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エスペリアイン大阪本町 クチコミ・感想・情報

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エスペリアイン大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.77
  • 食事3.93
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 23:52:22

本町駅近くでコンビニも近い。
バス、トイレがセパレートされていて使い勝手が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エスペリアイン大阪本町 2022年12月22日 08:50:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルはバス、トイレが別々の
セパレートタイプでございまして、他のお客様にも大変ご好評頂いております。
また大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用
下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】低濃度オゾン発生装置エアネスSプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 17:48:17

部屋もきれいで何回か利用させていただいてます!
部屋に水やコーヒーもあって嬉しいです!
12時チェックアウトでゆっくり過ごすことができました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
エスペリアイン大阪本町 2022年11月15日 15:39:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
また機会がございました際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 17:47:35

風呂・トイレ別のホテルを選びました。
とてもキレイで満足しました。
リピートしたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
エスペリアイン大阪本町 2022年11月02日 14:45:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またご機会がございました際は是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 03:50:57

全国旅行支援で利用しました。特にトラブルも混雑もなく親切丁寧に対応いただきました。お部屋も綺麗で満足です。ただ一つ残念だったのはアメニティが充実してると聞いていたのですが、ほぼ最低限のものしかなく歯ブラシとブラシしかいただけませんでした。元からもうないのか早めにCIしないのないのかわかりませんが、入浴剤やバックなども全くなく、そこを売りにされていて楽しみにしていたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エスペリアイン大阪本町 2022年10月26日 17:56:17

この度はエスペリアイン大阪本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
開業当初からアメニティを多くご提供しておりましたが、プラスチック利用削減の一環として、今年度よりご提供のアメニティ類を減らしておりました。
お客様におかれましてはご期待に沿えない形となり誠に申し訳ございません。
今後、通常のアメニティ設置とは異なる形やプランとしてご提供出来ないか検討を進めております。
出来る限りご期待に沿いご利用頂けますよう努めて参ります。

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月11日 13:14:50

仕事で初めて宿泊
立地も良く、外観も部屋もとてもきれいで広さも満足でした。
無料のお水、コーヒーなど本当に良いホテルだなと感じたのですが、一点だけ残念な点が朝食です。
朝食のボックスがとても微妙…他のサービス・設備内容に比べるとうーん。
個人的には近くのカフェに行って朝食の方がよいと感じてしまう。
全体的にはとても満足しているので、次回も宿泊を考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
エスペリアイン大阪本町 2022年07月11日 14:23:46

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご期待に沿えられず申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、ご満足頂ける様に努めたいと思います。
またご機会がありましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン☆連泊でお得♪ ★朝食BOX付★
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 08:15:06

久しぶりに宿泊しましたが申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エスペリアイン大阪本町 2022年05月16日 09:59:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にリピートして頂けて大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またご機会がございました際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【楽天限定!ポイント5倍】★シンプル連泊プラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

nami1973さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

nami1973さん [40代/男性] 2022年01月29日 07:37:25

本町駅からすぐ、コンビニも近く、便利な立地でした。
やや狭いのですが、風呂トイレ別のため、お風呂にゆっくり浸かることができました。
B1Fにコインランドリーがあるため、長期滞在でも心配なく利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
エスペリアイン大阪本町 2022年01月29日 08:46:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、長期ご滞在頂きありがとうございました。
またご機会がございました際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【楽天限定!ポイント5倍】★シンプル連泊プラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 16:02:58

駅近で綺麗なホテルでした。期待していなかった朝食BOXも予想に反してボリュームもあり美味しかったです。小さいながらも洗い場のあるお風呂もすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
エスペリアイン大阪本町 2021年11月26日 18:15:12

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

部屋5

タグタグ1205さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

タグタグ1205さん [50代/男性] 2021年10月19日 13:53:51

初めてのバイク旅行で利用しましたが、地下で安心して利用できました。アメニティも充実で、枕も別途選べて良かったです。
難波や大阪城までウォーキングで行ける距離でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
エスペリアイン大阪本町 2021年10月19日 14:50:34

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
ご旅行もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
またご機会がございました際は
当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天限定!ポイント5倍】★シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 11:52:52

「駅から近くて便利!サービス面がよかったです。」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
エスペリアイン大阪本町 2021年10月03日 12:51:24

この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。 ご投稿、ご評価ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《エスペリアホテル福岡中洲》開業応援プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 17:52:06

いつも宿泊しています。
お部屋も綺麗で、お風呂もゆっくりと湯船につかれるので、疲れが取れ大変満足しています。
ただ、一つ残念なことがありました。
4連泊中、一度お掃除をしていただけるのですが、その日部屋に戻ったとき冷蔵庫の電源がOFFになっていました。冷蔵庫内があたたかくなっていたため、入れていたもののほとんどが廃棄となりました。
単に掃除の時にスイッチにあたっただけかもしれませんが、今回3回目なため、ちょっと多いと多いなと思い記載しました。
それ以外は非常に満足できるホテルと言えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
エスペリアイン大阪本町 2021年09月06日 09:28:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして
ありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳
ございません。
仰せの通り清掃の際に冷蔵庫のスイッチに
当たってしまい、オフの状態になりご迷惑を
おかけ致しました可能性がございます。
今後は清掃終了の段階で必ずスイッチがオンの
状態であるか確認するよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
ホテルでおこもり☆4連泊以上限定
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月25日 20:50:19

