五条駅から徒歩5分、途中コンビニとスーパーがあり便利です。五条駅で最寄りの出口がわからなかったのでビジターセンターに問い合わせましたが、わからないとのこと。駅員に聞いたところ4番出口が近いと丁寧に説明してくれました。ぜひ案内に記載していただきたいです。

エアコンの電源が切れずうるさい事とお風呂の給湯温度がぬるい事を伝えると、すぐに対応していただけました。エアコンは自動運転が切れないので、設定温度を低くしたら稼働せず静かになりました。

テーブルがないので、せめて折りたたみテーブルを置いてほしいです。

その他は快適でした。トイレ、洗面所、風呂が別々。ランドリー、浴室乾燥と物干しもあり。電子レンジと流し台付きで連泊には便利です。

スタッフの対応は丁寧で大変良いですが、朝せめて10時頃には居ていただけると安心です。
連休中なのにコスパも良く、良い宿でした。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

1月9日に子供と泊まりました。法事で急遽泊まることになったのですが部屋は綺麗でゆっくり過ごせました。ただ朝の8:30になってもフロントに人が居らず電話連絡し退室したのですが連絡が伝わっていないと言うトラブルもあったのでフロアに人はいた方が良いと思いました。食事は食べてないので評価出来ないです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

12月29日に宿泊しました。急な予約だったのに、親切に対応していただきました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

先日2泊目に利用しました。いつも同じホテルに宿泊しているので、気分を変えてみたかったのです。まず、コンパクトながら設備が整っていて、綺麗でした。バスタブと洗い場があり、まるで我が家のお風呂のようで、ゆっくり入浴を楽しめました。サービスの飲み物も美味しかったです。京都市内のいろんなエリアにあるようなので、これからはステイサクラに宿泊して京都を楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

立地が駅から少し歩くので大変でした、丁寧な説明や対応でとても満足しました。また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

受付した際に受付の方がスマホでLINEをしていたようでした。
仕事でLINEをしていたとしても、接客するということでは一旦スマホなどは触らずに対応していただいた方が良かったのではないかと思いました。
綺麗なホテルではありましたが、部屋の前の廊下に使用済みのシーツがまとめて置いたままで、部屋のゴミも一緒に置いてあったので回収し忘れいたのかどうかは知りませんが、全体的に雑なイメージだなと感じ、もったいないというか残念でした。

2人で使う部屋を無理やり4人部屋にしたお部屋なので狭さはありましたが、そこは値段を下げて納得している部分で設備やアメニティなどもお値段の割に使えるものでしたからホテル自体は満足です。湯沸かしポットや電子レンジは特にありがたいなと思います。
残念だなと思う部分もありましたが、お安いから仕方ないのかなと割り切って差し引いたら全体的なバランスでは普通かなと思います。
自家用車で行ったのでホテル近辺に駐車場があったのはありがたいです。車の行動範囲にコンビニやファミリーレストランなどもありましたので、素泊まりで十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

パジャマはレンタルしかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

概して良かったが、部屋に此方からは開かない謎の扉があり、誰か入ってくるのではと怖かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

2019年5月の通常の週末に宿泊。同価格帯の中上級のビジネスホテルとの比較。

新装なので部屋はきれいだが、浴室清掃は残念ながら民泊が頑張っているレベル。見た目で分かる髪の毛3本が残り、浴槽には手でこすれば取れる鼻くそのような汚れも有。ボトルからもれたコンディショナーも拭き取りなし。完全に清掃が甘い。

加えて、フロントが閉まる21時以降のチェックインとなるために、電話で事前連絡を入れるも大阪番号のコールセンターでの対応。日本語対応を選択するが、日本語がしっかり伝わらない。コールバック対応もしてくれない。せっかくの京都旅行の夕食中に30分以上も、伝わらない電話に費やすことになった。

3人で泊まると部屋の広さも決して「デラックス」ではなくかなり窮屈です。
予約時は安いかと思ったが、サービスレベルを差し引くと、決して安くはなかった。

清掃がさほど気にならない人、21時までにチェックインできる人にとっては快適な場所かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

初めて利用させて頂きました。
お部屋に簡易的なキッチンだ付いており(IHコンロか１口)、キッチン用品はフロントから借りれました(包丁、まな板、鍋2つ(片手鍋1つには蓋があり、フライパンには蓋がありませんでした)ピーラー)。調味料はないので、持参するか、購入するかをお勧めします。
私に食物アレルギーがあったので、事前に”キッチン用品と机、椅子は部屋に置いておいてほしい”という趣旨を伝えておりましたが、置いてもらえず、フロントまで直談判をしに行きました…。
また、ゴミは翌日11時までにフロントにて回収と連絡を受けましたが、1日だけ朝誰もフロントにおらず、ゴミの回収を行なっていただくことはできませんでした…。ゴミ袋だけは、清掃の方にお願いし受け取ることができました。
宿泊1日目は隣のお部屋の騒ぎごえがうるさく、また、1日、2日目は何処かのお部屋でタバコを吸っており、”禁煙なのに？”と言う不信感もありました…
コインランドリーは洗濯物の誇りが床や、洗濯機、乾燥機に多くありました。洗濯物を入れようと乾燥機を開けると誇りが舞ってしまうので、お部屋の浴槽で乾燥することをお勧めします。
宿泊前のスタッフさんのメール連絡が丁寧だった為、期待していただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月