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スカイニセコのクチコミ･お客さまの声
食事1
7月10日宿泊しました、部屋・受付コンシェルジュ・サービスは申し分が無くとても快適でした。ですが、バイキングはとてもショックでした。9時半頃に伺ったのですが、おかずが品切れなのは納得できますが、白米が無くスタッフに聞いてももう少々御時間がかかりますと言われパン食を勧められる。。結局バイキング終了まで出てこなく主食がないバイキングが初めてでとても残念でした。また、調理場のスタッフも全く料理の補充もする気がなく対応も悪めと感じてしまいました。コンシェルジュ等受付の方々はとても素晴らしいだけあってとても残念に感じてしまいました。
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過日はスカイニセコにご滞在頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。朝食の際に料理の補充が十分になかったこと、またその際のご対応により、ご迷惑と不愉快なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。今後はこの様なことがないよう、レストランでの接客や人数や状況に合わせたお料理の補充方法を見直し、ご満足いただける朝食の提供に努めて参ります。改めまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スカイニセコホテルマネージャー山本陸央
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食事1
投稿者さんの スカイニセコ のクチコミ
7月10日宿泊しました、部屋・受付コンシェルジュ・サービスは申し分が無くとても快適でした。ですが、バイキングはとてもショックでした。9時半頃に伺ったのですが、おかずが品切れなのは納得できますが、白米が無くスタッフに聞いてももう少々御時間がかかりますと言われパン食を勧められる。。結局バイキング終了まで出てこなく主食がないバイキングが初めてでとても残念でした。また、調理場のスタッフも全く料理の補充もする気がなく対応も悪めと感じてしまいました。コンシェルジュ等受付の方々はとても素晴らしいだけあってとても残念に感じてしまいました。
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過日はスカイニセコにご滞在頂きありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
朝食の際に料理の補充が十分になかったこと、またその際のご対応により、ご迷惑と不愉快なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今後はこの様なことがないよう、レストランでの接客や人数や状況に合わせたお料理の補充方法を見直し、ご満足いただける朝食の提供に努めて参ります。
改めまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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