設備・アメニティ3
投稿者さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月10日 18:40:11
-
杖を使う高齢者には階段使用、部屋の入口での段差がきつかったですが、料理は大変美味しかったです。洋室だったので、普通のお風呂でしたが、広々と使えてゆったりできました。サービス面でも気を使っていただきありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)【洋室・ツイン】】
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投稿者さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 10:49:49
-
東京に住んでいる娘夫婦と孫、それと私達夫婦の大人4人幼児一人で2部屋の予約でお邪魔しました。
今回は山口方面に行きたいとのリクエストでサファリと青海島の途中の地理的な点だけで選んだ宿でしたが、孫が風邪をひいていた事もあり予定よりもずいぶん早くチェックインする事になりました。結果的に予想以上の宿で、チェックイン時のフロントを除けばスタッフの感じもよく(この女性は夕食のサーブもして頂きましたが、孫の食事の件など、大変良くして頂きました)部屋のお風呂は陶器製にしては大きくゆっくり浸かって癒されましたし、夕食も大変美味しく頂けました。近くであれば宿のローテーションに加えるのにねと家内も気に入ったようです。また予定を作って(笑)伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず 2019年09月13日 13:53:06
-
先日は当館の離れしぇふずにご家族でご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お料理やお風呂などほぼご満足いただけたようですが、フロントのご対応につきましてご不満をもたれたとのこと大変申し訳ございませんでした、おもてなしの気持ちが欠けておりました。お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけます務めてまいります。
是非機会をおつくりいただきましてまたお越しいただけますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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あさぴちさんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- あさぴちさん [50代/男性] 2019年08月15日 13:01:46
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王監督も宿泊された部屋だそうで、広くて綺麗なお部屋でした。また、部屋に付いていた檜風呂もとても気持ちよかったです。食事も食べきれないほどの種類とボリュームで、大変美味しゅうございました。
難点を言えば、部屋が崖下にあって、眺望はまったくであったこと、本館の露天風呂が、露天風呂というよりはプールみたいで風情がなかった点がちょっと残念でした。
お盆時期だったので仕方ないと思いますが、コスパ的にはちょっと高いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず 2019年08月19日 22:45:24
-
この度はしぇふずにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
眺望と露天風呂につきましてご案内不足で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
お部屋とお料理につきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。立地の件をカバーできるよう他の面の努力を続けて参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 17:26:39
-
今回利用させて頂き、お料理は季節感を感じる事ができて夕食・朝食共にとても美味しく頂きました。
お部屋のご案内とお食事の際に、同じ仲居さんがお世話を下さいましたが、程よい距離感での接客おもてなしが若いながらしっかりされており心地よかったです。
ただ、お部屋での掃除が行き届いていない箇所が気になりました。 あと、浴衣を選べるサービスは女性には嬉しい特典ですが、もう少し質の良い物だともっと喜ばれると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず 2019年04月18日 09:54:22
-
この度は弊館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の掃除が行き届いていなかったとのことで、せっかくのご旅行に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。2000年にオープンし建物は古くなってきていますので現在少しずつ改装をしているところで清掃が行き届いていないというご指摘はあってはならないことです。チェック体制を含めお客様が気持ちよくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。色浴衣の件についても担当者と協議したいと思います。
係りとお料理をお褒め頂けた点が何より励みになります。次はもっと良いおもてなしと空間をご提供できるよう清掃担当者はもちろんスタッフ全員で話し合い改善してまいります。
機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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えんぶんさんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- えんぶんさん [70代/男性] 2023年11月18日 17:25:02
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コスパ最低。２階の部屋だっつたがエレベーターはなし。荷物は自前で運ばなければならず、年より宿泊には向かないとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月26日 11:39:02
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母親への誕生日プレゼントで宿泊しました。お食事は夕も朝もとても美味しく、お腹いっぱいになりました。部屋も清潔で良かったです。ただ、残念な点が…。先ずはお風呂。しぇふず専用の借り切り風呂のシャワーが２つとも不具合で、１つはレバーが壊れててなかなかお湯が出ない、もう１つはシャワーヘッドを掛ける所がグラグラしてて、シャワーのお湯が傾いた方向にしか向かない。しかも、アメニティの中身が入っていない物がありました。有料になる19時より前に入ったから、私達無料だからボトルの中身が入れてないのかねぇ？と姉が言っていました（そんな筈はない）朝風呂は、本館の大浴場に入りましたが、鏡は古すぎて何も見えないし、シャワーヘッドを掛ける所が高い位置にしかなく、洗うのも立っておかないといけない。
部屋に珈琲等を飲める様に紙コップとお菓子が用意されていましたが、お布団を敷きに来て頂いた際に、さっと食べ終えたお菓子の袋や飲み終えた紙コップを捨てて、新しい紙コップを置いておいて下さると嬉しかったです。そのままの紙コップを置いて、朝 またそれを自分達で洗ってお茶を頂きました。
宿泊した時に、さり気ないサービスやお心遣いがあるととっても感動します。今回はお料理が大変良かったので、それ以外の面が尚更残念でした。どうかお料理以外の「心」の面も皆さんで頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
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- ご利用のお部屋
- 【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)【和室１０畳】】
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クッキー0071さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- クッキー0071さん [60代/男性] 2019年10月10日 22:05:11
-
ロビーから部屋、本当に必ず階段を下り登りやはり我々には健常者じゃないとかなりキツイ感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず 2019年10月11日 16:40:07
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この度はしぇふずに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中からお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
館内の移動の件でご不便をお掛け致しました。お車での送迎も承っておりますので是非お申し付け下さい。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山村英慈
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 12:40:01
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接客は良かった。
ただ施設のメンテナンスが良くない。部屋の洗面所の排水が悪くて詰まりやすかった。
本館（山村別館）の大浴場の洗い場のシャワーホースが根本から取れるしシャワーが出ない箇所もあった。露天風呂は写真の綺麗なイメージと違う。古さを感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず 2019年08月01日 10:25:00
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この度は、しぇふずに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中からお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
設備の件では大変ご迷惑おかけしました。
至急改善させていただきます。申し訳ございませんでした。
接客のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足頂けます様に精進致します。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山村英慈
- ご利用の宿泊プラン
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- 【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)【和室１０畳】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 19:40:47
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立地が判りにくく入り口道路は幅が細く下り坂で駐車場も乱雑な砂利道で部屋も古めかしく清掃が全く出来て無い不潔な状態だった。夕食で出たノドグロの料理は腐敗してた様な臭みが強く吐き出してしまった。信じられない出来事で前代未聞。到着時に部屋の不満を訴え姉妹館の山村別館への変更依頼したらキチンと対応してくれたのは良かった。温泉の泉質は凄く良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
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- 【さき楽３０】★旬食粋膳★厳選食材を使用した料理長渾身のお料理と源泉かけ流しの内湯温泉をご堪能下さい
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- 【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)【和室１０畳】】
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投稿者さんの 長門湯本温泉 源泉かけ流し温泉付客室の宿 しぇふず のクチコミ
夫婦でお世話になりました。
スタッフの方も感じがよく。食事もとてもおいしく満足です。お風呂も気持ちよかったです。ただ一つだけ・・お部屋にあるサービスのコーヒーを入れて飲もうと思ったらステックの砂糖が使いかけでした。前の方のがそのままのようでした。
食事の時のスタッフさんや仲居さんはとても感じがよくまた宿泊したいと思います。
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