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ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.38
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.19
  • 食事3.74

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

neko9888さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

neko9888さん [50代/女性] 2015-07-20 22:09:41

先日、宿泊して来ました。
温泉があるから予約したのに、修理中で入ることができませんでした。
翌朝チェックアウト時、代替えの温泉があったことを知らされました。
チェクイン時に案内がされていなかったことを謝罪して下さいましたが、せっかくの旅行だったので、後悔しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2015-07-21 10:29:40

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。
温泉施設が故障のため、お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけ致しております。ご滞在中ご利用頂けず大変申し訳ございませんでした。
またご案内が徹底されておらず他施設の温泉をご利用頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないように、スタッフ間の周知徹底をはかってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約でお得に泊まろう♪(朝食付)温泉+駐車場無料
ご利用のお部屋
【【朝食付・高畠駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)禁煙】