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エスペリアイン大阪本町 クチコミ・感想・情報

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エスペリアイン大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.03
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.89
  • 食事3.82
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立地3

とってぃ(新人)さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

とってぃ(新人)さん [60代/男性] 2019年04月04日 06:59:08

清掃がしっかりされていて気持ちが良い、角部屋で静かでよかったまたお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エスペリアイン大阪本町 2019年04月04日 10:59:36

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けます様、精進して参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿、
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

立地3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 17:42:58

出張が多いのであちこちのビジネスホテルを泊まり歩いています。
ここの無料の朝食は最高レベルだとおもいます。
品数、味、コックさんや店員さんの気配りどれも素晴らしい!

部屋ですが洗面とお風呂が別々なのを売りにしてますがそのせいか浴槽が小さい。
バスタオルは洗面台の下に置いてあるので入る前に忘れずに持っていかないと裸でバスタオルをとりに行かなければならなくなる(‾▽‾;)
ユニットバスならば気にならないけどこの部屋の場合トイレからお風呂に入るという感じでなんか…違和感があった。


部屋の中配置が悪い。

小さな丸いテーブルしかないのでパソコンやお化粧するときとても不便。

仕事をしたい人には向かない配置。

ゴミ箱やコンセントの配置もいまいち。
とにかく何をするにもまとまりがないのであちこち動き回らないといけない。

ベッドから入口のドアが丸見えなのも落ち着かない。
新しい建物なのに高速道路の車の音がひびく。

朝は上の階が朝食会場だったためイスを引きずる音や何かの音がひびく。

期待が大きかったので期待外れの部分もありましたが新しくてキレイでフロントの方の対応も良かったのでビジネスホテルとしては満足です。

フロントは
アロマの香りがよく落ち着いた感じで良かったのですが
廊下の壁紙は奇抜過ぎ落ち着かない感じで安っぽくかんじました。

コーナーツインに一人で宿泊しましたので狭さもさほど気になりませんでしたが二人では荷物を広げる所も無く狭いとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エスペリアイン大阪本町 2019年04月04日 11:09:45

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、有難うございます。
朝食に関しましては、他のお客様からも大変ご好評を頂いております。
ご宿泊に関しまして、ご満足頂けなく申し訳ございません。
お客様により快適にご宿泊頂けます様、精進して参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿、
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

立地3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 10:26:56

とてもキレイで過ごしやすかったです。
朝食もおいしかったし景色もよかったです。
アメニティにメイク落としがあるとよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エスペリアイン大阪本町 2019年03月30日 12:39:13

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
朝食に関しましても、今以上にお客様にご満足頂ける様、精一杯努力して参ります。
アメニティですが、貴重なご意見ありがとうございます。
是非今後の参考にさせて頂ければと思います。
本日はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 22:27:17

部屋に入ってすぐの正直の感想は、(せまっ!!)です…写真よりだいぶ狭く感じました。ただ、新しいので、とてもピカピカです。窓を開けて見たかったのですが、あけかたがわかりませんでした。お風呂も狭くてビックリしましたが、洗い場と浴槽が別なのでありがたかったです。洗面台が小さすぎてとても使いにくかったです。
枕ですが、とても寝にくかったのを我慢したのですが、朝、チェックアウトするときに気がついたのですが、アメニティの横に枕もあったんですね。ぜひ教えてほしかったですゞ(`´ )

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エスペリアイン大阪本町 2019年03月11日 02:58:59

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋やお風呂が狭かったということで充分にご満足頂けなく、誠に申し訳ございません。
枕の件も説明不足で申し訳ございません。
今後同様の事の無い様徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【トリプル】

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 17:20:33

とても綺麗なホテルで騒音もなくゆっくり過ごすことができました。アメニティがもう少し充実してればよかったです。最低限という感じでした。お部屋に備え付けのコーヒーメーカーがとてもよかったです。お水も2本サービスがありました。しかし、御堂筋線からとにかく歩くため、御堂筋線を利用したいユーザーにはとても不向きなホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エスペリアイン大阪本町 2023年10月12日 23:47:10

