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立地5
投稿者さんの スカイニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 01:10:40
-
スキー場の目の前にあるホテルでお部屋もとても素敵でした。
温泉も貸し切り露天風呂が無料で借りれるのでゆったりできてよかったです。
ですが車で来た際の無料の駐車場は場所が遠く、対応もスタッフによってバラバラで少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スカイニセコ 2021年04月04日 09:23:45
-
過日は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館からスキー場までのアクセスの良さと温泉につきましてお褒めのお言葉を頂戴できたこととても嬉しく存じます。
駐車場につきましては、ご案内の際に混乱させてしまい申し訳ございませんでした。今後改めて全スタッフとリゾート内の駐車場について情報共有し、正確なご案内に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スカイニセコ
ホテルマネージャー
山本陸央
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季】【3/31まで】最大55%OFF!「グラン・ヒラフ」直結&スキーバレー完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム(25平米/ダブル・キッチン無)※眺望指定無】
立地5
ジュン5141さんの スカイニセコ のクチコミ
- ジュン5141さん [60代/男性] 2021年02月12日 12:54:36
-
料理を出す準が少しにほの感覚と違ってた。あ味や量はまあまあだったので少し残念。アルコールの種類が殆どボトルなので色々試して飲みたいけど出来ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- スカイニセコ 2021年02月14日 19:02:49
-
過日は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、雲レストランでのお食事についての貴重なご意見ありがとうございます。レストランスタッフと共有し、次回ご来館された際にご満足いただけるよう、サービス並びにメニューの改善を図ってまいりたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
スカイニセコ
ホテルマネージャー
山本陸央
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季】【2/28まで】室料最大55%OFF!カジュアルに楽しむ、居酒屋コース「傘雲」<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム(25平米/ツイン・キッチン無)※眺望指定無】
立地5
はなもも412さんの スカイニセコ のクチコミ
- はなもも412さん [40代/男性] 2021年01月07日 13:22:01
-
朝食のご飯がかたくて残念、スイーツの小さいフォークが無いなど、ちょっとしたところが残念だった。
夜も雲で食べたけど、らーめんサラダが特に残念だった。
部屋は最高なのがバランスとして残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- スカイニセコ 2021年01月17日 13:37:37
-
過日は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ご満足頂けたようでとても嬉しく存じます。
またお食事につきまして貴重なご意見ありがとうございます。改めてレストランチームと料理内容とサービスを確認し向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
スカイニセコ
ホテルマネージャー
山本陸央
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季】【12/20まで】最大50%OFF!「グラン・ヒラフ」直結&スキーバレー完備<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルームスイート(79~91平米/ツイン)※眺望指定無】
立地4
モコ97656919さんの スカイニセコ のクチコミ
- モコ97656919さん [70代/女性] 2023年09月09日 17:27:08
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ウエルカムドリンクはオーストラリア産の白ワインたっぷり目で、お部屋は広々してシンプルかつスタイリッシュなインテリアで、落ち着きました。
息子一家や娘夫婦も次回一緒に来たいホテルです。夫は夜ジムで汗を流し貸切風呂も無料なので、タブレットで予約して利用しました。大浴場はこぢんまりしてますが、あまりあつ過ぎずちょうど良い温度でした。貸切風呂は狭くて窓もないので、ちょっと圧迫感ありました。すぐ下に公共の無料駐車場があるので便利です。ひらふ坂のかなり上にあるので、散歩は帰りがきつかったですが、良い運動になりました。
又、是非利用したいお勧めのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スカイニセコ 2023年09月11日 08:55:21
-
この度はスカイニセコにご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、ウェルカムドリンクやお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、次回のご滞在の際には、ご子息ご一家、お嬢様ご夫妻のご同伴をご検討いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様が思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
また、ご主人様につきましては、貸切風呂とジムをご利用いただけたとのこと何よりでございます。貸切風呂につきましては、広さや窓の少なさから圧迫感を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の施設改善に活かしてまいります。
大浴場は居心地が良く、温度も適温であったとのこと、嬉しく存じます。また、大浴場近くの無料公共駐車場が便利だったとのこと、何よりでございます。ひらふ坂を上るホテルまでの帰り道は大変かと存じますが、良い運動の機会と捉えていただけたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。またスカイニセコへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。また何かご不明な点やご要望等ございましたら、ご遠慮なく直接お申し付けくださいませ。
山本 陸央
ホテルマネージャー
スカイニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季/1泊】=最大40%OFF=北海道産のこだわり食材をつかった絶品ビュッフェ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタジオルーム(38平米/ツイン/キッチン付き)眺望指定なし】
立地4
たかくん0228さんの スカイニセコ のクチコミ
- たかくん0228さん [60代/男性] 2023年06月04日 23:20:38
