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ホテルフォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
4.0
投稿日：2024-05-27 19:24:10
5.0
投稿日：2024-05-06 10:02:31
5.0
投稿日：2024-05-06 09:37:39
5.0
投稿日：2024-04-28 19:48:44
4.0
投稿日：2024-04-26 20:09:38
食事5
Kａｚｚさんの ホテルフォルクローロ高畠＜JR東日本ホテルズ＞ のクチコミ
１月の週末利用です。宿泊するホテル（旅館）を決める基準は、優先度は別として、①お部屋、②食事、③お風呂（温泉）で選んでいます。今回の宿泊は、おそらく、①、②、③の経営者が別（違う）と思われます。
①お部屋（ホテルフォルクローロ高畠） フロントの皆様が親切丁寧な対応で、気持ちよく過ごすことができました。館内、お部屋も綺麗に整理、清掃されていました。新型コロナ感染予防対策もしっかりとされています。
②食事（やきにく屋さくらんぼ） コース（プラン）以外に、追加発注できます。メガ盛カルビを注文、とても美味しく、レモンサワーが進みました。スタッフの方もテキパキと動き回り、応対してくれます。
③お風呂（温泉施設太陽館） ホテルから、浴衣、スリッパ履きで移動できます。ＪＲ改札口前をこの格好で横切りますので、女性には無理（外出着に着替える必要あり）かも。ホテルへ戻る際に、スリッパが無くなっているトラブルに遭遇（下足箱には鍵がありません）、この時の温泉施設受付のおじさんの対応が、最低最悪、不愉快です。このおじさん一人のおかげで、この旅行が台無しに。
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この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルにお越しいただいたのにも関わらずお客さまにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。隣接する温泉施設「太陽館」の下足箱は受付を入り左側に鍵付き、右側に鍵無しの２種類の下足箱もございますのでご利用ください。お客さまから頂きました貴重なご意見を基に当ホテルのスリッパを1足「太陽館」にご用意しておく事になりました。今後もお客さまがお寛ぎいただけるホテルであるようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心からお待ちしております。