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
アメニティの充実につきましてご指摘ありがとうございます。コロナ後の課題として現在鋭意検討中でございますので、どうぞ次回ご利用の際のお楽しみにして頂けると幸いです。

アクセスにつきましては、大阪メトロ御堂筋線本町駅の最寄りですと8番出口となりますが、地上を歩くと約12分程度で到着となります。仰る通り地下を通っての体感だと距離を感じてしまいます。ご足労おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

当館最寄りの駅は大阪メトロ四つ橋線本町駅24番出口となります(徒歩約2分)ですので、梅田や難波からお越しの際は、是非あらかじめ四ツ橋線をご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 17:35:25

バスタブは狭いけどトイレとは別なのでしっかり体を洗い、湯船につかることができて良かったです。
立地は御堂筋線利用だと遠いです。
コンビニが近かったのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エスペリアイン大阪本町 2023年09月05日 22:49:37

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで大変うれしく思います。
また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:19:06

少し狭かったが、綺麗な部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
エスペリアイン大阪本町 2021年10月28日 19:05:22

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとう
ございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 17:25:44

フロントの対応が最悪でした。
待たれている方もいたので焦っていたのか何故か少しキレながらの対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
エスペリアイン大阪本町 2020年11月11日 09:23:59

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応で大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
従業員の教育を徹底して参ります。
貴重なご意見をくださりありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

立地2

つー116さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

つー116さん [50代/男性] 2020年06月15日 12:31:30

御堂筋と中央線を利用するために本町と言う事で選択しましたが、正直、御堂筋の本町を語るには遠すぎる。2泊なので小型キャリアケースもあり、不憫を感じた。
一方、風呂好きなのでセパレートの浴室は有難い。また女性向けのアメニティーも女性には良いと感じました。綜合的には満足とします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
エスペリアイン大阪本町 2020年06月15日 13:31:03

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
アクセスで大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後もお客様に満足頂ける様精進して参ります。
本日は御多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【マッサージ割引付き+VOD見放題】プラン ★お弁当付★
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地2

ピーナッツももさんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

ピーナッツももさん [40代/女性] 2020年02月13日 20:05:51

新しいホテルなので、部屋は、とても、きれいでした。部屋に備えつけの、ドリップコーヒーも、とても、よかったです。
ただ、フロントの、女性の対応が、事務的に感じ、冷たい印象を受けました。
四つ橋線の、駅からは、近いと、思いますかが、御堂筋線利用のかたは、駅のホームや、階段を、何回も行ったり来たりしないと、出口に、つかないため重たい荷物や、キャリーケースの方は大変だと思いました。
お風呂と、トイレが別々なのはいいのですが、かなりお風呂は、狭く感じました
チェックアウトの際に、対応した女性もかなり、事務的でカードキーを渡す準備をしてるのに、こちらに手をどんどんだしてきて、なんか早くという、威圧感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
エスペリアイン大阪本町 2020年02月14日 09:46:07

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

スタッフの対応に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に対しより温かい対応ができるよう教育して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 08:35:15

本町駅から徒歩2分という立地とオープンしてまもないということで選びましたが、宿泊して大変残念な思いをしました。

ソファーベッドを使ってのトリプル仕様でしたが、ソファーベッドの構造状の問題なのか微妙に斜めで寝心地が悪くほとんど眠れませんでした。

何も無いはずの床に10円玉が落ちており、これに気づくことなく掃除されたのか?と思いベッドの下を見ると結構なホコリが…
アレルギー持ちの同行者のくしゃみが、入室した時から止まらなかったのはこのせいかと納得でした。

あと気になったのが、朝食会場で従業員の方が一緒に食事を取っていたり、ハウスキーパーさんが客が乗ってるエレベーターに掃除道具を持って乗り込んできたりすることでした。
もう少し時間をずらして食事する、客が乗ってる時は乗り込まないなどの配慮が欲しかったように思います。

