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ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.37
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.19
  • 食事3.75

食事4

投稿者さんの ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2021-01-27 13:46:00

駅近と温泉で選びましたが温泉はいいお湯でしたが、表面に多くの浮遊物が浮いており汚く。また、洗い場(左側)の排水溝が詰まっており流れが悪く掃除が行き届いていないと感じました。部屋も普通のビジネスホテル並であり価格が高いと思います。
朝食の定食はボリュームがあり満足しました。このホテルで1番良かったのはフロントのおばさまの対応が大変よかったことが心に残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年01月
ホテルフォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ> 2021-02-01 17:13:39

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
今回、お客さまに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
町営温泉施設「太陽館」に確認致しましたところ、基本的に毎日定期的な清掃を行っているとのことでした。このような事象があった場合は大変恐縮ですが、温泉スタッフに申し出頂けますとすぐに対応させていただきますとのことでした。お客さまに安心してご利用頂けるよう、今後も衛生管理に努めて参ります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。フロントのサービスや朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております.

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙・朝食付・駅直結・温泉隣接】ツインルーム(17平米)】