いつもホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致してまして、大浴場にご満足されたご様子に私共もお客様の旅の癒しの一助となれたならば幸いと存じます。

大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、朝食にご満足いただけたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。また朝食メニュー追加の貴重なご意見もスタッフと共有し、前向きにご検討させていただきます。

大変恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い致します。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、お客様のご満足されてご様子に私共も大変嬉しく存じます。

敷地内にございます、まぐろダイニング美蔵はご利用されましたか？
和洋折衷のメニューをご用意しており、魚料理のみならず肉料理やチャーハン、ビビンバなどのご用意もございます。
さらにルートイン新城のご宿泊者様に限りドリンク一杯無料券もお配りしております。
またの機会がございましたら是非こちらと合わせてご利用されてみてはいかがでしょうか。

恐縮ではございますが、お客様によりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただき、ご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、客室におけるバスルームの清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のご意見を受け止め、情報をスタッフで共有の後、ハウスキーパーの指導 清掃確認強化徹底をし、今後の再発防止に努めて参ります。

恐縮ではございますが、今後ともお客様に御満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、私共もお客様にひと時の安らぎを提供できたことに大変嬉しく存じます。

ルートインでは全国にも大浴場の完備しており、ビジネスや旅行でお疲れのお客様に癒しの空間を提供しております。

恐縮ではございますが今後ともご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想ご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読致しまして、お客様の大変ご満足されたご様子に私共も嬉しい限りと存じます。

恐縮ではございますが、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

TVの施設案内についてこちらで確認した所、一部不備がございましたことを確認いたしました。

施設案内に関しまして今後正しいものに差替える意向でございます。

また、大変貴重なご意見をご寄稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロンクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のおかずが冷めていたとのことでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
朝食スタッフにい声掛け頂ければ温める事も可能ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントクラーク　白井

この度は、ホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
当ホテルの大浴場は深夜2時まで、また翌朝5時からご利用頂けますので、ご滞在中何度もご利用頂けます。
ご旅行のお疲れを癒すことができましたら幸いでございます。

またお近くへお越しの際には是非ご利用下さいませ。

フロントクラーク　伊東

この度はホテルルートイン新城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつもお仕事の際に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき非常に光栄でございます。
当ホテルの７階フロアのお部屋は、高反発マットレスのエアウィーブを導入しております。
快適な睡眠へ導く効果があるため、お仕事でお疲れの際にはお体を癒すことができるかと思います。
次回お泊りの際には、是非７階のコンフォートルームもご検討下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン新城　フロントクラーク伊東

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は深夜２時まで、翌朝５時からご利用頂けますので、次回ご宿泊の際にはごゆっくりご利用下さいませ。
またのご利用、心からお待ちしております。

フロントクラーク伊東

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに貴重なご意見をご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

フロントには24時間スタッフがいますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また、大浴場は夜2時まで、朝は5時からチェックアウトの10時までご利用頂けます。朝も冷え込む季節となりましたので朝からお入り頂くこともできます。

またご来館された際には大浴場であったまり、併設している『まぐろダイニング美蔵』もございますので、どうぞご利用くださいませ。

奥三河へお越しいただいた際にはルートイン新城でお待ち申し上げております。

フロントクラーク　冨田

この度は、ルートイン新城をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場でゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩倉

ホテルルートイン新城に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます
ご満足いただけました事、大変嬉しく思います

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか
お仕事や疲れを少しでも癒して頂けたら幸いです

この度は、口コミをご投稿頂きありがとうございます

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント山内

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
大浴場で旅の疲れを癒して頂けましたら
幸いでございます。

当ホテルは、2020年1月11日をもちまして開業1周年を迎えます。今後も、客室の清潔さを第一に、スタッフの接客にも力を入れ、お客様が快適に過ごしていただけるホテルを目指して努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉田

この度は、ホテルルートイン新城にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
各客室TV画面メニューから、ランドリー利用状況がご確認頂けます。そちらでご確認頂き空いている時間でのご利用をお願いしております。

海外の団体のお客様に関しましては、現在ほぼ毎日団体のお客様のご宿泊がございます。
朝食の摂取時間を団体のお客様のみ時間を区切る事が難しくおおよその摂取時間、込み合う時間帯をお声掛け　掲示する事が現状最大限の対応でございます。
また、海外の団体のお客様のマナーのご指摘もありがとうございます。
団体のツアーガイド様、旅行会社様にも注意喚起とお願いをしておりますが、まだまだ至らぬ点が多く国内のお客様にご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同真摯に受け止め、国内のお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂ける様改善に向け努めて参ります。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン新城をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お仕事や長旅の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いです。フロントスタッフの接客応対にもお褒めのお言葉を大変嬉しく存じます。現状に満足する事なく更なるサービス向上の為、日々の業務に邁進して参ります。
ご朝食ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。忙しさを理由にするのではなく、常に周囲に気を配り一歩先を行く行動で、満足して頂けるよう努めて参ります。
この度は、口コミをご投稿頂きありがとうございます。
是非、また新城市へお越しの際はご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　丹下

この度はホテルルートイン新城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは今年の1月11日にオープンしたばかりでございます。
大浴場は15時～深夜2時迄・翌朝5時～10時までごゆっくりとご利用頂ける為、お客様からは大変好評です。
また隣接して、まぐろダイニング美蔵という居酒屋もオープン致しました。ご宿泊中のお客様はもちろん、ご宿泊以外のお客様もご利用頂けます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。現状に満足する事なく、更なるサービス向上に努めて参ります。
また新城市へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミをご投稿下さりありがとうございます。

新城　丹下

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をご寄稿下さり重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読いたしまして、この度のご宿泊がご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

併設施設のまぐろダイニング美蔵のご利用も併せてお礼申し上げます。

またロビーに設置しておりますコーヒーはドトールのものをご用意しており、お茶は新城で取れる新城茶をご用意しております。
時間内であればいつでも無料で召し上がりいただけます。

大変恐縮ではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同より一層精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺

この度はホテルルートイン新城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきご感想をご寄稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

お客様にひと時の安らぎを提供できたならば私共も幸いと存じます。

恐縮ではございますが、お客様によりご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一同精進して参ります。

今後ともルートイン新城をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　菅辺