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道頓堀クリスタルホテルII クチコミ・感想・情報

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道頓堀クリスタルホテルIIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地3.00
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂3.67
  • 食事-----
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総合4

YI2898さんの 道頓堀クリスタルホテルII のクチコミ

YI2898さん [30代/男性] 2023年11月03日 07:56:11

不満な点が目立ったかなて印象。

まず立地は地下鉄松屋橋/日本橋両方から近からず遠からずて印象。でも飲食店やコンビニは徒歩圏内には必ずあるので不便はないです。

このグループホテルはコインランドリーがないのをすっかり忘れてましたね。別でコインランドリーを利用するとどうしても高くつくので是非導入してくれたら嬉しいな。

部屋の設備は清潔で申し分ないですがテーブルがあまりにも小さい。外から夕飯買ってきて食べようにも広げる場所がベッド上しかないから布団やシーツを汚さないかとヒヤヒヤしました。

しかし嬉しかった点もありました。インターネットの接続が弱いとフロントに問い合せたら早速その階の設備を調整して下さり良くなりました!迅速な対応ほんとにありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
道頓堀クリスタルホテルII 2023年11月08日 19:24:05

この度は数あるホテルの中から道頓堀クリスタルホテルⅡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。


また、スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

今回お客様からいただきましたご意見は今後のサービス向上への参考にさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。

今後もお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち致しております。


道頓堀クリスタルホテルⅡ

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】☆全室スマートテレビ導入☆
ご利用のお部屋
【ダブル(11平米)】

総合4

投稿者さんの 道頓堀クリスタルホテルII のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 15:48:38

安いプランで利用しましたが、コスパ高かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
道頓堀クリスタルホテルII 2023年11月08日 19:30:05

この度は数あるホテルの中から、道頓堀クリスタルホテルⅡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、当ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

またお近くにお越しの際はお会い出来ます事、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

道頓堀クリスタルホテルⅡ

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】☆全室スマートテレビ導入☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米)】

総合4

投稿者さんの 道頓堀クリスタルホテルII のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 23:43:23

ミラブルシャワーが体験できてそれだけで満足です。
部屋がもう少し広かったらなお良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
道頓堀クリスタルホテルII 2020年02月14日 16:39:45

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ミラブルに関する嬉しいご意見ありがとうございます。
当館および当グループホテルはミラブルプラスの正規代理販売店ですのでお得にお買い求めいただくことも可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【のんびり】12時チェックアウトプラン【ゆっくり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 道頓堀クリスタルホテルII のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 20:34:18

新しく清潔な部屋で気持ちよく過ごすことができました。価格も安く、ウェルカムドリンクもあって良かったです。朝食も温かいおかずがたくさんあって美味しかったです。ベッドサイズは思った以上に幅があり、ゆっくり寝ることができました。また、風呂の浴槽は幅があり、ゆったりと入ることができました。ただ一つ難点を言えば、高速道路がすぐ横を走っており、結構その騒音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
道頓堀クリスタルホテルII 2020年02月14日 16:37:40

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけ幸いでござます。
またお休みの際ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
当館、交通量により高速道路側のお部屋が少し気になるとゆうお声を以前にもいただき防音サッシを取り入れました。
また機会がございましたら当館にお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お得な】和洋バイキング朝食プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 道頓堀クリスタルホテルII のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 21:10:11

新しいこともあって綺麗でした。ウェルカムドリンクもありゆっくりと寛げました。女性の受付の方が親切でした。ただ部屋が予想より狭かったです。化粧する机とかもなかったのはびっくりでしたが、価格も安く綺麗だったので許容範囲かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
道頓堀クリスタルホテルII 2019年08月25日 11:51:25

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の施設・サービスに関する嬉しいご意見ありがとうございます。
お部屋の大きさの兼ね合いで、ナイトテーブルのみの設置になっておりご不便をお掛け致しました。
お客様の声にお応えすべく貸し出し備品に机と椅子のセットをご用意いたしましたので、次回ご来館の際はぜひご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

道頓堀クリスタルホテルⅡ
フロント

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】ベーシックプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

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投稿者さんの 道頓堀クリスタルホテルII のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 15:17:23

小学生の息子と宿泊しましたが、外観・内装ともに綺麗でした。

◆立地・・・駅からは歩きます。一番近い松屋町駅からでも10分弱。鶴見緑地線はホームから地上まで多くの階段を上る必要があるため負担を感じました。外出後に戻る際は谷町9丁目駅を使いましたが、こちらの方が楽に感じました。

◆部屋・・・非常に綺麗で、特に不満はありませんでした。

◆食事・・・時折虫が飛んでいたのと、配膳係の年配の方の対応が気になりました。
6時50分には1階に降りてロビーで待っていました。
その際子どもを見かねたのか、「まだ準備途中ですがある物から食べて下さい」と言われました。
私は「大丈夫ですよ、7時まで待ちますよ」と言ったのですが、「子どもさんお腹すいちゃうでしょうし大丈夫ですよ」と言われたので、ご厚意に甘えて食べられるものから取り始めました。

ただ、その後来た男性にはそういった話はせず、結局7時になってフロントの方がヘルプに来られ、その時点で入場していました。
その後我々にもフロントの方が食券回収に来られたので渡したところ「Thank you.」と英語で返されました。
要領がわからずに勝手に入った海外からのお客と勘違いされたのか良い気はしませんでした。

配膳の方は善意で先に入れて下さったのでしょうが、ルールとして朝食は7時と決まっているのなら、それまでは待ってもらうよう徹底するか、先に入れるなら来た人全員に同じ案内をしないと、トラブルになる気がしました。
我々だけ特別扱いされているようで、申し訳ない気分でした。

料理自体は、品数ありどれもおいしかったです。出来立ての温かい唐揚げや目玉焼きを頂けたのは非常に良かったです。

◆風呂・・・浴槽はゆったりしており、窮屈な感じは無かったです。


◆サービス・・・チェックイン・アウト時ともに男性の方(別々の方です)にもっと元気があると良いと感じました。
女性の方は非常に元気があって好感が持てました。


◆設備・アメニティ・・・不自由ありませんが、部屋のドアを閉める際に手を放しても完全には閉まらず、その度に警告音が鳴って慌てる、ということが何度もありました(最初は何故警告音が鳴っているのかと焦りました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
道頓堀クリスタルホテルII 2019年08月12日 15:34:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミ評価を詳細にいただき嬉しく存じます。
また貴重なお声をいただきありがとうございます。
朝食のご案内に関しましては他の方から注目を浴びてしまうような過度なサービスをとりやめみなさまにとって快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
まだまだ新しいホテルですが、第二の我が家と思っていただけるような空間を提供できるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得な】和洋バイキング朝食プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

mal1205さんの 道頓堀クリスタルホテルII のクチコミ

mal1205さん [50代/男性] 2019年02月28日 12:59:42

松屋町駅を利用し、出張にて利用しました。不慣れな土地のためホテル近くまでたどり着いたものの最後まで探し当てることができませんでしたが、お電話するとホテルの方が迎えに来てくださいました。ありがとうございました。
部屋は清潔でとてもよかったです。早速翌週の出張も予約しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
道頓堀クリスタルホテルII 2019年03月19日 20:33:16

この度は道頓堀クリスタルホテルⅡにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
場所が分かりにくかったとのことでご不便をおかけしたのにも関わらず、再度ご予約を頂きまして感謝に堪えません。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
道頓堀クリスタルホテルⅡ 早川

ご利用の宿泊プラン
【Simple Stay】ベーシックプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

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