この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。当ホテルはJR高畠駅改札口から徒歩0分の立地にございます。隣接する町営温泉施設「太陽館」やレストランまでは外に出る事無く行き来、天候に左右されずホテルステイをお楽しみいただけます。またお泊りになりたいと思っていただけるホテルであるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。ご朝食に関しましては以前はビュッフェ形式でしたが現在はSDGｓの観点から和食のセットメニューをご提供させていただいております。朝食の内容につきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様から頂戴しました貴重なご意見を今後参考にさせていただきます。当ホテルは2階建てですがエレベーターが無く階段のみとなっておりますので、お部屋の希望がございましたら事前にお電話をいただくかインターネットでお申し込みの場合は１階希望としてお早めにご予約ください。（繁忙期などはご要望に添えない場合もございますのでご了承ください）又、フロントスタッフがお荷物をお部屋までお持ち致しますのでお気軽にお声がけくださいませ。またお泊りになりたいと思っていただけるホテルであるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
当施設の駐車場はJR高畠駅東口町営駐車場で、24時間無料でご利用いただけます。駐車場からホテルまでは徒歩2分でお越し頂けます。お荷物が多い場合、先にフロントにお預けください。料金に付きましては、ホテル価格は稼働状況や季節期間により料金が変動しているため、割高の場合もございます。割安なプランですと素泊まりプランや各SALEプランなど販売しております。また、すでにご予定がお決まりでしたら早割プランなども販売しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
今回、お客さまに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
町営温泉施設「太陽館」に確認致しましたところ、基本的に毎日定期的な清掃を行っているとのことでした。このような事象があった場合は大変恐縮ですが、温泉スタッフに申し出頂けますとすぐに対応させていただきますとのことでした。お客さまに安心してご利用頂けるよう、今後も衛生管理に努めて参ります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。フロントのサービスや朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております.

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
温泉施設の入浴時間につきましては、町の運営となっており営業時間は決められておりますのでご了承ください。夕食に付きましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。またのお越しをお待ちしております

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただきありがとうございます。
今回お召し上がり頂いた極上リブロースのプランは、テールスープのクッパは付くのですが、あいにく白いご飯はございません。大変恐縮ではございますが、別途メニューからご注文頂けますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。
太陽館温泉は、駅の施設の中になります。温泉の効能で疲労回復効果などもございますので、ご利用して頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、フォルクローロ高畠にご宿泊いただきありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。ユニットバスの床鳴り、及びウォッシュレットの不具合の件、大変申し訳ございませんでした。おくつろぎいただけず、心よりお詫び申し上げます。早急に客室の設備点検を実施いたします。

　レストランのビールですが、4月23日にメニューのリニューアルを致しました。駅バルスタイルをお楽しみいただくために、世界のビールを取り揃えております。ビールに合うおつまみのメニューもご用意しております。普段飲んだことがない銘柄もお試しいただければ幸いです。
　お客さまにご宿泊の間、快適にお過ごしいただけることが第一でございます。この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。JR高畠駅は山形新幹線も停車する駅です。駅前は住宅街なのですが、飲食店やコンビニは残念ながらありません。駅売店は朝7時から夜7時までの営業です。連絡通路を渡っていただくと徒歩10分圏内の駅西側には、スーパーやコンビニ・コインランドリー・パスタ専門店・居酒屋や米沢牛の焼き肉屋などございます。フロントで周辺地図のご用意もございますし、お店の予約も承っておりますので是非お声をかけて下さい。

温泉の営業時間は、朝7時から夜で10時(9時半最終受付)までご利用いただけます。町営の温泉ですので営業時間につきましては、何卒ご理解を賜りたくお願いいたします。ご宿泊のお客さまは温泉の営業時間内でしたら何度でもご利用いただけます。

ご朝食を温かい状態でお出しできず本当に申し訳ございません。山形県産米のご飯や、地元高畠の納豆などをご用意しております。フォルクローロのなかでも高畠がいいねと言っていただけるホテルになれるよう、お客さまが快適に過ごしていただけるホテルになれるよう日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。施設の設備がご利用しにくかったご様子で申し訳ございませんでした。ご利用いただきました温泉施設『太陽館』は、平成４年の９月２５日にオープンしました。新しい施設ではございませんが、地元でも人気の温泉でございます。泉質・効能はアルカリ性単純泉・疲労回復・筋肉痛・五十肩・関節のこわばり、うちみ など。 毎月26日は変わり風呂もお楽しみ頂けます、ちなみに8月は13日がよもぎ風呂・26日はレモン風呂をお楽しみ頂けます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルにお越しいただいたのにも関わらずご満足いただけず深くお詫び申し上げます。町営温泉施設「太陽館」の部品故障により臨時休館が決定しご予約いただいたお客さまにはお電話にてご連絡させていただきました。お客さまの貴重なご意見、大変勉強になりました。不測の事態が発生した際の対応は今後のホテルの課題とさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はフォルクローロ高畠にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。この度は温泉を楽しみにお越し頂いたのに、故障でご利用頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。現在も復旧作業中で温泉は営業できずにいる状態が続いております。2月15日(火)の再開を目指していますが、確実に再開出来る日程が分かり次第インターネット上でもお知らせして参ります。温泉の故障は予想の出来ない出来事でしたが、故障の件をお客様にご連絡を差上げず本当に申し訳ございませんでした。今後はこの様な不手際のないように十分に気をつけてまいりますので、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。