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スカイニセコのクチコミ・お客さまの声
サービス3
県外からです。事前にコンシェルジュからのショートメールも入り、旅(車移動)の高揚感も高まる。なかなかオシャレでモダンな部屋でアメニティ等は行き届いてる。気分良く過ごせる。眼前の羊蹄山の眺めもいい。食事はバイキングで、まずまずの内容。ランドリーは無料が嬉しい。また、お風呂は予約をしたので独り占め出来きた。入湯税も無し。マイナス点 オープン6年だそうだが、特に男性従業員。アルバイトなのか、受付もレストランの者(ひたすら盆をふいて挨拶なし)も、サービス精神が足らなく残念すぎる。コンシェルジュがいるホテルなのに。落差に驚く。案内の仕方、言葉遣い、気配り(ランドリーは? あそこを右です! 案内してよね。 実際にドアがたくさんあり、暗がりで迷ったよ)客を迎えらる挨拶ができて無し。もう一つ、県外から車で初のニセコ。カーナビ電話検索ヒットせず、住所も主要地もなにやら一致せず、18時過ぎの代表電話は時間外アナウンス。途方にくれる。たまたま、事前に、コンシェルジュとお風呂の予約で会話した電話番号が通じ、すっかり闇の中で到着した次第。
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この度はご遠方からスカイニセコにお越しいただきありがとうございました。施設の満足度、お部屋からの眺望などお褒めのお言葉頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。フロント、レストラン、そしてご到着前のお電話での接客対応については、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今回頂戴した貴重なご意見を基に、改めて社員一同の教育とサービスの質を高めるようよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スカイニセコ
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池の山荘(福岡県)
4.0
投稿日:2023-05-28 17:39:12
鹿児島サンロイヤルホテル(鹿児島県)
3.0
投稿日:2023-04-30 22:04:15
旅館 清流荘(大分県)
5.0
投稿日:2023-02-27 23:56:21
尾ノ上Ryokan(佐賀県)
投稿日:2022-11-12 13:13:28
スカイニセコ(北海道)
投稿日:2022-10-09 00:28:46
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サービス3
K44539401さんの スカイニセコ のクチコミ
県外からです。事前にコンシェルジュからのショートメールも入り、旅(車移動)の高揚感も高まる。なかなかオシャレでモダンな部屋でアメニティ等は行き届いてる。気分良く過ごせる。眼前の羊蹄山の眺めもいい。食事はバイキングで、まずまずの内容。ランドリーは無料が嬉しい。また、お風呂は予約をしたので独り占め出来きた。入湯税も無し。
マイナス点 オープン6年だそうだが、特に男性従業員。アルバイトなのか、受付もレストランの者(ひたすら盆をふいて挨拶なし)も、サービス精神が足らなく残念すぎる。コンシェルジュがいるホテルなのに。落差に驚く。案内の仕方、言葉遣い、気配り(ランドリーは? あそこを右です! 案内してよね。 実際にドアがたくさんあり、暗がりで迷ったよ)客を迎えらる挨拶ができて無し。もう一つ、県外から車で初のニセコ。カーナビ電話検索ヒットせず、住所も主要地もなにやら一致せず、18時過ぎの代表電話は時間外アナウンス。途方にくれる。たまたま、事前に、コンシェルジュとお風呂の予約で会話した電話番号が通じ、すっかり闇の中で到着した次第。
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この度はご遠方からスカイニセコにお越しいただきありがとうございました。
施設の満足度、お部屋からの眺望などお褒めのお言葉頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
フロント、レストラン、そしてご到着前のお電話での接客対応については、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴した貴重なご意見を基に、改めて社員一同の教育とサービスの質を高めるようよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スカイニセコ