴場は人工温泉ではありますが、血行を良くし、新陳代謝を活発にする効能がございます。ご旅行で疲れた体を癒していただければ、幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。

フロント　浅井

この度は、ホテルルートイン新城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
各客室TV画面メニューから、ランドリー利用状況がご確認頂けます。そちらでご確認頂き空いている時間でのご利用をお願いしております。

海外の団体のお客様に関しましては、現在ほぼ毎日団体のお客様のご宿泊がございます。
朝食の摂取時間を団体のお客様のみ時間を区切る事が難しくおおよその摂取時間、込み合う時間帯をお声掛け　掲示する事が現状最大限の対応でございます。
また、海外の団体のお客様のマナーのご指摘もありがとうございます。
団体のツアーガイド様、旅行会社様にも注意喚起とお願いをしておりますが、まだまだ至らぬ点が多く国内のお客様にご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同真摯に受け止め、国内のお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂ける様改善に向け努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン新城に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
現在、ほぼ毎日のように団体のお客様のご利用がございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。一般のお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同より一層配慮したサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
是非また新城市へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中での、口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
これからますます暑くなりますので、お身体ご自愛下さいませ。

フロントクラーク　丹下

この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、コンフォートルームのエアウィーブをご満足頂けたようで嬉しく存じます。
出張のお客様や、宿泊費を抑えたいお客様へは
スタンダードルームの方が適しているかとは存じますが、
コンフォートルームはエアウィーブの他に
映画見放題のルートインシアター付きや豊富なアメニティ等
大変、客室内の設備が充実しております。
長旅の疲れを癒したい時などはコンフォートルームが
お勧めでございます。

喫煙室につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして
申し訳ございません。
喫煙室は二十扉になっており、喫煙室には
空気清浄機能の付いたナノイーを設置しておりますが
お客様ご到着時に喫煙されるお客様が出入りされると
タバコの匂いがしてしまうのが、現状でございます。

この度のご宿泊、ご寄稿誠にありがとうございます。
また新城にお越しの際は是非、当ホテルを
ご利用下さいませ。

フロントクラーク　嶋川