出張で利用しました。
お風呂には椅子や風呂桶があり、便利でした。
アメニティはセルフサービスだったので、人によっては利用しずらいかもしれませんが、ソーイングセットまで用意されていて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年08月
エスペリアイン大阪本町 2021年08月25日 22:30:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
仰られますように、当ホテルのお風呂はアメリカンセパレートとなっており、椅子、風呂桶がございます。
アメニティはアメニティバーからお持ち頂くようになっておりますが、シャンプーやリンス、歯ブラシといったものはお部屋の方に常備させて頂いております。
アメニティバーに置いてあったら喜ばれるものを日々検討しております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ホテルでおこもり☆4連泊以上限定
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月15日 03:16:31

久しぶりに利用しましたが、スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で高評価です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
エスペリアイン大阪本町 2021年07月15日 08:39:03

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《エスペリアホテル福岡中洲》開業応援プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 23:42:03

近くにコンビニや飲食店が多く、とても便利。部屋はとてもきれいで、ベッド・枕もGOOD。アメニティも充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
エスペリアイン大阪本町 2021年06月16日 08:01:33

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月31日 10:22:38

立地条件が良く綺麗な部屋です。アメニティがフロント横で必要なものだけ取れ無駄がありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エスペリアイン大阪本町 2020年06月01日 03:11:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
アメニティに関しましては今後もお客様に満足して頂ける様、新しい商品を追加予定でございます。
またお近くにお越しの際は当ホテルを
ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 16:51:13

おおむね満足してますが朝食会場のスタッフが顔を合わせても朝のあいさつがなかった事が残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
エスペリアイン大阪本町 2019年09月15日 18:46:40

この度は朝食会場のスタッフが大変失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。私共の指導の拙さによるものと痛感するとともに、
お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと心苦しく存じております。

担当者には厳重に注意をし、今後二度とこのようなことのないように申し付けております。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

メールにて恐縮ですが、接客態度へのお詫びを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★無料朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 13:32:48

19時位のチェックインでしたが、一階で調達できる選べるものが無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
エスペリアイン大阪本町 2019年08月12日 17:21:04

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

アメニティに関しまして、ご不便おかけしまして申し訳ございません。

今後お客様にご不便、ご迷惑をお掛けしない様
徹底して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題付き ☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【ツイン】

部屋5

kamachan0204さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

kamachan0204さん [50代/男性] 2019年07月29日 15:23:50

7月24日に宿泊しました。駅から近いのと新しいホテルということで利用させていただきました。アメニティグッズを必要な分だけ持っていくスタイルはいいですね。スタッフの方々の対応も非常によかったです。また利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エスペリアイン大阪本町 2019年07月31日 10:52:30

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
仰られますようにアメニティーバーは大変ご好評頂いております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
大阪へお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念プラン】☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

nana0214さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

nana0214さん [50代/男性] 2019年06月18日 16:03:07

御堂筋線を利用したので、思ったより地下を歩かれました(笑)。新しいので部屋もきれいで、ペットボトルの水、コーヒーメーカーまであり、至れり尽くせり。ただ、今回は仕事での宿泊でしたので、部屋にある丸テーブルではPCを置いたら書類を置くスペースが無く、コンセントがベッド周りとか入り口あたり、洗面台にしかなく、肝腎の机の周りには無し。延長コードを借りましたが、仕事で宿泊するには次は考えてしまいますね。このあたりの改善を望みます。朝食は無料でしたが、品数も多く満足です。価格を考えたらコスパは最高ですね。最後に、風呂場の床に長い髪の毛が1本ありました。私は全く気にしないのですが、気にする方は気にすると思います。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
エスペリアイン大阪本町 2019年06月18日 17:15:38

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
仰せの通り御堂筋線からお越しの場合、少しお時間がかかってしまい、大変ご足労おかけしまして申し訳ございません。中央線、四つ橋線の本町駅
24番出口からだと当ホテルすぐでございます。

ご宿泊の件ですが、ご満足頂けず大変申し訳ございません。早急に改善できますよう全力で取り組んで参ります。

今後も大阪にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★無料朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 09:39:11

GW中に利用しました。駅から近く、キレイなホテルで良かったです。ただ、朝食時、GW
中なだけあって、混雑し、そのまま列に並んで待っていなければいけないというのが、残念でした。繁忙期等は、時間区切るなどの工夫が必要なのでは?
料理のクオリティは満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
エスペリアイン大阪本町 2019年05月25日 10:09:51

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。
並びに、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

今後もお客様に快適にご宿泊して頂きますように努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

120件中 1~20件表示

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