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エスペリアイン大阪本町 クチコミ・感想・情報

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エスペリアイン大阪本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.77
  • 食事3.93
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 11:15:37

お風呂が狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エスペリアイン大阪本町 2024年03月17日 18:54:50

この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度はお風呂の狭さでご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルP】【超直前割】C/in15:00~C/out11:00
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 10:47:51

朝食、朝食会場は写真盛りすぎ。
朝食会場の従業員さんは表でスマホやってる。
部屋の丸テーブルはビジネス作業向けじゃない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エスペリアイン大阪本町 2024年02月05日 09:04:55

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
この度は、従業員の態度についてお客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後同等の事が無いよう十分注意し
業務に励む様努力致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】12%OFFシンプルプラン★朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 09:59:04

お部屋にコーヒーマシンがあったのが良かったです。お風呂も小さいですが、一人での利用には十分でした。朝食会場も14Fで外が見れてよかったです。
残念だったのはフロアの廊下で、シミがあってとても汚れていました…。これだけで次はないかな、と思ってしまい、それだけがとても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エスペリアイン大阪本町 2023年12月21日 03:22:00

 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
 廊下のシミにつきましてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
 
 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルプラン★朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

gnd184さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

gnd184さん [40代/男性] 2023年09月07日 18:43:08

風呂の空調がドブのような臭いがした。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エスペリアイン大阪本町 2023年09月07日 20:53:41

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
原因を追求し今後同等の事の無いよう十分注意
致します。
本日は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題付き
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 13:51:21

禁煙のお部屋でしたが前に宿泊した方がお風呂でタバコを吸ったのか、脱衣場とお風呂がめちゃくちゃタバコ臭かったです。
ホテルのジャンプーがおじさんみたいな匂いでした。
おじさんと添い寝してる様であまり眠れなかったです。
立地はまあまあいいので金額が安ければまた泊まってもいいかなという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
エスペリアイン大阪本町 2022年12月22日 17:12:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは全室禁煙となっておりますが、ご不快な思いをされた事につきまして確認が至らず大変申し訳ございません。
お部屋だけでなく、浴室についても閉めきった状態で確認、徹底を改めて行ってまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2名様限定<VOD見放題付12時チェックアウト>
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

逢いに行こうさんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

逢いに行こうさん [50代/女性] 2022年10月11日 14:34:54

ホテルではなくてインでした。
独立の浴室有りでまあまあ安価だったので大阪いらっしゃいキャンペーンプランで利用しました。
想像以上に部屋も浴室も狭かったです。
シングルユース向きだと思います。
ベッドライト辺りが埃っぽかったので清掃の見直しをお願いします。
使い捨てスリッパは清潔的で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エスペリアイン大阪本町 2022年10月12日 09:19:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の頂いた貴重なご意見は今後の課題とし、ご満足頂ける様一層努めたいと思います。
またご機会がありましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】1名様あたりジャスト5,000円プラン★朝食BOX付★
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

購入者0071190さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

購入者0071190さん [50代/男性] 2022年01月28日 01:07:18

アメニティが減っていて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
エスペリアイン大阪本町 2022年01月28日 03:22:22

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
2022年4月より
施工されますプラスチック消耗品の削減の関係で
アメニティの絞り込みを行う事となり、一部除き在庫が無くなり次第順次ご提供を廃止させて頂きます。
アメニティを楽しみにご利用頂いているお客様におかれましては、多大なるご迷惑、ご不便をお掛けする事となりまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 19:41:53

思ったよりベットが小さくお風呂もせまかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
エスペリアイン大阪本町 2022年01月07日 07:43:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけして、申し訳ございません。
今回ご宿泊頂きましたお部屋よりベッドが大きいダブルルームもございますのでまた次回の機会がございましたらご検討下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月28日 18:19:06

少し狭かったが、綺麗な部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
エスペリアイン大阪本町 2021年10月28日 19:05:22

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとう
ございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 14:40:22

お部屋狭め…
写真でみてるよりせまく、湯船も小さかった。

アメニティは、要るもの持ってくスタイルだが、充実。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年01月
エスペリアイン大阪本町 2021年01月27日 15:00:10

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。 またご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【楽天限定!ポイント5倍】★シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:09:54

部屋のWi-Fiが重くて満足にスマホ検索が出来ない時があった。あと、部屋に置いてる消臭芳香剤のニオイがきつく少し気分が悪くなった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
エスペリアイン大阪本町 2020年10月20日 08:47:32

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
Wi-Fi環境の接続、芳香剤の臭いに関しまして
お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳
ございません。
芳香剤の臭いに関しまして、今後同等の事の
無いよう厳重に注意し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天限定!12時チェックアウト付き】★シンプルプラン★
ご利用のお部屋
【コーナーツイン】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 09:27:19