これまでいろんなホテルへ宿泊しましまが、今までこのような光景を見たことがなかったので正直驚きでした。

でも、アメニティは充実していてとても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
エスペリアイン大阪本町 2019年08月20日 09:40:22

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

この度はご満足して頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

清掃関係・朝食関係につきましては、早急に指導し今後このようなことが無いよう徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★無料朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【トリプル】

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 21:47:02

全体的に好印象ですが、
VOD見放題にしましたが、その種類の少なさに残念でした。朝食を楽しみにしていましたが、生フルーツやトマトがないのはさみしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
エスペリアイン大阪本町 2019年08月11日 22:51:51

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

VOD並びに朝食の種類に関しましてご満足頂けなく、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題としてご参考にさせて頂きます。

また次回のご利用を従業員一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題付き ☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【トリプル】

立地2

せいじろう0220さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

せいじろう0220さん [50代/男性] 2019年05月02日 16:23:19

出張で利用しました。
新しくて朝食もついてリーズナブルだったので他のホテルと迷って利用しました。
私は風呂が好きなのですが、その風呂が狭すぎてまったくリラックスできませんでした。
私はもう利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
エスペリアイン大阪本町 2019年05月02日 18:56:34

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、有難うございます。
快適にお過ごし頂けずたいへん申し訳ございません。
今後もお客様に快適にご宿泊して頂きますように努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 18:50:14

ライブ遠征の為に利用。本町駅で降りキャリーバックを持っての移動が階段登り降り結構大変でした。朝はラッシュ時に移動したため汗だくになりました。体力に自身ある方ですが。足の不自由な方には向かない距離です。あと、荷物も考えないと辛いです。お部屋は綺麗でした。お風呂がセパレートなのは良かったです。朝食は美味しいとは言えずまぁこんなものかという感じですが景色はよく良かったです。本町駅からの移動考えると次の利用はないかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
エスペリアイン大阪本町 2019年04月23日 20:48:42

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

仰る通り、大阪メトロ御堂筋線の本町駅からは少し距離がありご足労お掛け致しました。
大阪メトロ四ツ橋線の本町駅が最寄りでございまして、そちらからですと約3分ほどでお越し頂けます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 15:56:51

テーブルもなくビジネスには不向きです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
エスペリアイン大阪本町 2019年04月07日 01:20:34

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

 お部屋は備品ともに小さめでお客様のご要望に添わない結果となりまして誠に申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

立地2

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 17:42:55

風呂とトイレが別になっているのが魅力的で予約しましたが、湯船が小さすぎて窮屈でした。
また、近くに飲食店がなく、夕食を食べるのに苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
エスペリアイン大阪本町 2019年03月05日 16:00:29

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
飲食店でございますが、当ホテル周辺や船場センタービルなどにございます。
ご案内できず申し訳ございません。
近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい
ませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念プラン】☆無料朝食付☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地1

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 00:55:18

予想以上に立地は良くなく、地下鉄御堂筋線メインの移動では四つ橋線は移動距離が長かったです。私には交通の便が悪かったです。
部屋は綺麗でしたが、小さなガムテープに髪の毛がビッシリとついた物が床に落ちていたので拾いたくありまんでしたが目につくのでこちらで捨てました。
フロントを横切って喫煙所に行く際、フロントのかたと目が合って挨拶してくださるかたと、目が合ってもうつむかれるかたがいらっしゃいました。
空気清浄機は、埃がビッシリによく出くわすのですが綺麗に掃除されていましたし、喫煙所も綺麗にされていました。
立地条件以外は概ね満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
エスペリアイン大阪本町 2023年04月24日 03:01:01

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
交通の便について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは大阪メトロ四つ橋線本町駅が最寄り駅となっております。
清掃についてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃やスタッフがお客様に対する姿勢を改め徹底してまいります。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【トリプル】

297件中 281~297件表示

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