この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
旅の醍醐味でございますお食事が、かじさん77777様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございません。ご夕食会場のさが江屋さんではお盆期間中ということもあり、宴会のお客さまと同じ会場になったようです。その旨をあらかじめ、かじさん77777様にお伝えすべきでした。配慮が足りず、せっかくのお食事を心から楽しんでいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。
かじさん77777様に、また泊まってみたいと思っていただけるホテルになるよう、スタッフ一同目配り気配りを忘れずおもてなしの心で頑張ってまいります。