クチコミ

総合評価
3.00
6
5
2
4
2
3
1
2
1
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
6
5
ビジネス
一人
2020年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女性一人で8泊しましたが、2LDKは快適でした。電車音も気にならず静かで、生活するには全く問題ありません。 全体的に大変満足してますので、是非また利用したいです。 私は車利用でしたが、徒歩だと近くにコンビニがなく不便です。 室内はせっかくリビングが南向きなのに駐車場に面していて、レースがないのでカーテンを開けられず暗かった。 滞在の注意点としては、普通のマンションなので金庫がないのと、寝室にテレビはありません。 お風呂はシャワーも排水も満足ですが、長期滞在の場合は浴槽の掃除道具がありません。 最後にお願いとしては、冷蔵庫と流しの隙間の掃除と、冷凍庫の霜取りをお願いできればと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊及びレビューのご投稿を頂きましてありがとうございました。 室内リビングの件、ご指摘いただきましてありがとうございます。レースカーテンの設置を検討させていただきます。 浴槽の清掃用具につきましては、お客様にお掃除をいただく機会がございませんでしたので現状では設置をしていない状況です。今後、長期プランでご利用いただくお客様に関しては、期間に応じたご提案ができるよう努めてまいります。 また、キッチン周りの清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ありませんでした。 ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただく所存でございます。清掃スタッフと共有いたします。 至らぬ点が多くございましたことで誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきます。 ご滞在および口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
2020-05-08
3
レジャー
家族
2024年4月宿泊
エディ1180
40代/男性|13 件のクチコミ

築30~40年のマンションの一室を家具付きで貸し出しています、というものです。 キッチンが使えて、冷蔵庫や電子レンジ、洗濯機や掃除機まで使うことができます。 1歳の子がいるので、簡単な調理ができたのは助かりました。 家具や照明はおしゃれになっていますが、逆に言えばそれ以外は古さは目につきます。 ダイニング照明はもっと明るくするか、白熱灯ではなく蛍光灯が良いでしょう。 ソファのクッションがずれて座りにくい。 お風呂は狭いです。築年数を考えればそんなものかもしれないですが。 和室に布団敷いて寝ましたがカーテンがないので、朝の光で強制的に目が覚める。 立地は駅前だが、住宅地にポツンとある駅であり、周辺には何もない。 コンビニまでも徒歩5分以上はかかる。 素泊まりで2人で2万以上取るのはちょっと割に合わないかなと思いました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。いただきました改善点を見直し、皆様にご満足いただける宿泊施設を目指して参ります。室内のリニューアル等検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
2024-07-04
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とてもゆっくり家族で過ごす事が出来ましたりお掃除も行き届いていました。またアメニティや、食器など揃っていたのでとても便利でした。洗濯も出来ました。車があったので、コンビニ、イオンモール、とても近くて便利でした。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊及びレビューを投稿していただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 重ねてになりますが、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2022-08-05
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
miharu54
30代/女性|5 件のクチコミ

広々として寛げました。2つの部屋が離れてるので、家族で利用しやすかったです。 時計がなかったことと、部屋がダウンライトばかりで暗かったこと、カーテンが遮光しかかかってなくて丸見えになるから開けられなかったことが、残念でした。 また利用したいので、改善されたら嬉しいです!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊及びレビューを投稿していただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。 時計や明るい照明、レースカーテンの設置などより良いお部屋になるように検討いたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 重ねてになりますが、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2022-08-05
2
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
40代/男性|1 件のクチコミ

家族で利用しました。可もなく不可もなくですが、気になった点だけ、書きます。 ①チェックインとチェックアウトについて 先ず、宿から離れているのに、タクシー会社に行って、鍵を勝手に受け取れという対応で、住所と地図の案内すらなく、自分で調べました。まあ、某工務店さんが自社で建てた空き部屋を有効活用しようくらいなので、こんな対応なのかもしれませんね。 ②アメニティ シャンプーとリンスが逆に入ってた。そして、シーツも少し臭いが残ってました。 ③緊急対応 楽天トラベルさんの電話番号にかけても、土日は、営業時間外とアナウンス流れて、おわり。 ④総合評価 インバウンドむけなのかもしれませんが、この状況ですと、再訪はありません。 お世話になりました。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊、また貴重なレビューを頂きまして、有難うございました。 せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 チェックインが宿泊施設から遠かったとのこと、ご指摘の通り、車で15分程の場所になります。住所とグーグルマップはご予約時にメールで皆様にご案内しておりますが、送受信が正常にできていなかったのかもしれません。ご自身でお調べになられたとのこと、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。 また、シャンプーボトルやシーツにつきましては、清掃会社へ注意をし、現在は修正・改善しておりますこと確認しております。 ご滞在時に不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 緊急時のご連絡先につきましては、平日営業時間9時〜18時までの連絡先と、24時間受付可能なコールセンターの連絡先を予約時のメール配信、室内掲示にてご案内しております。連絡先が2つある点につきましては、分かりずらかったかもしれません。こちらご案内方法につきましても、よりわかりやすいご案内ができるよう社内で検討いたします。 重ねてになりますが、この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご宿泊に関しての貴重なご指摘を頂きまして、有難うございました。 今後多くのお客様にご宿泊頂くためにも、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2022-03-08
4
ビジネス
友達
2021年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は広くてすごくよかったです。普通にマンションの一室でホテル以上にリラックスが出来きます。 ただ、周りにコンビニがなくて買い物するのに不便さを感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、またレビューを残していただき、誠にありがとうございます。 室内の広さにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また徒歩約7分ほどの距離にコンビニがございますので、次回利用時にお役立て下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 重ねてになりますが、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
2021-06-21