この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お客さまのご期待に添えなかったこと、また貴重なご意見をいただいてからお時間を頂戴してしまった事を心よりお詫び申し上げます。HPの朝食の内容が、ビュッフェ形式の画像と『現在セットメニューでご提供しております』の文言のみで掲載しておりお客さまに誤解を招く表現となっておりました。画像は削除し現在ご提供している内容で写真を撮りなおし準備を急いでいるところです。フロントスタッフの応対につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客さま一人一人の思いに応えられる様に再度フロントスタッフの教育指導を行います。皆さまにご愛顧いただけるホテルになれるように努めてまいります。