小学生の息子と宿泊しましたが、外観・内装ともに綺麗でした。

◆立地・・・駅からは歩きます。一番近い松屋町駅からでも10分弱。鶴見緑地線はホームから地上まで多くの階段を上る必要があるため負担を感じました。外出後に戻る際は谷町9丁目駅を使いましたが、こちらの方が楽に感じました。

◆部屋・・・非常に綺麗で、特に不満はありませんでした。

◆食事・・・時折虫が飛んでいたのと、配膳係の年配の方の対応が気になりました。
6時50分には1階に降りてロビーで待っていました。
その際子どもを見かねたのか、「まだ準備途中ですがある物から食べて下さい」と言われました。
私は「大丈夫ですよ、7時まで待ちますよ」と言ったのですが、「子どもさんお腹すいちゃうでしょうし大丈夫ですよ」と言われたので、ご厚意に甘えて食べられるものから取り始めました。

ただ、その後来た男性にはそういった話はせず、結局7時になってフロントの方がヘルプに来られ、その時点で入場していました。
その後我々にもフロントの方が食券回収に来られたので渡したところ「Thank you.」と英語で返されました。
要領がわからずに勝手に入った海外からのお客と勘違いされたのか良い気はしませんでした。

配膳の方は善意で先に入れて下さったのでしょうが、ルールとして朝食は7時と決まっているのなら、それまでは待ってもらうよう徹底するか、先に入れるなら来た人全員に同じ案内をしないと、トラブルになる気がしました。
我々だけ特別扱いされているようで、申し訳ない気分でした。

料理自体は、品数ありどれもおいしかったです。出来立ての温かい唐揚げや目玉焼きを頂けたのは非常に良かったです。

◆風呂・・・浴槽はゆったりしており、窮屈な感じは無かったです。


◆サービス・・・チェックイン・アウト時ともに男性の方(別々の方です)にもっと元気があると良いと感じました。
女性の方は非常に元気があって好感が持てました。


◆設備・アメニティ・・・不自由ありませんが、部屋のドアを閉める際に手を放しても完全には閉まらず、その度に警告音が鳴って慌てる、ということが何度もありました(最初は何故警告音が鳴っているのかと焦りました)

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地2
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月