昨年に新しくオープンしたホテルなので全体的にキレイでした。またいつか利用してみようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
エスペリアイン大阪本町 2020年07月27日 09:37:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰います様に、当ホテルは昨年2月にオープンさせて頂きました。

これからも精進して参りますので、又のご利用を切にお願い申し上げます。
ご多忙の中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】60日前プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 16:03:56

ホテルは新しく綺麗。チェックイン、チェックアウト時にフロントスタッフが多数で圧を感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エスペリアイン大阪本町 2020年03月20日 18:46:15

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

状況に応じて、お客様の不快にならない様なスタッフの配置を再検討致します。

今後もお客様には快適にご宿泊頂けます様精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF★無料朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

ピーナッツももさんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

ピーナッツももさん [40代/女性] 2020年02月13日 20:05:51

新しいホテルなので、部屋は、とても、きれいでした。部屋に備えつけの、ドリップコーヒーも、とても、よかったです。
ただ、フロントの、女性の対応が、事務的に感じ、冷たい印象を受けました。
四つ橋線の、駅からは、近いと、思いますかが、御堂筋線利用のかたは、駅のホームや、階段を、何回も行ったり来たりしないと、出口に、つかないため重たい荷物や、キャリーケースの方は大変だと思いました。
お風呂と、トイレが別々なのはいいのですが、かなりお風呂は、狭く感じました
チェックアウトの際に、対応した女性もかなり、事務的でカードキーを渡す準備をしてるのに、こちらに手をどんどんだしてきて、なんか早くという、威圧感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
エスペリアイン大阪本町 2020年02月14日 09:46:07

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

スタッフの対応に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に対しより温かい対応ができるよう教育して参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 17:56:41

新装らしく、綺麗な装備でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
エスペリアイン大阪本町 2019年12月09日 21:28:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
仰せの通り当ホテルは今年の2月にグランドオープン致しまして現在に至ります。
お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF★無料朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

いっちゃん1195さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

いっちゃん1195さん [50代/男性] 2019年09月11日 16:01:03

お風呂の湯船は小さい身体の大きい人には.きっい縦横は厳しいです。身体が抜け無い様に成りました。お食事に関しては余り良くは無い油物が多すぎる評価的にはダウン致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エスペリアイン大阪本町 2019年09月11日 17:21:44

この度は大変申し訳ございません。
当ホテルの湯船は小じんまりとしております。快適にお過ごし頂けなくまた、朝食に関してもご満足頂けなくとても残念でございます。
 
スタッフ一同お客様に少しでも満足して頂けます様、精進していきたいと思います。
お忙しい中、ご意見ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF★無料朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 21:47:02

全体的に好印象ですが、
VOD見放題にしましたが、その種類の少なさに残念でした。朝食を楽しみにしていましたが、生フルーツやトマトがないのはさみしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
エスペリアイン大阪本町 2019年08月11日 22:51:51

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

VOD並びに朝食の種類に関しましてご満足頂けなく、大変申し訳ございませんでした。
今後の検討課題としてご参考にさせて頂きます。

また次回のご利用を従業員一同お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
VOD見放題付き ☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【トリプル】

総合3

aac400さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

aac400さん [50代/男性] 2019年08月09日 00:11:44

部屋や設備は新しく綺麗でした。ただテレビが非常に高い位置に取付られており見づらいのが不満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エスペリアイン大阪本町 2019年08月09日 01:29:25

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

テレビの位置につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
今後の参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

しげ爺73さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

しげ爺73さん [40代/男性] 2019年08月06日 05:54:58

本町駅から徒歩数分で、ファミマも近く、大阪中心部として立地は文句無し。
新しく綺麗で良かったです。
ただ。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エスペリアイン大阪本町 2019年08月06日 09:14:40

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。

お客様一人一人の声を大切にしたいと考えておりますので、何かございましたら気兼ねなくおっしゃってください。

これからもお客様により快適にご宿泊して頂けます様精進して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF★無料朝食ブッフェ付★
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

投稿者さんの エスペリアイン大阪本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 19:09:33

平成最後の日に宿泊。本町駅すぐそばで立地抜群。ホテル隣にある田吾作という阪神タイガース応援の居酒屋が、活気ありメニューも豊富でお薦めです。車で行きましたが、すぐ隣に安価な駐車場があり助かりました。早く提携して欲しいですね。お風呂はちょっと狭いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
エスペリアイン大阪本町 2019年05月02日 00:07:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。

当ホテルの周辺ですが、仰せの通り居酒屋もございますし、食事を取る場所もございますし、駐車場もございますので、他のお客様にもご好評頂いております。

浴室の件ですが、ご満足頂けなく申し訳ございません。

今後もお客様に快適にご宿泊して頂きます様全力で努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】クチコミプラン☆無料朝食ブッフェ付☆
ご利用のお部屋
【ダブル】

20件中 1~20件表示

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