この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
害虫の対策に関しましては、当ホテルといたしましても
薬剤散布と点検を定期的に行っており、お客様からご指摘があった場合は、臨時で追加対応を行っております。
今回お客様のお部屋への侵入を防ぎきれず
申し訳ございませんでした。
引き続き、対策に努めて参りますので
今度とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。