-
天候が良くなかったので、羊蹄山が見えなく残念でした。
2人では部屋が広すぎ。
夕食はあまり良さそうでなかったので、辞めて正解でした。寿司を食たべに車で出掛かけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- スカイニセコ 2023年06月05日 14:34:03
-
この度はスカイニセコにご滞在頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きましてご宿泊のご感想を頂戴できましたこと、御礼申し上げます。
お部屋の平米数に関しては、予約サイト等に記載しておりますが、見つけづらかったようで申し訳ございません。スカイニセコの多くの客室はキッチン設備がついており、長期のお客様にとってもゆったりとお寛ぎいただける仕様となっております。
ですが、今回頂戴しましたご感想を基に、改めて記載の方法や場所の検討をさせて頂きます。
ご夕食のメニューにつきましては、納得のいくものでなかった点について残念に思います。
ぜひまたの機会に一度お試しいただき、感想を頂戴できますと幸いでございます。
その他に何か気になる点やご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
山本 陸央
ホテルマネージャー
スカイニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【22-23冬】「グラン・ヒラフ」直結&無料スキーバレー完備!羊蹄山を眺めながら優雅に朝食を
- ご利用のお部屋
- 【スタジオルーム(38平米/ツイン/キッチン付き)羊蹄山ビュー】
立地4
投稿者さんの スカイニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 17:18:19
-
駐車場が有料という事ですが、すぐ下に公営の無料の広い駐車場が有り、そこを利用しました。
居酒屋セットの夕食は、期待していた割に、質量共に物足りなくて残念でした。部屋は、ゲレンデ側で羊蹄山は見えないけど、ベッドの向かいの壁一面窓で、開放感があり、ベッドマットや布団も肌触り心地良く眠れました。
又、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スカイニセコ 2022年10月23日 08:24:39
-
この度はスカイニセコにご滞在頂き誠にありがとうございました。
お部屋の開放感のある作りをお気に召していただき、また快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
雲レストランでのご夕食につきましては、ご期待に副えられなかった旨誠に残念に存じます。
今回頂戴致しましたご意見を基に、さらにご満足のゆくメニューの検討に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スカイニセコ
ホテルマネージャー
山本 陸央
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季/1泊】【居酒屋セット「傘雲」】北海道ならではの絶品グルメをカジュアルに楽しむ!<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム(25平米/ツイン/キッチン無)眺望指定なし】
立地4
K44539401さんの スカイニセコ のクチコミ
- K44539401さん [60代/男性] 2022年10月09日 00:28:46
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県外からです。事前にコンシェルジュからのショートメールも入り、旅(車移動)の高揚感も高まる。なかなかオシャレでモダンな部屋でアメニティ等は行き届いてる。気分良く過ごせる。眼前の羊蹄山の眺めもいい。食事はバイキングで、まずまずの内容。ランドリーは無料が嬉しい。また、お風呂は予約をしたので独り占め出来きた。入湯税も無し。
マイナス点 オープン6年だそうだが、特に男性従業員。アルバイトなのか、受付もレストランの者(ひたすら盆をふいて挨拶なし)も、サービス精神が足らなく残念すぎる。コンシェルジュがいるホテルなのに。落差に驚く。案内の仕方、言葉遣い、気配り(ランドリーは? あそこを右です! 案内してよね。 実際にドアがたくさんあり、暗がりで迷ったよ)客を迎えらる挨拶ができて無し。もう一つ、県外から車で初のニセコ。カーナビ電話検索ヒットせず、住所も主要地もなにやら一致せず、18時過ぎの代表電話は時間外アナウンス。途方にくれる。たまたま、事前に、コンシェルジュとお風呂の予約で会話した電話番号が通じ、すっかり闇の中で到着した次第。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スカイニセコ 2022年10月09日 11:39:47
-
この度はご遠方からスカイニセコにお越しいただきありがとうございました。
施設の満足度、お部屋からの眺望などお褒めのお言葉頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
フロント、レストラン、そしてご到着前のお電話での接客対応については、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴した貴重なご意見を基に、改めて社員一同の教育とサービスの質を高めるようよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スカイニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季/1泊】~羊蹄山を眺めながら優雅に朝食を~自然と触れ合う、上質ニセコステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム(25平米/ツイン/キッチン無)眺望指定なし】
立地4
投稿者さんの スカイニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月09日 14:05:54
-
大変綺麗でサービスにも満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スカイニセコ 2022年09月10日 10:44:50
-
この度はスカイニセコにご滞在頂き誠にありがとうございました。
施設の清潔感とサービスについてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スカイニセコ
ホテルマネージャー
山本 陸央
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季/1泊】【居酒屋セット「傘雲」】北海道ならではの絶品グルメをカジュアルに楽しむ!<2食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタジオルーム(38平米/ツイン/キッチン付き)眺望指定なし】
立地4
投稿者さんの スカイニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 15:55:38
-
総じてとてもよかったです。
家族もリラックスでき喜んでました。
機会があればまた是非滞在したいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- スカイニセコ 2019年08月22日 11:45:33
-
この度は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でもご宿泊をお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
スカイニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期】<1日3室限定>1/31まで!グリーンシーズンのご予約が最大50%オフ★<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルームスイート(ツイン)※眺望指定なし】
立地4
投稿者さんの スカイニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 18:23:19
-
手書きのお祝いカードを用意してくださり嬉しかったです。ありがとうございました。
予約後、メールでの問合せに対して速やかな返答があり感激しました。
シーズンオフだからか、他の宿泊客に全く会わず、貸切のようにのんびり過ごしました。でも、大浴場も貸切風呂も部屋のシャワーも……お湯が出るまでに時間がかかり残念でした。
レストランでの食事、美味しかったです。笑顔の素敵なスタッフ皆さま、ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- スカイニセコ 2019年06月15日 09:50:35
-
過日は、特別なご宿泊にスカイニセコをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
雲レストランでのお食事をはじめ、ご宿泊をお楽みいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるご滞在となるよう、サービス並びに設備の改善を図ってまいりたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★室料最大40%オフ★夏のニセコをお得に堪能!夕食は居酒屋コース「傘雲」<2食付>ヨウテイビュー
- ご利用のお部屋
- 【ホテルルーム(ツイン・キッチン無)※ヨウテイビュー】
立地3
投稿者さんの スカイニセコ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 19:00:32
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両親と宿泊。2ベッドルームと2バスルームが大変快適でした。
部屋にある3つのテレビにそれぞれAppleTVがついてるのがすごい。
また、乾燥機付きの洗濯機が部屋についてるので、
ジムで汗をかいても、ウェアをすぐに洗って乾かす事が出来ますし、
帰る日は朝ご飯の間にまわしておけば、帰ってから洗濯をする必要もなくとても便利です。
駐車場は目の前のところにしましたが、こちらは1泊2000円で少し高いかなという印象。
到着時、スーツケースは先に部屋まで運んでおきますと声をかけてくれたので、
これとこれをお願いしますと指定したのに、ひとつしか持っていってくれず。
二度声に出してお伝えしましたが、二度ともスルーされフロントまで自分たちで運びました・・・
フロントの方は声をかけると気持ちよく対応していただけますが、
出かけて帰ってきた時に「おかりなさい」等の挨拶はなく、まったくの無言です。
温泉は、父が1人だとお風呂に入れないため、貸切風呂を利用。ゆっくり入れて嬉しそうでした。
大浴場の方は洗い場が4つしかないので、混雑すると大変そう。
今回の滞在では埋まっている事はなかったので良かったです。
ただ脱衣所には冷房がなく換気も悪いため、かなり空気がこもっています。
せっかく汗を流したのに部屋に戻るまでまた汗をかいてしまうのが不快でした。
それと脱衣所の床の掃除を全然してくれないため(滞在中一度も掃除してるのを見なかった)
落ちてる髪の毛がそのままになってて気持ち悪い。
タオルを自由に使えるのは良かったです。欲を言えば、もう少しタオルのグレードがあがるといいなと思いました。
夕食は2日とも館内でいただきました。
初日はアラカルト、2日めはコース。
アラカルトはメニューがものすごい少ないですが、1品にけっこうボリュームがあり、少ない品数でお腹いっぱいになりました。
満足度はコースの方が高いです。
出てくるスピードがちょっと早すぎて、もう少しゆっくり食べられると良かったです。
朝食はちょこちょこ内容の変化もありますし、連泊しても飽きる事なく、品数も多いので、楽しく食べられます。
美味しかったです。
気になる点はいくつかありましたが、
とにかく部屋が快適だったし、また来たいなと思いました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スカイニセコ 2023年08月23日 16:18:49
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この度はスカイニセコにご滞在頂き誠にありがとうございました。
ご両親様と当ホテルの2ベッドルームスイートで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に各部屋にご用意しているAppleTVが素晴らしいとお感じになられたこと、またお部屋の洗濯機と乾燥機が便利だったとお褒め頂き誠にありがとうございます。
このようなアメニティ、設備をご用意することは、お客様のご滞在をより充実したものにするために重要なことと感じておりますので、大変うれしく存じます。
駐車料金につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、ご到着時のお荷物のお預かりにつきまして、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大切にし、チーム全体で改善に取り組んでまいりますので、次回以降はどうかご安心くださいませ。
温泉での清掃や室内温度が高かった為に、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。これらの問題には迅速に対処し、今後再発することのないよう、努めてまいります。
また、2日間雲レストランでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もさらにお客様にご満足いただけるレストランを目指し精進してまいります。
セットメニューの提供タイミングにつきましては宿泊プラン案内等に記載しているように、出来上がった料理から出していくスタイルになっているので、次回以降は予めご了承頂いてからご予約をされることをお勧めいたします。
その他に何か気になる点やご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
山本陸央
ホテルマネージャー
スカイニセコ
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季/2泊】=最大40%OFF=北海道産のこだわり食材をつかった絶品ビュッフェ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルームスイート(79平米/ダブル)眺望指定なし】
12件中 1~12件表示
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fufukufu7さんの スカイニセコ のクチコミ
スタッフの皆様の対応が丁寧でとても良い旅になりました。
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過日は、スカイニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴できたこととても嬉しく存じます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スカイニセコ
ホテルマネージャー
山本陸央