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投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月07日 23:49:15
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以前も宿泊した部屋でしたが、また空気清浄機が臭くて利用出来ず不愉快。
加湿も出来す、かなり乾燥した。
フロントスタッフは、下を向作業しながら対応が多く感じが良くなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- エスペリアイン大阪本町 2021年02月08日 01:23:49
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中、大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こらぬよう徹底して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
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- 事前決済限定プラン
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- 【ツイン】
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投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 22:39:21
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チェックイン時に、エレベーターと高速から遠い部屋希望したが、エレベーター降りてすぐの部屋でした。
高速の音が気になる時は言って下さいと言われたが、疲れていて変更しなかった。
わざわざ希望してるのだから、その時点で一番遠い部屋を案内すべき。
特に深夜車の音が気になり、寝付けなかった。
部屋に入ると、便器の蓋が中蓋含めて全開で不愉快。
布団カバー、タオルに汚れ、枕に髪の毛と清掃に問題あり。
朝10時頃から、何回も清掃スタッフの大きな話し声があり不愉快。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- エスペリアイン大阪本町 2019年08月21日 23:16:19
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
数々の不愉快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
並びにご指摘頂きまして、ありがとうございます。
今後は今回の反省点を踏まえ、清掃など注意して行って参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
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- 【ツイン】
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投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 20:30:43
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音が気になるので、わざわざチェックイン時に高速道路？と逆の部屋を希望し用意したと言われたが間違いで道路側で一晩中うるさくて全然眠れなくて、とても不愉快。
着替えて寝る用意をしてから気づいたので、部屋の交換をする気にもなれず、結局、朝まで我慢。
男性スタッフは、こちらが道路側でと手で示して案内していたにもかかわらず、どうして把握してないのか間違えるのか疑問。
翌日、とても寝不足で最悪。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エスペリアイン大阪本町 2019年06月23日 19:01:33
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この度は当ホテルをご利用頂きまして有難う
ございます。
御宿泊に関しまして、大変ご不便、ご迷惑を
おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無い様徹底して
参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定・オープン記念プラン】☆無料朝食ブッフェ付☆どのお部屋かはチェックインまでお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
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せいじろう0220さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ
- せいじろう0220さん [50代/男性] 2019年05月02日 16:23:19
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出張で利用しました。
新しくて朝食もついてリーズナブルだったので他のホテルと迷って利用しました。
私は風呂が好きなのですが、その風呂が狭すぎてまったくリラックスできませんでした。
私はもう利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エスペリアイン大阪本町 2019年05月02日 18:56:34
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、有難うございます。
快適にお過ごし頂けずたいへん申し訳ございません。
今後もお客様に快適にご宿泊して頂きますように努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
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- 【お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ
高速道路を走る車の音が夜通し聞こえてきて眠れませんでした。予約時にわかるようにすべきと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の検討課題とさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。